to read complaints and reviews, or file yours.3D Doğrulama SMS’imi Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Tosla fiziki Aköde kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak 3D doğrulama SMS kodu hiçbir şekilde gelmiyor ve bu yüzden hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmama rağmen sorun aynen devam ediyor, ödeme ekranında sadece kod beklerken işlem kendiliğinden kalıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem alışverişlerim aksıyor hem de çözüm için muhatap bulamıyorum.
Tosla / Aköde’den 3D SMS kodu sorununun acilen çözülmesini, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini ve uğradığım kayıp/zaman kaybı nedeniyle tarafıma uygun bir cashback/geri ödeme avantajı sağlanmasını talep ediyorum.
