Tosla

Tosla hesabımı iş için aktif olarak kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 1300 TL bulunuyor. Yeni yasa sonrası getirilen k...ısıtlamalar nedeniyle ne internetten harcama yapabiliyorum ne de bu parayı çekebiliyorum, param resmen içeride kaldı. Konu ile ilgili olarak Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Yaklaşık bir süredir Tosla hesabımı tamamen kapatmak istiyorum; ancak uygulama ve destek süreçleri nedeniyle bunu gerçek...leştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapıp hesabımı silmek istediğimde önce “yeni şifre al” yönlendirmesi yapılıyor, yeni şifre almaya çalıştığımda ise bu defa kimlik doğrulama adımı ç...

Akbank’ta bana Tosla İşim ürünü önerildi ve müşterilerimizin ödemelerini kredi kartından taksitli olarak alabileceğimiz,... bu sistemin bu amaç için uygun olduğu söylendi. Ancak 2025 Mart ayından bu yana Tosla İşim üzerinden yaptığım hiçbir taksitli tahsilat denemesi başarılı olmadı, sistem üzerinden b...

2 Haziran tarihinde saat 20.10 civarında Aydın İncirliova’daki Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla kartıma 2.600 TL yatırdım.... İşlem sırasında ATM ekranda işlemin onaylandığını ve paranızın yatırıldığını gösterdi, ancak Tosla hesabıma baktığımda tutarın yansımadığını gördüm. Bu tutar benim için önemliyd...

Tosla İşim üzerinden sanal pos kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır yapılan tahsilatlar hesabıma geçmiyor. Toplamda ya...klaşık 5.700 TL tutarında bir ödemem sistemde görünmesine rağmen tarafıma aktarılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN istediler, talep ett...

Tosla uygulamasındaki vadesiz hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hesabım sebep...siz yere engellenmiş durumda. Hesabıma giremiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an...

Tosla kartımı iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden ulaştığım müşteri hizmetleri son derece yavaş ve ilgisiz da...vranıyor. Saatlerdir uygulama üzerinden bekletiliyorum, yaklaşık 5 saattir bir çözüme ulaşılamadı ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli bekletilmekten ve sürecin bu k...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Tosla Kartımı aldıktan sonra ikinci haftadan itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. İstanbul... ve Ankara’da Akbank ve İş Bankası ATM’lerinden kartıma para yüklemeye çalıştığımda ATM parayı içeri alıp hemen geri veriyor, yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden kart...

Akbank Tosla kartımı bir süre aktif olarak kullandıktan sonra içerisine internet üzerinden alışveriş yapmak amacıyla 1.0...91 TL yükledim. Para şu anda kartımda yüklü olmasına rağmen ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal market alışverişlerinde kullanabiliyorum, tüm işlemler “red” h...

Dün akşam saat 18.00’den beri iPhone üzerinden Tosla uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda “sanı...rım internet bağlantında bir sorun var, sen bir kapatıp açmayı dene” şeklinde bir uyarı çıkıyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim, kapatıp açtım, farklı ağlar denedim an...

Yaklaşık 2-3 saat önce Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istedim ancak Tosla, işlemi şüpheli görerek harcama...yı onaylamadı ve sipariş veremedim. Her denememde benzer şekilde işlem gerçekleştirilemediği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Durumu Tosla destek ekibine e-posta ile iletmeme r...

6000 TL küsur para kartımdan habersiz çekilmiş Tosla konuyla alakalı yardımcı olacaktı ama halen bir yardım alamadım, de...stek vermiyorlar. 3 gün içinde dönüş yapacağız dediler, halen bir haber yok. Paramı geri istiyorum, yardımcı olun lütfen. Desteğinizi bekliyorum; az bir miktar değil.

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Adres ve diğer bilgileri doldurduktan sonra NF...C ile kimlik okutma aşamasına geliyorum ancak ekranda “üzgünüz” uyarısı çıkıyor ve daha kimliği okutmaya fırsat bulamadan beni çipli kimlik denemeye yönlendiriyor. Kimliğim zaten ç...

Tosla mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamadan bir alışveriş ve p...ara işlemleri için işlem yapmam gerekirken bu durum nedeniyle internetten sipariş veremedim, hesabımdaki parayı çekemiyorum ve IBAN yoluyla para gönderemediğim için mağdur oldum. ...

Tosla uygulamasında şifremi yenilemek ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum ancak sistem kimliğimi okutmamı istiyor. Kiml...iğimi okuttuğumda “okunmadı” uyarısı veriyor, ardından bu kez e‑posta veya telefonla kod gönderelim diyor. Kayıtlı e‑postam eski olduğu için gelen kodu alamıyorum, telefonla kod gö...

Tosla sanal kartımla yaklaşık 1 aydır neredeyse hiçbir online alışveriş sitesinde işlem yapamıyorum. Trendyol, Getir, It...emSatış, İtempazar ve diğer pek çok online alışveriş sitesinde ödeme denediğimde “şüpheli işlem” uyarısı vererek işlemlerim reddediliyor. Bugün de hem Trendyol’da hem de İtempazar’...

Numaram üzerine Tosla hesabı var ama ben açmadım. Ne yapmam lazım? Tosla hesabı açmaya çalışıyorum; numaramı ve T. C. ki...mlik numaramı girdiğimde eşleşmediğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamıyorum. Mail de attım. Uygulamaya giriş sağlayamadığım için canlı desteğe de bağlanamıyorum. Lüt...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 3 haftadır “Üzgünüz seni doğrulayamadık. Doğrulama için sana ai...t çipli T. C. Kimlik kartını kullanarak tekrar deneyebilirsin.” şeklinde hata alıyorum. Çipli kimliğimi kullanarak 5–6 kez denememe rağmen sistem beni doğrulamıyor ve hesabımı kull...

Tosla uygulamasında yaklaşık 2–3 aydır hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama kısmına gelir gelmez, kimlik t...anımlama aşamasına geçtiğim anda ekranda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde yaklaşık 30–40 kez denememe...

Tosla uygulamasının şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde ulaşamı...yorum. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimde fotoğraf olmadığı için işlem yapılamıyor ve bu nedenle hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Dünden beri bu sorun devam ediyor ve 543...

Tosla kart uygulamasında 28 Mayıs 2026 tarihinden beri fiziksel kartımı telefona ve profildeki hesabıma tanımlayamıyorum.... Uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda “kredi kartımı eklemeye çalıştın, sadece banka kartından veya ön ödemeli kartından yükleme yapabilirsin” şeklinde bir hata alıyorum ...

Tosla ön ödemeli fiziksel kartımı kullanmak için birkaç gündür uygulamaya girmeye çalıştım ve zor da olsa hesabıma giriş... yapabildim. Ancak uygulama içinde yeni aldığım fiziksel kartımı tanımlayabileceğim herhangi bir alan bulamadım. Kart tanımlama seçeneği olmadığı için kartımı kullanamıyorum. Bu s...