Tosla'dan Steam Ödemelerim Sürekli Reddediliyor

Tosla hesabımdaki bakiyeyle Steam üzerinden oyun satın almak istiyorum ancak tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “banka işlemi onaylamıyor” hatası alıyorum. Bu sorunu sadece tek bir oyunda değil, almak istediğim her oyunda yaşıyorum. Bugün de yaklaşık saat 17.00 civarında 654 TL tutarında bir oyun almaya çalışırken yine aynı hatayla karşılaştım. Hesabımda bu tutarı fazlasıyla karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmiyor.

Sorunun ne olduğunu anlayamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Tosla’nın canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum. Ödemelerimin neden reddedildiğinin açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak Steam üzerinden yapmaya çalıştığım oyun alışverişlerimin sorunsuz şekilde onaylanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.