to read complaints and reviews, or file yours.17 Ekim 2026 tarihinde saat 15:58’de Enpara hesabımdan Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) hesabıma 1...0.000 TL tutarında EFT yaptım. Daha sonra Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, artık hesaba para yatırma işleminin yapılamadığını, bu nedenle tutarın iade edileceğini ve en ge
Eylül ayında annem adına Tosla’dan isme özel kart aldık ve bu kart için 200 TL kart ücreti kesildi. Kampanya şartlarında... belirtilen ilk harcama tutarı olan 32 TL’lik harcamayı eksiksiz ve zamanında yaptık. Kampanya kurallarına göre kart ücreti olan 200 TL’nin ekim ayının ilk haftasında hesabımıza ia
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonrasında tarafıma iade edilen 96.000,00 TL tutarındaki bakiye, Tosla ka...rt aylık yükleme limiti gerekçesiyle Aköde’nin genel havuzunda bekletilmektedir. İade, 01.10.2026 tarihli işlemle yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 5 gündür paramı aktif olarak kul
"Sorunu çözdüler, param iade edildi."
Tosla sanal kartımın sonu 2053 ile biten kartımla 07.08.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Steam üzerinden yaklaşık 650... TL tutarında bir oyun iade ettim. Steam hem oyunu kütüphanemden kaldırdı hem de ödemenin iade edildiğini belirten bir e‑posta gönderdi. Aynı anda Tosla’dan da hesabıma 650 TL yatı
Tosla uygulaması üzerinden Papara hesabıma dün akşam saat 19:00–20:00 civarında 100 TL para transferi yaptım. Ancak para... Papara hesabıma hiç geçmedi. Durumu önce Papara’ya ilettiğimde işlemin otomatik iade edildiğini söylediler. Bunun üzerine Tosla’ya yazdım, bu kez benden “iade beyanı getirin, iad
31 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter kullandım ve sadece kendi sürüş ücretim kadar bir ödeme yapmam gerekirken, Tosla... kartıma bağlı hesabımdan Martı Teknoloji adına 500 TL ve 300 TL olmak üzere toplam 770 TL daha çekim yapıldığını işlem hareketlerimde gördüm. Uygulamada bu tutarlara karşılık gele
Tosla hesabımı kullanarak 30.08.2026 tarihinde Epic Games üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi iptal edildi ve 955,17... TL tutarındaki bedel saat 18:24’te hesabıma iade edildi. Ancak hemen ardından Tosla altyapısında “YDS EPC epic games store xxxx 7191-81110 Reverse of Return operation” açıklamasıy
Firmamız uzun süredir Aköde / Tosla ödeme sistemini kullanmaktadır. 22.07.2026 tarihinde müşterimizin kredi kartından 60....000 TL tutarında çekim gerçekleşti. Daha sonra bu satış, müşterimizin talebiyle iptal edildi ve Aköde tarafından tarafımıza iletilen IBAN hesabına, 30.07.2026 tarihinde 60.000 TL’
Tosla kartım ile efootball oyunu üzerinden 23 Ağustos’ta yanlışlıkla bir satın alım yaptım. Bu işlemi iptal edip iade al...dım ancak iade edilen 1.029,99 TL Nakit bakiyem olması gerekirken alışveriş bakiyesine dönüştü. Şu anda Tosla uygulamasında alışveriş bakiyem 1.098,27 TL görünürken nakit bakiyem s
14 Ağustos 2026 tarihinde Tosla hesabıma 400 TL para yükledim. Yükleme sonrası hesabımdan hiçbir onayım olmadan 200 TL “...fiziksel kart ücreti” olarak çekildi. Ortada ne elime ulaşmış bir kart var ne de aldığım bir hizmet, sadece bakiyemden 200 TL eksilmiş durumda. Ücret çekilmesinin hemen ardından,
Tosla ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Mavi mağazasından yaptığ...ım alışverişin iadesi kapsamında Tosla üzerinden 3.799 TL tutarında bir alacağım vardı. Ancak bankadan kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle bu iade tutarı hesabıma hiçbir şek
Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla f...iziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenere
21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g
Tosla kartımla Akbank üzerinden yaptığım 1.065 TL’lik bir alışverişi 10 Ağustos’ta Sahibinden üzerinden iptal ettim. İşl...emin iptal edildiği ve iade bilgisinin bankaya iletildiği söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasında güvenlik nedeniyle e
Tosla uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 497,39 TL tutarında Steam alışverişi gerçekleştirdim. Aynı saat içerisin...de bu işlemi iptal ettim. İşlem dekont numaram 139426606’dır. Tosla Canlı Destek ekibi, provizyonda bekleyen bu tutarın 1 ila 10 iş günü içerisinde hesabıma otomatik olarak yansıy
Tosla hesabıma para yükleyerek yurt dışı gezim için Pegasus üzerinden Sabiha Gökçen – Helsinki uçuşu bileti aldım. Daha ...sonra bu bileti iptal ettim ve Türk Hava Yolları’ndan yeni bir bilet satın aldım. Pegasus tarafı bilet iadesini yaptığını ve tutarı bankaya, yani Tosla’ya yönlendirdiklerini belirt
21 Haziran’da Tosla kartımla Steam üzerinden 195,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme dair iade sürecinde Ste...am tarafı ödemeyi geri gönderdiğini belirtti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmet
Tosla hesabım yaklaşık 9–10 ay önce sözleşmem feshedilerek kapatıldı ve tarafıma, içerideki bakiyemi çekebileceğimi beli...rten bir SMS gönderildi. O günden bu yana paramı almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir destek alamadım. Yaklaşık 4–5 bin tl civarındaki bakiyemi çekebilmek için bir
14 Temmuz’da Tosla hesabıma ATM üzerinden 4.700 TL para yatırdım. İşlem başarısız olduğu için tutarın iade edileceği söy...lendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca ortada aranabilecek bir telef
Tosla üzerinden 6 Haziran tarihinde yaptığım bir alışverişin 2.549,98 TL tutarındaki iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı.... Shopier üzerinden stellabrandsss adlı satıcıya ait 769813286 numaralı sipariş için 04.06.2026 tarihinde 2.549,98 TL tutarında iade makbuzu düzenlenmiş olmasına rağmen, bu tutar b
"08/07/2026 tarihinde saat 19:50:48'de Steam üzerinden 394,89 TL'ye satın aldığım oyunu, bir gün sonra (09/07/2026) iade... ettim. Steam iadeyi onaylayıp ücreti bankama gönderdi. 10/07/2026 tarihinde (bugün) bu tutar Tosla hesabıma yansıdı, ancak yansıtıldıktan yalnızca 10 saniye sonra sistem tarafında
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi 1 Nisan tarihinde iptal etmeme rağmen, Tosla hesabıma 1739 TL tutarındaki ödemenin... iadesi 8 haftadır yapılmadı. İptal ettiğim işleme ait N11 sipariş numaram 202521157330’dur. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade gerçekleşmediği için mağdur
18 Mayıs tarihinde N11 uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı. N11’i arayıp sorduğumda iade tuta...rı olan 999 TL’nin bankaya gönderildiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana Tosla hesabıma baktığımda bu iadenin hala hesabıma geçmediğini görüyorum. Bu durum üzerine Akbank
