Tosla Mobil Uygulama

Tosla uygulamasında kimlik onayı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden... kimlik onayı yapmaya çalıştığımda “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımda bulunan 2.690 TL tutarındaki parama erişemiyorum...

Tosla uygulamasındaki hesabıma bu sabah para yükledikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getir...ildi. Şu anda hesabımda bulunan 8.500 TL’ye ulaşamıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapı...

Yaklaşık 1 aydır Tosla uygulamasında hesap limitimi yükseltmek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında “Hata: Ne old...u biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugüne kadar en az 15 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle limitimi...

Yaklaşık 1 yıldır Tosla hesabıma sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabıma bağlı telefon hattımda herhangi ...bir değişiklik olmamasına rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam söyle...

Tosla hesabımı yaklaşık 6 aydır kimliğim ile doğrulayamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kimlik doğrulaması tamaml...anmadığı için hesabımı kullanamıyor, paramı da değerlendiremiyorum. Yeni kimlik kartım ile uygulama üzerinden hesap doğrulama adımlarını defalarca denedim. Her seferinde ekranda ...

Tosla uygulamasını bugün indirip hesabıma giriş yaptığımda cüzdan bölümünde geçmiş ödemelerimi göremediğimi fark ettim. ...Aynı hesabı kullanmama rağmen daha önce yaptığım eski ödemeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve geçmiş ödemelerimi göremeyeceği...

Tosla uygulamasını yalnızca sanal kart kullanmak için indirdim, işim bitince sanal kartımı kapattım. Buna rağmen hesabım...da yaklaşık 15 TL bakiye kaldı ve bu tutar yüzünden hesabımın kapatılmasına izin verilmiyor. Canlı desteğe bağlanıp durumu açıkça anlatmama rağmen, bakiyeyi sıfırlamadan hesabı ka...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım ve kendi imkanlarımla çözdüğüm bir sorunu, aynı problemi yaşay...an kişilere yardımcı olmak için paylaşmak istiyorum. Android 16 yüklü Vivo v29 Lite cihazımda Tosla’nın son resmi sürümünü kullanırken, kimlik doğrulama adımında daha kamera bile a...

Tosla hesabıma giriş yaparken kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kullandığım kendi telefonumda NF...C özelliği olmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu nedenle başka bir aile bireyimin telefonundan giriş yapıp doğrulama yapmak istediğimde ise “başka cih...

Tosla uygulamasında kart hesabı açmaya çalışırken kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada sürekli olarak “girdiğiniz bilgile...r yanlış” uyarısı alıyorum. 13 yaşından büyük olmama rağmen sistem sanki yaşımı veya bilgilerimi hatalıymış gibi kabul etmiyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün boyu...

Tosla hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de Tosla kart ile uzun süredir erişemiyorum. Birkaç haftadır giriş yapma...ya çalıştığımda “Captcha doğrulaması yapılamadı” uyarısı alıyorum fakat ekranda herhangi bir doğrulama alanı veya kutucuğu çıkmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte...

Tosla hesabımı daha önce kimlik doğrulaması yaparak doğrulanmış hesaba geçirmiştim. Ancak bir süre sonra uygulama hesabı...m doğrulanmamış gibi yeniden kimlik doğrulaması istemeye başladı. NFC ile kimlik doğrulama adımına geçtiğimde ekranda “Hata: Ne oldu biz de anlamadık?! ” şeklinde bir uyarı çıkıyor...

Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma kartsız işlem ile 5 Eylül 2026 tarihinde 350 TL para yatırdım. İşleme ait ATM para yatı...rma fişim elimde bulunmasına rağmen, sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle yatırdığım parayı ATM’den de çekemiyorum. Bl...

Uzun zamandır Tosla uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak bir türlü hesap oluşturamıyorum. Tüm kişisel bilgilerimi d...oğru girmeme rağmen sistem sürekli bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ara ara tekrar deniyorum, uygulamayı silip yüklemem...

Uzun yıllardır Tosla kart kullanıcısıydım, ancak yaklaşık 3–4 yıldır kartım kayıp ve o zamandan beri de eski hesabıma gi...riş yapamıyorum. Bu süreçte telefon numaramı da değiştirdiğim için, eski telefon numarama bağlı olan Tosla hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerin...

Yaklaşık 5–6 ay önce Tosla kartı aldım ancak o günden beri uygulama üzerinden hesap açamıyorum. Hesabı açmaya çalıştığım...da sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı ve uygulamayı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hiz...

İşletmemde Tosla İşim kullanarak 07.09.2026 tarihinde toplam 204.800 TL tutarında işlem gerçekleştirdim ve bu ödemenin e...rtesi gün hesabıma geçmesini beklerken bugün itibarıyla hâlâ hesabıma aktarılmadı. Uygulama üzerinden ticari ödemelerimi yapmam gerekiyor ancak bu gecikme yüzünden ciddi şekilde ma...

Tosla uygulamasında şifre yenileme adımında sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek istediğimde ekra...nda “Uyarı: Geçici bir süre için işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” mesajı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Bu uyarıyla defalarca denememe rağmen her ...

Tosla hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde “kimlik doğrula...ma esnasında ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum, ATM’den de para çeke...

Tosla uygulamasına kartımdan 30.000 TL para yükledim, kısa süre sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma erişim en...geli konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece hesabıma erişimin engellendiğine dair uyarı görüyorum ve içeride kalan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde...

Akbank müşterisi olarak, Akbank ve iştiraki olan Tosla’nın ilgisizliği ve birbirlerine top atmaları nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Eski telefonum olan iPhone 13’ü sıfırladıktan sonra, Tosla hesabımın o cihazda oturumunun açık kalıp kalmadığını güvenlik amacıyla öğrenmek istedim. Bu konud...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla hesabımda hesap doğrulama ve adres bilgisiyle ilgili bir hata yaşıyorum. Hesap doğrulama ekran...ına girdiğimde “adres numarası hatası” uyarısı alıyorum, adresi düzeltmek için ilgili sekmeye girdiğimde de yine aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Bu hata nede...

Tosla İşim hesabımızı kullanmaya başladığımızdan beri uygulamada ve tahsilatlarda pek çok sorun yaşıyoruz. Uygulama sık ...sık iki gün üst üste çalışmıyor, giriş yaparken SMS doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabımıza erişemiyoruz. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi SMS doğrulama ekra...