Tosla

3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem...

02.11.2025 tarihinde Tosla hesabıma 1070 TL para yatırdım. Ertesi gün hesabıma erişim engeli geldi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece e-posta gönderebildim ve gelen yanıtta s...

Tosla uygulamasında şifre almaya çalışırken tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, NFC ile yeni tip çipli kimlik kartımı doğrulama aşamasında “geçersiz erişim anahtarı” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve toplamda 5-6 kez denedim. Hem Android hem de iPhone cihazlarda, uygulamanın güncel ...

Tosla uygulamasına iPhone cihazımdan kayıt olmaya çalışıyorum. Bilgilerimi girdikten sonra, 18 yaşından küçük olduğum için veli izni istendi. Veli olarak Turkcell hattı kullanan bir numara ekledim, ancak veliye hiçbir şekilde SMS ile onay kodu ulaşmıyor ve hesabımı açamıyorum. Numara doğru ve herhan...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini üç gündür Android cihazım üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve kimliğim doğrulanmıyor. Uygulama her seferinde sadece “Tekrar deneyin” uyarısı veriyor, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet üzerinden GPay ile 1380 TL tutarında ödeme yapmak istedim, ancak sistem hesabımı doğrulamamı istiyor. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Alternatif olarak Akbank müşterisi olmam gerektiği belirtiliyor fa...

Tosla kartımı 2 gün önce İstanbul’da bir Şok marketten aldım. 100 TL bakiyem, kartıma ATM’den yatırılmadı; bu tutar benim hesabıma başka bir yerden aktarıldı. Kartımı Play Store’a ekledim ve bir oyundan alışveriş yapmak istedim. Ancak bakiyem yeterli olmasına rağmen ödeme sürekli olarak “Ödeme redde...

18 Ekim tarihinde Tosla kartımla Nexus Mod adlı internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 452 TL’lik iade beklemekteyim. Konuyla ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Size geri döneceğiz” yanıtını aldım fakat şu ana kadar herhangi bir ...

Tosla'nın hem kart, hem mobil uygulama hem de para transferi hizmetlerini kullanıyorum. 3 gün önce hesabımdan 1000 TL tutarında bir iade bekliyordum ancak param hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca aynı süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum; giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu an gerçekl...

Dün saat 21:42’de Garanti Bankası hesabımdan 600 TL’yi havale yöntemiyle Tosla hesabıma göndermek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, işlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen para ne Tosla hesabıma geç...

Tosla fiziksel kartımı 4 gündür Tosla mobil uygulamasına tanımlamaya çalışıyorum, ancak her denememde “geçersiz kimlik kartı” hatası alıyorum. Yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ve bilgilerimde herhangi bir hata ya da eksiklik bulunmuyor. Kartı her ekleme girişimimde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ...

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır Tosla uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde sürekli “Yüz tanıma başarısız” hatası alıyorum. Bu sorun sadece şifre değişikliği sırasında yaşanıyor ve başka bir alternatif doğrulama yöntemi (SMS veya e-posta ile) sunulmuyor. Hesabıma erişim sa...

28 Ekim 2025 tarihinde Tosla mobil pos üzerinden gerçekleştirdiğim işlemin ödemesi olan 50.000₺ tarafıma hâlâ yatırılmadı. İşlem İstanbul’da yapıldı ve üye iş yeri numaram M4815232850614280477’dir. Sorunun çözümü için Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden çekime ait fatura istediler...

Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak istedim. Tüm adımları eksiksiz yaptığım halde, en son aşamada kendi adıma ait bir banka hesabından Tosla hesabıma 1 TL göndermem istendi. Ancak benim herhangi bir banka hesabım yok ve bu şartı yerine getiremediğim için kimlik doğrulama sürecini ta...

Tosla uygulamasına Android telefonumdan kayıt olmaya çalışıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için veli izni isteniyor. Veli telefon numarasını başında sıfır olacak şekilde doğru girdim, ancak veli telefonuna hiçbir SMS gelmediği için hesabımı açamıyorum. Kayıt sırasında "Giriş bilgilerin yanlış" şekl...

Tosla uygulamasını ve kartını aktif olarak kullanmak istiyorum, ancak sim kartımı değiştirdikten sonra hesabım bloke oldu. Uygulama beni doğrudan mail adresine yönlendiriyor ve sim kart blokesinin kaldırılması için mail attım, ayrıca form da doldurdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Tosla hesabımı doğruladım ancak 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma bir IBAN’ım yok. Tosla’yı bu nedenle kullanıyorum fakat hesabımı tamamen kullanabilmem için IBAN ile 1 TL göndermem isteniyor. IBAN’ım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyor ve 2 gündür 400 TL’lik ödeme işlemi gerçekleştiremiy...

31 Ekim Cuma günü, herhangi bir gerekçe belirtilmeden Tosla uygulamasındaki hesabım engellendi. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar herhangi bir yanıt alamadım. Mailim h***...

Aköde Tosla mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir hafta on gündür canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise doğrudan tekrar mobilde...

Tosla uygulamasında hesabıma kartımın son dört hanesi 2018 olan kartımdan 25611 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim engellendi ve yaklaşık 2 saattir “hesabınıza erişim engellendi” hatası alıyorum, uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir farklı ...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. “Girdiğiniz bilgiler doğru değil” şeklinde sürekli hata alıyorum. Hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım; e-posta adresim (g***************@gmail.com) ve telefon numaram (055******23) aynen duruyor. Sorunu çözmek ...

25/10/2025 tarihinde Tosla uygulamasında tüm doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra hesabıma 13.500 TL yükledim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden baz...