Tosla İade Edilen Para Hesaba Geri Çekildi, Açıklama Talebi

"08/07/2026 tarihinde saat 19:50:48'de Steam üzerinden 394,89 TL'ye satın aldığım oyunu, bir gün sonra (09/07/2026) iade ettim. Steam iadeyi onaylayıp ücreti bankama gönderdi. 10/07/2026 tarihinde (bugün) bu tutar Tosla hesabıma yansıdı, ancak yansıtıldıktan yalnızca 10 saniye sonra sistem tarafından hiçbir gerekçe olmaksızın 'Reverse of Return' açıklamasıyla hesabımdan geri çekildi.

Steam tarafında işlem kesin olarak 'İade Edildi' durumundadır ve para Tosla'ya teslim edilmiştir. Canlı destekten muhatap bulamıyorum, param sistemde bloke edilmiş durumda. 394,89 TL'lik iademin derhal hesabıma kalıcı olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurularımı ileteceğim."