Tosla yapamıyorum

Akbank Tosla kart kullanıcısıyım. 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası yaklaş...ık 360 TL’lik para iadesinin bankaya yatırıldığına dair SMS aldım, ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasındaki canlı desteğe 1 Nisan...

Tosla uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Uygulamaya giriş y...apmak için kullanıcı bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, şifrem için “süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Ardından yönlendirildiğim şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, bu k...

Tosla kartı satın alarak uygulamanızı indirdim ve gerekli kayıt işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladım. Ardından he...sabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme işlemi sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve hesabıma erişemez hale geldim. Bloke kaldır...

Uzun süredir Tosla uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde benden şifremi yenilemem isteniyor, kimli...k bilgilerimi girdikten sonra da telefon numarası veya e-posta adresi talep ediliyor. Kendi e-posta adresimi ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, ekranda bunları onayl...

Tosla hesabıma Android cihazımdaki uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken 18 yaşından küçük olduğum için veli onayı... gerektiğine dair uyarı alıyorum. Velim gerekli onayı vermesine rağmen sistem hâlâ “veli onayı lazım” uyarısı göstermeye devam ediyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saa...

Tosla uygulamasını kullanıyorum. Hesabım onaysız statüde olmasına rağmen, yasal sınır olan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi... 5 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma yükledim. Uygulama ana ekranında bakiyem eksiksiz görünüyor ve internet alışverişi de dahil olmak üzere tüm kart ayarlarım açık olmas...

Tosla hesabımla Steam üzerinden yaklaşık 29,99 USD tutarında bir oyun satın aldım. Ardından oyunu iade ettim ve Steam, i...ademi 02.04.2026 tarihinde onayladı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. Steam tarafında iade süreci tamamlanmış görünürken, Tosla tarafı...

Yaklaşık iki aydır Tosla kart uygulamasında şifremi yenilemek isterken yüz tanıma adımında takılı kalıyorum. “Şifremi un...uttum” adımlarında telefon, SMS ve kimlik doğrulama kısımlarını sorunsuz geçiyorum, son adıma yani yüz tanımaya geldiğimde ise uygulama sürekli “yüzünüzü tanıyamadım” deyip en başa...

Tosla 6 saat içinde sim blokemi açmıyor. 40 kez denememe rağmen hâlâ açmıyor. Açacağız diyorlar, milleti oyalıyorlar; si...mi mi etkinleştirmiyorlar? Acil bir isim var, alışveriş yapacağımı söylüyorum, ama hâlâ açmıyorlar. Gerekli mercilere başvuracağım, böyle bir umursamazlık yok. Canlı destekte 3 dak...

31.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tosla hesabıma 500 TL’lik para yükleme işlemi yaptım. Bu parayı öğrenci olan ...kardeşime eğitim harcaması için göndermek amacıyla yüklemiştim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar ne Tosla hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşleme ait deko...

Tosla uygulamasında adres doğrulama hatası yüzünden yaklaşık 1 aydır hesabımdaki paramı kullanamıyorum ve mağdur durumda...yım. Sadece Tosla uygulamasını ve sanal kartı kullanıyorum. Hesabımı doğrulama aşamasına geldiğim anda, ben herhangi bir bilgi girmeden sistem otomatik olarak “bu adres hatalıdır” ...

Tosla sanal kartımla yaptığım bir internet alışverişini iade ettim ve firma tarafından iadem kabul edildi. Ardından Tosl...a’dan da iadenin en kısa sürede hesabıma yatacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 918,75 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçt...

Ziraat Bankası ATM’si üzerinden Tosla kartıma para yüklerken iki kez para kaybı yaşadım. İlk olarak 20 Mart Cuma günü 10...20 TL yatırdım, işlem tamamlanmasına rağmen tutar Tosla hesabıma geçmedi. Bunun hemen ardından 3 Nisan Cuma günü saat 12.00 civarında aynı şekilde Tosla kartıma 1000 TL yüklemek is...

Uzun süredir kullandığım doğrulanmış Tosla hesabımda yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Hesabım doğ...rulanmış olmasına rağmen hesabımın limiti 2.750 TL’de kalıyor ve daha yüksek limit kullanamıyorum. Doğrulama işlemlerim tamamlanmışken limitimin artırılmaması hem kullanımımı kısı...

Tosla’yı kullanmaya başladığımdan beri kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımını her d...enediğimde ekranda sürekli “Üzgünüm, günlük hakkını doldurdun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı tam olarak kullanamıyor ve işlemlerimi gerçe...

Uzun zamandır Tosla mobil uygulamasında yüz tanıma ve kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır şi...fre yenileme işlemi yapmak istediğimde hem yüz tanımayı hem de kimlik doğrulamasını tamamlıyorum; ancak buna rağmen bazen yüzüm ile kimlik fotoğrafımın eşleşmediğine dair bir uyarı...

Tosla uygulamasına yaklaşık 3 hafta önce 1600 TL yükledim. Kimlik doğrulaması ve canlı kontrol aşamalarını sorunsuz bir ...şekilde tamamlamama rağmen, uygulamayı kullanabilmem için kendi banka hesabımdan Tosla’nın IBAN’ına para göndermem istendi. Ancak ben 16 yaşındayım ve yaşım gereği herhangi bir ban...

15 Mart tarihinde yaptığım online alışverişi iptal etmeme rağmen, Tosla hesabıma ait 858,99 TL tutarındaki iade hâlâ ger...çekleşmedi. İşleme ait dekont numaram #136856519’dur. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paramın havuzda olduğunu, ne zaman hesabıma aktarılacağı konusunda ...

Tosla uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişin adresini değiştirmek için bugün ve dün uygulama içi canlı sohbetten mü...şteri hizmetlerine defalarca yazdım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. Canlı sohbet üzerinden açıkça sipariş adresimi güncellem...

Aktif olarak kullandığım Tosla hesabımı “onaylı hesap” statüsüne geçirmek istiyorum; ancak kimliğimde henüz fotoğraf bul...unmadığı için uygulama üzerinden otomatik doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyorum ve hesabımı tam kapasiteyle kullanamıyorum. Bu teknik engeli aşmak iç...

Tosla hesabımda yaklaşık 800 TL bakiyem olmasına rağmen, 2–3 gündür para çekmek istediğimde bu tutarı bakiyemde göremiyo...rum ve kullanamıyorum. Uygulama içinde limit güncellemesi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü limitlerin her ayın 1’inde otomatik güncellendiği söylenmesine rağmen...

Tosla kartıma ait 8579 ile biten kart üzerinden 28.03.2026 tarihinde saat 01:38:34’te “YDS Airbnb” açıklamasıyla 4.687,0...1 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında yapılmış olup tarafımdan hiçbir şekilde gerçekleştirilmemiştir. İşlem sırasında tarafıma herhang...

14 Mart 2026 günü saat 18:00 civarında Akbank ATM’si üzerinden Tosla hesabıma 700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırası...nda ATM parayı aldı ancak sonrasında hata vererek beni ana sayfaya attı ve ne paramı geri verdi ne de tutar Tosla hesabıma yansıdı. Olay sonrası önce Tosla ya 1 den fazla mail gön...