Tosla internet alışverişi yapamıyorum

Tosla’da veli onaylı hesabımı kullanan 18 yaşından küçük bir kullanıcıyım. Hesabı açtığımdan beri internetten alışveriş ...yaparken kimlik doğrulaması istendiğinde işlemi tamamlayamıyorum. Veli onaylı bir hesap olmasına rağmen sistem kimlik doğrulamasını kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor. Bu neden...

Yaklaşık 1–2 ay önce Tosla uygulamasında 18 yaş altı doğrulama işlemini başarıyla tamamladım. Doğrulama işlemi bitmesine... rağmen internet alışverişi yapmak istediğimde uygulama bana hata verdi ve 18 yaş doğrulamasını tekrar yapmamı istedi. Tekrar doğrulama yapmayı denediğimde ise bu kez “Hata! Ne ol...

Oğlum 16 yaşında ve kendi adına Tosla kart aldı, bu karta da 800 TL para yükledi. Ancak kimlik doğrulama işlemini yapama...dığı için hem fiziki kartı hem de uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor. Canlı destekle yaptığımız görüşmede 09.04.2026 tarihinde yeni bir düzenleme yapıldığını, 18 yaş altı kulla...

Tosla hesabıma para yatırmama rağmen internetten alışveriş yaparken işlemim sürekli şüpheli olarak görünüyor ve “hesabın...ızı onaylayın” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı onaylamak istediğimde ise her seferinde hata veriyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun geçtiğimiz pazartesiden...

Akbank Tosla kartımı bir süre aktif olarak kullandıktan sonra içerisine internet üzerinden alışveriş yapmak amacıyla 1.0...91 TL yükledim. Para şu anda kartımda yüklü olmasına rağmen ne internetten alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal market alışverişlerinde kullanabiliyorum, tüm işlemler “red” h...

Yaklaşık 2-3 saat önce Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istedim ancak Tosla, işlemi şüpheli görerek harcama...yı onaylamadı ve sipariş veremedim. Her denememde benzer şekilde işlem gerçekleştirilemediği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Durumu Tosla destek ekibine e-posta ile iletmeme r...

Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemini daha önce başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, bir süredir sistem benden t...ekrar tekrar kimlik doğrulaması yapmamı istiyor. Profil bölümünde de kimlik doğrulama seçeneği görünmüyor. Bu nedenle internet üzerinden hiçbir harcamayı gerçekleştiremiyorum. İşle...

Tosla uygulamasında SIM kartımı ve operatörümü değiştirdikten sonra hesabım ve kartım bloke oldu. Uygulama üzerinden ben...den tekrar hesap doğrulaması istendi; daha önce hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen yeniden doğrulama yaptım. Kartımda da bloke vardı; ATM’den para çekerek karttaki blokenin ...

20 Mayıs 2026 günü saat 18.30 civarında Tosla hesabım kısıtlandı ve o zamandan beri ne fiziki alışveriş yapabiliyorum, n...e internetten alışveriş yapabiliyorum, ne de marketten bir şey alabiliyorum. Hesabımda bulunan paramı da çekemiyorum. 18 yaşından küçük olduğum için ayrıca mağduriyet yaşıyorum. H...

Yaklaşık bir haftadır Tosla hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak “T. C.’ni doğrularken ne oldu biz de anlamadık” şekli...nde bir hata alıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile kimlik doğrulama adımında defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde e‑posta gönderdim, “dö...

Tosla hesabımı yaklaşık 1–2 aydır sorunsuz kullanıyordum. Dün internet alışverişi yapmak için hesabıma 1.195 TL yükledim... ancak bu tutarı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Uygulamada benden kimlik doğrulaması isteniyor, fakat menüde kimlik doğrulama bölümü görünmüyor, yalnızca harcama yapmaya ...

Tosla kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 18 yaşından küçük olmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerimi önced...en yapmış ve sorunsuz bir şekilde alışverişlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak yaklaşık 5 Mayıs 2026 tarihinden beri internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda işlemlerim gerçekl...

Tosla kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, 18 yaşından küçük olmama rağmen kimlik doğrulama işlemlerimi önced...en yapmış ve sorunsuz bir şekilde alışverişlerimi gerçekleştirebiliyordum. Yaklaşık 23 Nisan 2026 civarında internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda ise işlemim gerçekleşmedi ve ...

Nisan ayının 10’undan beri Tosla hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı önceden doğrulamış olmama rağmen şu anda tekrar doğru...lama yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamadan para çekemiyor, başka hesaba transfer yapamıyor ve internet alışverişi de yapamıyorum. Bu süreçte hem ...

Yaklaşık 1 haftadır Tosla kartımla internetten alışveriş yapamıyorum. Alışveriş sırasında 3D güvenlik/kimlik doğrulama e...kranı iki kez kimlik doğrulama istiyor, bilgileri girip doğrulamayı yaptığımda ise “adres hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve devam butonu da çalışmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde öd...

Tosla kartımı hem internet alışverişlerinde hem de fiziksel olarak aktif şekilde kullanıyorum. 24 Nisan’da kartıma 1789 ...TL yükledim, sonrasında internetten alışveriş yapmak istediğimde işlem onayı istedi ancak onay ekranına geçtiğim anda sistem kartı daha okumadan sürekli hata vermeye başladı. Bu ne...

Tosla hesabımda daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamıştım ve uzun süredir başkalarının IBAN’ına para göndereb...iliyor, internetten alışveriş yapabiliyor ve kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 3 gün önce internetten yaptığım bir alışverişin ödemesi sırasında “banka reddetti” u...

Tosla hesabımda kimlik doğrulaması yapamadığım için yaklaşık 1 haftadır internetten alışveriş yapamıyorum. 16 yaşındayım... ve kimliğimde fotoğraf bulunmadığı için uygulamada yer alan kimlik doğrulama adımını her denediğimde, telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen “Maalesef doğrulayamadık” uyarısıyla...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımında iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Limit arttırmak ve internet alı...şverişi yapmak için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor ancak “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya her girdiğimde aynı...

Tosla hesabımla 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Arkadaşım için doğum günü hediyesi almak amacıyla dün, 12 Nisan saat... 20.00 civarında Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 600 TL para yatırdım. Daha önce, yaklaşık 1 hafta öncesine kadar bu hesapla internet alışverişleri yapabiliyordum, ancak şu an ne ...

Yaklaşık 2 yıl önce Tosla hesabı açmıştım; o dönem kart alamadığım için uygulamayı telefonumdan silmiştim. Bugün uygulam...ayı tekrar indirip hem kendi hesabıma girip internetten alışveriş yapmak, hem de babam adına yeni bir hesap açmak istedim; ancak ikisinde de giriş yapamıyorum. Kendi hesabıma da, ...

Tosla uygulamasını kullanıyorum. Hesabım onaysız statüde olmasına rağmen, yasal sınır olan 2.750 TL tutarındaki bakiyeyi... 5 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma yükledim. Uygulama ana ekranında bakiyem eksiksiz görünüyor ve internet alışverişi de dahil olmak üzere tüm kart ayarlarım açık olmas...

Aktif olarak kullandığım Tosla hesabımı “onaylı hesap” statüsüne geçirmek istiyorum; ancak kimliğimde henüz fotoğraf bul...unmadığı için uygulama üzerinden otomatik doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyorum ve hesabımı tam kapasiteyle kullanamıyorum. Bu teknik engeli aşmak iç...