to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay şikayet verisi, Welsura tarafında 69/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%80) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını, iade süreçlerindeki erişim sorunlarını ve ürünlerin vaat edilen özelliklerle uyuşmadığını bildiriyor.
Welsura üzerinden aldığım 39 numara ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıktığı için beden olarak uygun olmadığını gördüm. Ür...ünü 13 Ekim Salı günü teslim aldım ve üzerinden yaklaşık üç gün geçti. İade veya değişim için firmayla iletişime geçmek istediğimde sadece WhatsApp hattı olduğunu gördüm ve burada
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Welsuradan adlı sayfadan 22 Eylül 2026 tarihinde ortopedik kadın ayakkabı siparişi... verdim. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle 2.500 TL ödeyerek teslim aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve bana verilen bilgi d
21 Eylül tarihinde Welsura adlı internet sitesinden 2.499 TL ödeyerek Welsura Ortopedik Kadın Ayakkabıları (wl-019) ürün...ünü sipariş verdim. Siparişim sistemde REM7RIMR6 onay numarasıyla “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilg
Welsura internet sitesinden aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram rf 9967...2341’tir. Ürün elime ulaşır ulaşmaz iade için firma ile WhatsApp üzerinden mesajla iletişime geçtim ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca yazmama rağmen me
Welsura adlı internet sitesinden 2499 TL ödeyerek ortopedik kadın ayakkabısı wl-013 modelini satın aldım. Sitede 7 gün i...çerisinde iade oluşturabileceğimiz açıkça yazıyordu. Ürün 23’ünde Eskişehir’de bana teslim edildi, şehir dışında olduğum için ise geldiği gün deneme imkanım olmadı. Ayakkabıyı den
"Yazdığım şikayette 1-2 konuda yanlış anlaşılma vardı sorunu çözdüler"
Welsura’dan aldığım ayakkabı ayağıma olmadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürün dün elime geçti, bugün iade talebinde ...bulunmak üzere firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon numaralarına defalarca aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp ve mesaj yoluyla d
Instagram üzerinden Welsura Ayakkabı isimli satıcıdan 16.09.2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Gelen... ayakkabının numarası ayağıma uymadı ve bu nedenle iade veya değişim talep ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıyla telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye ç
"İlginize Teşekkür ederim"
Welsura Türkiye’nin resmi web sitesinden 07.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Welsura Ortopedik Kadın Ayakkab...ıları (wl-019) model ürünü annem için satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak anneme olmadı, bu nedenle ürünü iade edip ödediğim tutarın tamamını geri almak istiyorum. İad
Welsura.türkiye adlı siteden “Welsura ortopedik kadın ayakkabısı” adıyla satılan bir ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle sipa...riş ettim. Ürün 3 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ve 2.500 TL’yi kapıda nakit olarak ödedim. İlan ve reklamlarında ayakkabının deri ve ortopedik olduğu özellikle vurgulanmasına r
Welsura firmasından kapıda ödeme ile satın aldığım wl-019 Welsura ortopedik kadın ayakkabı 04.09.2026 tarihinde tarafıma... teslim edildi. Ayakkabıyı denediğimde kalıbının ayağıma uygun olmadığını ve bu nedenle ürünü kullanamayacağımı gördüm. Bunun üzerine 05.09.2026 tarihinden itibaren iade talebimi
Welsura Türkiye’den 23 Ağustos tarihinde wl 019 kodlu ayakkabı siparişi verdim, ürün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş...ten gelen ayakkabı 36 numara ve ayağıma kesinlikle olmuyor, ayağıma hiç girmiyor. Ürünü 38 numara ile değiştirmek istediğimi defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir muhatap bulam
Welsura’dan 18 Ağustos 2026 tarihinde ortopedik, konforlu beyaz kadın ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma bambaşka ve... basit bir ayakkabı gönderildi. Gelen ürün sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, bu nedenle iade etmek istiyoruz. Ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Ürünü nerey
"Yardımınız için teşekkür ederim"
Welsura adlı firmadan internet üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 4 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. Aya...kkabılardan biri olmadığı için iade etmek istedim ve 6 Ağustos'ta WhatsApp üzerinden firmaya yazarak iade talebimi ilettim. Firmaya iki gün önce yazmama rağmen herhangi bir geri d
30 Temmuz 2026 tarihinde Welsura ayakkabı firmasının internet sitesi üzerinden #2284 numaralı siparişimle Welsura hakiki... deri ortopedik kadın ayakkabıları (wl-019) bej 37 numara ürünü satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı; ancak ayağıma oldukça bol geldiği için iade etmek istedim.
Welsura isimli internet sitesinden 1 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde de WhatsApp ...üzerinden yazarak numara ve model konusunda teyitleştim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kalıbı ayağıma uymadı ve bu durumu aynı WhatsApp hattından satıcıya ilettim. Ürünü iade
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilendikleri için teşekkürler"
Welsura firmasından siyah bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sert olduğu için eşim giyemedi. Bu nedenle ürünü geri gönderip, o...nların bana gösterdiği daha yumuşak modelle değiştirmek istediğimi mesajla firmaya ilettim. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ayakkabıyı değişt
"Welsura yetkilisi Muhammed seyit beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Hermağzaya bir Muhammed lazım."
Welsura internet sitesinden uts Elektronik Ticaret Limited Şirketi adına faaliyet gösteren firmadan annem için “Welsura ...Hakiki Deri Ortopedik Kadın Ayakkabıları” ürününü 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabı, sitede reklamı ve görseli ya
