Sipariş Teslimat ve Takip Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sipariş teslimat sorunları: 40 şikayette ürünlerin sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı veya kargoya verilmediği bildiriliyor.


E-Sepetim hakkında son 3 ay içinde iletilen 40 şikayette en çok sipariş teslimat sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kendilerine ulaşmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı belirtilen destek kanalı erişimsizliği (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler, ilettikleri sorunlara yanıt alamadıklarını (%15) ve ürünlerin bir ay geçmesine rağmen teslim edilmediğini ifade ediyor.
Instagram’da “es” veya “e-sepet” adıyla reklam veren bir sayfadan 19 Mayıs 2026 tarihinde kamp sandalyesi siparişi verdi...m. Ödememi de banka kartımla 1.549,80 TL tutarında kart çekimiyle gerçekleştirdim ve bana sipariş numarası olarak #1222 bilgisi verildi. Sipariş esnasında teslimat süresi 7 gün ola
21.05.2026 tarihinde internet üzerinden E-SEPETİM isimli satıcıdan, operasyon merkezi Tsuen Wan/Hong Kong, Türkiye satış... ofisi İzmir/Menemen görünen bir firmadan sineklikli kamp sandalyesi satın aldım. Üç adet ürün için toplam 1.949,70 TL ödedim. Siparişi verirken ürünlerin İzmir’deki Türkiye ofisin
05.05.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden “tam korumalı sineklikli kamp sandalyesi” olarak geçen üründen 2 adet sipariş ver...dim. Sipariş numaram 2273, takip numaram ise XY2422628499PQ. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın yalnızca WhatsApp dest
E-sepetim’in kendi web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde “tam korumalı sineklikli kamp sandalyesi” ürününden 4 adet si...pariş verdim. Toplam 2.549 TL ödememi EFT yoluyla yaptım, sipariş/dekont numaram XY2422626516PQ olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Wh
E-Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm taraf...ıma teslim edilmedi. Siparişimi beklerken herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün hala gönderilmemiş olması beni mağdur etti. Bu süreç
24.05.2026 tarihinde Esepetim sitesi üzerinden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1587, kargo takip numara...m ise 2422626791pq. Ödemeyi banka havalesi ile, 3 taksit olacak şekilde planladım ve şu ana kadar 2 taksit olmak üzere toplam 1.140 TL ödedim. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman
07.06.2026 tarihinde e Sepetim uygulaması üzerinden e-SEPET.cor adlı satıcıdan 2 adet tam korumalı siyah kamp sandalyesi... siparişi verdim. 1.549 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım, sipariş numaram 2359. Uygulamada ürünlerin en geç 5–12 Haziran tarihleri arasında teslim edi
06.06.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden 2357 numaralı siparişimle üç adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi havale ile... 1.950 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Ankara Mamak olarak sisteme kayıtlıydı. Ancak ürünlerim günlerce kargoya verilmedi, her sorduğumda sadece “haftaya gelecek” denilerek oy
27 Mayıs’ta Esepet adlı siteden toplam 1.949 TL ödeyerek kamp sandalyesi siparişi verdim. İşlem sonrası bana sadece “UN5...ZQYNYK” şeklinde bir onay kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir gerçek kargo takip numarası paylaşılmadı. Siparişten sonra siteyle mesaj üzerinden iletişime geçtim, ancak süre
4 Haziran’da e Sepet üzerinden 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1864, takip numaram ise XY2422627...404PQ. Sitede ürünün 5–12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ve hala elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Sistemde ürün Türkiye teslim
25 Mayıs’ta E-SEPET isimli siteden toplam 1.949 TL tutarında havale ile sandalye siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankas...ı üzerinden yaptım ve dekont hâlâ elimdedir. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iki kez görüştüm, her seferinde yalnız
02.06.2026 tarihinde esepet uygulamasından E-SEPET.cor adlı satıcıdan 2 adet tam korumalı siyah kamp sandalyesi siparişi... verdim. Siparişi 1.750 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve sipariş numaram #1481. Uygulamada ürünlerin en geç 5–12 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği
E-Sepet isimli internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde kartla ödeme yaparak 949 TL tutarında bir kamp sandalyesi satın ...aldım. Ödeme alındıktan sonra tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair ve XY2422626834PQ numaralı bir referans içeren mail gönderildi, ancak üzerinden 30 günden fazla zaman ge
E sepet.co üzerinden 25 Mayıs tarihinde iki adet tam korumalı kamp sandalye...si siparişi verdim. #1662 numaralı bu sipariş için sistemde kargoya verilme
26 Mayıs 2026 tarihinde E-sepet üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ...sipariş numaram XY2422626913PQ’dur. Verilen bilgilere göre ürünlerin 5–12 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmad
03.06.2026 tarihinde e Sepet adlı siteden Shopify aracılığıyla 2 adet sinek korumalı, tam korumalı kamp sandalyesi sipar...işi verdim. Siparişime ait takım numarası XY2422628458PQ’dur. Ödemeyi emekli kartımla toplam 1.549,80 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Adana ili Seyhan ilçesidir. Karg
Ürün gelmedi, kargo teslim edilmedi. Sadece takip numarası var: XY2422628587PQ. Başka bir şey yok. Bir de e‑sepette firm...a adı, telefon arıyorum; cevap vermiyor. Bir türlü kargo nerede, bilmiyorum. Nasıl yapacağım, bilmiyorum. Siz herhangi bir şey söyleyebilir misiniz? Adım İnanç Çapan, telefon: 0541
E-sepet üzerinden “tam korumalı kamp sandalyesi” ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.549,80 TL ödemeyi banka kartı... ile gerçekleştirdim. Bugün kargo sisteminde siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun
04.06.2026 tarihinde e Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tar...afıma ulaşmadı, ancak kargo takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor. Giresun’da ikamet ediyorum ve adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 2293, kargo t
5 Haziran’da E-sepet com internet sitesi üzerinden koruyuculu kamp sandalyesi siparişi verdim, bana verilen sipariş taki...p numarası XY2422628568PØ’dür. Sipariş üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçtim. B
Esepet üzerinden 23 Haziran tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünlerin teslim... edildiği görünüyor ancak ben herhangi bir teslimat almadım, kapıma gelen kimse olmadı ve hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram XY2422628482PQ. Teslimat adresim Muğla Dat
05.2026 tarihinde Esepet firmasının internet sitesi üzerinden, toplam indirimli fiyatı 949,00 TL olan 1 adet kamp sandal...yesi sipariş ettim. Sipariş numaram XY2422625249PQ. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca her gün kargo takip numarasından kontrol yaptım ve sistemde sürekli “teslim
E-sepet adlı internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünün ilanında 5–12 iş g...ünü içinde teslimat yapılacağı, ayrıca 30 güne kadar cayma ve iade hakkımın olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 39 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Si
E Sepet adlı siteden 27.05.2026 tarihinde 1758 numaralı tam korumalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünün bedeli olar...ak 949,90 TL ödedim. Sistemlerinde siparişimin 18.06.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Durumu defalarca WhatsApp üzerinden k