Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
E-Sepetim Logo

E-Sepetim

E-Sepetim Logo
E-Sepetim

E-Sepetim Şikayet Analizi


E-Sepetim hakkında son 3 ay içinde iletilen 40 şikayette en çok sipariş teslimat sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar ürünlerin sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kendilerine ulaşmadığını aktarıyor. Bu bildirimlere, telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı belirtilen destek kanalı erişimsizliği (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler, ilettikleri sorunlara yanıt alamadıklarını (%15) ve ürünlerin bir ay geçmesine rağmen teslim edilmediğini ifade ediyor.

Sipariş Teslimat ve Takip Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sipariş teslimat sorunları: 40 şikayette ürünlerin sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ulaşmadığı veya kargoya verilmediği bildiriliyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Destek kanalı erişimsizliği: 14 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden firma yetkililerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı aktarılıyor.

Talep Yönetimi ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette destek kanalları üzerinden iletilen sorunlara herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslim Edildiği Görünen Kargo Ürünüm Gelmedi, Satıcı İletişimi Kesildi

64

21.05.2026 tarihinde internet üzerinden E-SEPETİM isimli satıcıdan, operasyon merkezi Tsuen Wan/Hong Kong, Türkiye satış...

60 Gün Bekledim, Ürün Gelmedi Ve Destek Yok

120

05.05.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden “tam korumalı sineklikli kamp sandalyesi” olarak geçen üründen 2 adet sipariş ver...

Sipariş Edilen Kamp Sandalyeleri Gelmedi, Tam İade Bekliyorum

159

E-sepetim’in kendi web sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde “tam korumalı sineklikli kamp sandalyesi” ürününden 4 adet si...

Kamp Sandalyesi Siparişimin 50 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik

149

E-Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm taraf...

Kamp Sandalyesi Siparişimde Bilgi Verilmeden İptal Ve Kargo Gecikmesi

177

06.06.2026 tarihinde E-Sepet üzerinden 2357 numaralı siparişimle üç adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi havale ile...

E-Sepetim Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyesi İçin Ücret İadesi Talebi

175

27 Mayıs’ta Esepet adlı siteden toplam 1.949 TL ödeyerek kamp sandalyesi siparişi verdim. İşlem sonrası bana sadece “UN5...

Kamp Sandalyeleri 1 Ayda Gelmedi, İade Talep Ediyorum

134

4 Haziran’da e Sepet üzerinden 2 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 1864, takip numaram ise XY2422627...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

138

25 Mayıs’ta E-SEPET isimli siteden toplam 1.949 TL tutarında havale ile sandalye siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankas...

Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Acil Açıklama Ve Teslim Talebi

128

02.06.2026 tarihinde esepet uygulamasından E-SEPET.cor adlı satıcıdan 2 adet tam korumalı siyah kamp sandalyesi siparişi...

Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin İade Ve Açıklama Talebi

182

E-Sepet isimli internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde kartla ödeme yaparak 949 TL tutarında bir kamp sandalyesi satın ...

30 Gün Bekledim Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Sağlanmadı

180

26 Mayıs 2026 tarihinde E-sepet üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ...

E-Sepetim Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyeleri İçin İade Talebi

126

03.06.2026 tarihinde e Sepet adlı siteden Shopify aracılığıyla 2 adet sinek korumalı, tam korumalı kamp sandalyesi sipar...

Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

90

Ürün gelmedi, kargo teslim edilmedi. Sadece takip numarası var: XY2422628587PQ. Başka bir şey yok. Bir de e‑sepette firm...

Teslim Edildi Görülen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

99

E-sepet üzerinden “tam korumalı kamp sandalyesi” ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplam 1.549,80 TL ödemeyi banka kartı...

Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı Ve İade Talebi

83

04.06.2026 tarihinde e Sepet üzerinden bir adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tar...

Teslim Edilmeyen Kamp Sandalyesi İçin İade Talebi

105

5 Haziran’da E-sepet com internet sitesi üzerinden koruyuculu kamp sandalyesi siparişi verdim, bana verilen sipariş taki...

Sistemde Teslim Edildi Gösterilirken Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi

88

Esepet üzerinden 23 Haziran tarihinde iki adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünlerin teslim...

Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin Hızlı İade Ve Araştırma Talebi

160

05.2026 tarihinde Esepet firmasının internet sitesi üzerinden, toplam indirimli fiyatı 949,00 TL olan 1 adet kamp sandal...

Teslim Edilmediği Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri Nedeniyle İade Talebi

270

E-sepet adlı internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünün ilanında 5–12 iş g...

Teslim Edilmemiş Kamp Sandalyesi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

305

E Sepet adlı siteden 27.05.2026 tarihinde 1758 numaralı tam korumalı kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürünün bedeli olar...