to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Hatalı Ürün Nedeniyle 2.499 TL İade Talebi
Welsura internet sitesinden uts Elektronik Ticaret Limited Şirketi adına faaliyet gösteren firmadan annem için “Welsura Hakiki Deri Ortopedik Kadın Ayakkabıları” ürününü 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ayakkabı, sitede reklamı ve görseli yapılan ürünle kalite, renk ve rahatlık açısından uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün çıktı.
Bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talep ettim fakat muhatap bulamadım. Ardından WhatsApp dışında Instagram, Facebook ve paylaşılan cep telefonu numaraları üzerinden de firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
Reklamı yapılıp satılan ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması ve iade talebime rağmen muhatap bulamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ödemiş olduğum 2.499 TL ücretin tarafıma acilen iade edilmesini ve hatalı/uygunsuz ürünün de geri alınmasını talep ediyorum.
