Pazartesi akşamı aldığım uçuş iptalinden beri çağrı merkezi ne ve diğer iletişim yerlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sizlere ulaşmak imkansız şu iki gündür. Web sayfasından yeni uçuşumu seçemiyorum. Biletimin yanması riskini göze alamam. Evime dönmek zorundayım. Tdc7rg PNR numaram mevhibe abat yolcu r2y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Haziran 2020 tarihi İstanbul Sivas uçuşları iptal edildi ve. Bu bana 6 gün önceden bildiriliyor. Ancak yolcu haklarında bu sürenin en az 7 gün öncesinden bildirilmesi gerektiği yazıyor.  Ayrıca biletimiz iptal oldu ancak biz vatandaş olarak iptal edemiyor ve çağrı merkezine ulaşamıyoruz.  Böyles...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mayıs pazar günü bilet aldık. 7 Haziran için ayrıca koltukta satın aldık 1 Haziran pazar günü bilet iptal oldu gece yarısından sonra satın aldığımız iptal olan uçuş tekrar açıldı. Doğal olarak yolcu kalmadığı için fiyatta düştü yaklaşık 5 saat arama sonucunda müşteri hizmetlerine ulaştık karşımız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuşumun iptal edildiği söyleniyor ama girip bakıldığında aynı gün aynı saat uçuşlar hala satışa açık ben bütün planımı vs... Buna göre yaptım. Bana danışılmadan iptal ediliyor biletim ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor hiçbir şekilde büyük ihtimalle fazla bilet satmaktan iptal edildi. Umarım Overb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Ordu-İstanbul-İzmir biletinin 1. Uçuşunun saati ileri alınmış dolayısıyla 2. Uçuşun saati kaçmış oluyor neden böyle şeyler yapılıyor çok düşüncesizce bir uygulama yeterince yolcu sayısına ulaşma kaygısı neden var 1 yolcu bile varsa o uçuş olmalı ya da baştan o saate uçuş koymayın bir arayın ...Devamını oku

Yıllardır her aile üyemizin seyahat için seçtiği sözde güvenilir THY markasının böyle kötü bir durumda yaptığı komik geri dönüştür. 65 yaş üzeri 2 adet ebeveynimiz için aldığımız 7 Nisan İstanbul - Van seferi pandemi ve OHAL dolayısıyla iptal edilmiş olup uçuş öncesinde bu bilgiye dayanarak biletler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sn... Yetkili; Covid-19 önlemleri arasında yolcu kabin bagajı yanında taşıyamaz kuralı getirildi. Yurtiçi ve kısa mesafe yurt dışı uçuşlarında sorun olmaz. Ancak kızım Amerika' da doktora yapıyor. 14 saat uçuyoruz. İlaçlarımızı orijinal kutularıyla taşımak zorundayız. Tansiyon, şeker hastasıyım. İle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

7 Nisan salı Amasya-İstanbul gökçe gedik ve bebek yolcu Asya gedik biletim Covid-19 salgını nedeniyle iptal edildi. Para iadesi için 3-4 kez geri bildirim olurdum ve telefonla defalarca aramama rağmen hala iade edilmedi. Zaten ekonomik olarak zor günler geçirdiğim bu günlerde mağdur edildim. T85j5w ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Kayseri uçuşum haber verilmeksizin uçuşun vaktinden 50 dakika sonra iptal edildi. Kendi imkanlarımla gittiğim 3 saatlik havaalanına gecenin o saatinde yalnız kaldım. Alacak kimse olmadığı için gece yarısı taksiye binip faturalandırma yapılırsa iade edeceklerini söylediler. 190 TL taksi fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Corona virüs nedeni ile uçuşların iptal edilmesini takiben 1690 TL ödeyerek almış olduğum bilet numarası 2352*****4783 olan 6-9 Mayıs 2020 tarihli İzmir-Brüksel-İzmir gidiş dönüş uçak biletimi iptal ettirmek için THY müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan hanımefendi konu ile ilgilenip uçuşlar iptal old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 mart ayında satın almış olduğum business uçak biletini uçuştan 2 gün önce iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ancak 2 aydır paramı alamadım. Sözde-business uçak biletimin iadesi için yaptığım geri bildirime yanıt olarak; ''geri bildiriminiz doğrultusunda *******numaralı biletinizde iad...Devamını oku

17 Ocak 2020 tarihli İstanbul - Antalya TK2420 uçuşu için bilet aldım. Biletimin ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra extrafly bilet sınıfının özelliği olan ücretsiz koltuk seçiminden faydalanmak için 15A koltuğunu seçtim.  Uçuşumdan 24 saat önce check-in işlemimi gerçekleştirmek üzereydim fakat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Hava Yolları halkın bu zor zamanda kısıtlı imkanlarıyla aldığı biletlerin ücret iadelerini yapmayıp uçuş yasağı kalktıktan 60 gün sonra ancak yapılacağını belirtiyor benim suçum ne bu olaydı Türk hava yollarına güvenip bilet almak mı Türk Hava Yolları bizlerin parasını zamanında iade etmeyip bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Nisan gidiş 23 Nisan dönüş Ankara - İstanbul İstanbul - barcelona barcelona - İstanbul İstanbul - Ankara biletini 18 Şubat tarihinde 919,49 TL ve 1.957,65 turna puan karşılığı satın almıştım. THY'den uçuş saati değiştiği bilgisi gelince yolcu hakları gereği bileti iptal etmek için THY'yi aradım. ...Devamını oku

Biletimin para iadesini istiyorum. Paramı yok ediyorsunuz. Kendi hatanızı es geçerek paramı alıkoyuyorsunuz. Neden kendi suçlu olduğunuzu kabullenerek gerçek bir THY yakışır tüketici haklarını es geçiyorsunuz. Uluslararası bir şirketsiniz başka yurt dışındaki şirketler sizin yaptığınız zihniyete değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme