Aile Yan Yana Oturamadı, Mil Kullanmak Zorunda Kaldık

03 Aralık 2025 tarihinde Lizbon–İstanbul uçuşunuz için ben ve iki çocuğum adına bilet satın aldım. Satın aldığım bilet, en düşük paket kapsamında olduğu için koltuklar otomatik olarak atandı.

Online check-in işlemini gerçekleştirdiğimde, 7 ve 9 yaşındaki çocuklarımın farklı koltuklara yerleştirildiğini ve cam kenarı koltuğunun boş olmasına rağmen benim ise her ikisinden tamamen ayrı bir koltuğa yerleştirildiğimi gördüm. Birlikte seyahat eden bir aile olarak, sistemin bizi yan yana yerleştirmesini beklerken, çocuklarımın yanına oturabilmek için 3000 mil kullanarak koltuk değişikliği yapmak zorunda kaldım.

Bu durum, özellikle küçük yaştaki çocuklarla seyahat eden bir yolcu olarak beni oldukça zor durumda bıraktı. Söz konusu millerin, sistem kaynaklı bu mağduriyet nedeniyle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili konuda gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.

SA73Z6 PNR numaralı rezervasyon