to read complaints and reviews, or file yours.
14.01.2017 doğum tarihli kızım D**** B*** için THY Miles&Smiles programına normal üyelik açtım. Daha sonra mobil uygulam...a üzerinden öğrenci indirimi avantajlarından yararlanabilmek için öğrenci doğrulaması yapmak istediğimde sistem hata veriyor. 02.02.2026 tarihinden beri her denememde “Yapılan kon
Türk Hava Yolları mobil uygulamasında geçmiş uçuşuma ait bileti görüntüleyemiyorum. 12.01.2026 tarihinde İstanbul – İzmi...r uçuşumuza ait bilgiler uygulamada sadece uçuş saati ve rezervasyon numarası olarak görünüyor, ancak bilet detaylarına veya bilet çıktısı olarak kullanılabilecek bir belgeye erişe
Türk Hava Yolları uçuşum için tekerlekli sandalye hizmeti hakkında bilgi almak amacıyla 02.10.2025 tarihinde saat 22.04’...te, internetten numara ararken karşıma çıkan 0850 255 15 48 numaralı hattı aradım. Bu görüşme sırasında, aslında ücretsiz olması gereken tekerlekli sandalye hizmeti bana ücretli bi
Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet... almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız
31.01.2026 tarihli TK2747 Van – İstanbul 06:50 uçuşum için bilet satın alırken sistemde sorun yaşadım. Bilet satın alma ...aşamasında işlem rezervasyona düştü ve daha sonra internet üzerinden bir türlü biletleme işlemini tamamlayamadım. Öde kısmından sonra sistem ilerlemedi; masaüstü bilgisayardan, Chr
27 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 Ankara–İstanbul ve 5 Şubat 2026 İstanbu...l–Ankara olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için sadece 5 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara dönüş biletimi iptal etmek istedim. T
Türk Hava Yolları’ndan biletlerimi her zaman oldukça erken tarihte almama r...ağmen, check-in işlemi sırasında sistem otomatik koltuk seçimi yapıyor ve b
25 Ocak 2026 tarihinde TK2200 sefer sayılı İstanbul – Kahramanmaraş uçuşum için saat 08:00’de havalimanında olduk, valiz...lerimizi teslim ettik. Ancak uçuşumuzun iptal edildiğini kendi çabamızla öğrendik, bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ek sefer düzenlendiği ve
28.01.2026 IST–STR ve 02.02.2026 STR–IST uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Gidiş uçuşumda bilinçli şeki...lde extrafly paketi (23 kg bagaj hakkı) satın aldım. Dönüş uçuşumda ise ecofly paketinin yanlışlıkla seçildiğini check-in aşamasında fark ettim. Talebim, ücretsiz bir hak ya da so
Türk Hava Yolları’ndan mobil uygulama üzerinden satın aldığımız gidiş-dönüş uçak biletlerimizle ilgili yaklaşık 2 aydır ...çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Yolcu bilgileri: Ahmet Ö****** (1948 doğumlu) – Bilet No: 2352280102958 Havadudu Ö****** (1954 doğumlu) – Bilet No: 2352280102959 To
27.01.2026 tarihinde yaklaşık 13.33 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı – Gaziant...ep Havalimanı uçuşu için, üye girişi yaparak 4 kişilik aile bileti almaya çalıştım. Aile indirimi uygulanmış halde toplam fiyat 20.572,54 TL olarak görünüyordu. Biletleme ekranına
7 Ocak 2026 tarihinde Dallas–İstanbul uçuşum için Dallas Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları check-in bankosunda yaşadığı...m bir durumu paylaşmak istiyorum. Bileti alırken farkında olmadan valizsiz bilet almışım, check-in sırasında bu durum söylendi ve benden ek ücret talep edildi. Bu ek ücret olarak
26.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 2000 sefer sayılı İstanbul‑Nevşehir sabah uçuşum için havalimanındaydım. U...çuş saati 07:25 olan biletim varken, G11 kapısına varmadan hemen önce, soldaki Türk Hava Yolları yazıhanesine uğradım. Burada biletleme işlemlerini yapan görevli, yanındaki kişiye
22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İsta...nbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven te...rs yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad
24 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1888 sefer sayılı Viyana – İstanbul uçuşumda, uçuş öncesinde hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Bu rötar nedeniyle İstanbul aktarmalı Ankara uçuşuma yetişemedim. İstanbul’a indiğimde transfer desk’e yönlendirildim. Henüz
Şimdi durumu şöyle anlatayım: Ben Adıyaman‑Kahta’da yaşıyorum, polis memuruyum ve burada görev yapıyorum. Eşim İstanbul ...Küçükçekmece Adliyesi’nde zabit katibi olarak atanmaya hak kazandı ve göreve başlaması için çağrılmasını bekliyorduk. 22 Ocak sabahı 9‑10 saatleri arasında eşim İstanbul Küçükçekme
Türk Hava Yolları TK Pay cüzdanıma yaklaşık dört gün önce 52.000 TL bakiye yükledim. TK Pay’in uçak biletlerinde ve diğe...r harcamalarda yüzde 10 indirim sağladığı belirtiliyordu; ancak bir haftadır hesabımda yüklü bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın pasif alındığını öğrend
Türk Hava Yolları’ndan iptal hakkı olan bir bilet satın aldım, İstanbul – Dalaman 15.00 uçuşumu iptal ya da değiştirmek ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Önce çağrı merkezini aradım; üç ayrı denememde de yaklaşık 15’er dakika, hatta sadece müzik dinletilerek bekletildim. Sonrasınd
23.01.2026 tarihinde saat 16:50'de Kütahya – İstanbul, 25.01.2026 tarihinde saat 15:00'te ise İstanbul – Kütahya yönünde... iki ayrı uçuşum bulunmaktadır. Yarını uçuş için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden online check‑in yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “Değerli yolcumuz, üzgünüz
17 Ocak tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul–Erzurum ve devamında Erzurum–İstanbul uçuşlarımda, Türk Hava Yolları tarafı...ndan kayak ekipmanı için toplam 1000 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha önce THY ile yaptığım yurt dışı uçuşlarında aynı şekilde kayak ekipmanı ile
Türk Hava Yolları’ndan 24.01.2026 tarihli Batman–İstanbul uçuşu için 1J7V3W rezervasyon kodu ile gidiş–dönüş bilet satın... aldım. Askeri personel olarak görev yapmaktayım ve Batman ilinde ilan edilen OHAL nedeniyle tüm izinlerimiz iptal edildi. Bu nedenle planladığımız seyahati gerçekleştirme imkânımı
21.01.2026 tarihinde saat 15:15’teki Kars–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için, biletimde açıkça 24 saat kala online c...heck‑in hakkım olmasına rağmen, sisteme girdiğimde uçuşa 18 saat kala “online check‑in yapamazsınız” şeklinde uyarı aldım. Bunun üzerine kurumu aradığımda, kontuar yetkisinde olduğ
Türk Hava Yolları’ndan RT2ZCH PNR kodu ile 09.01.2026 gidiş ve 11.01.2026 dönüş tarihli İstanbul–Ağrı–İstanbul uçuşları ...için bilet satın aldım. Biletleme esnasında gidiş–dönüş tarihlerinin yanlış seçildiğini bilet alımından hemen sonra fark ederek, uçuş tarihinden önce Türk Hava Yolları müşteri hizm