to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’nın kendi mobil uygulaması üzerinden Malatya–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. İşlem sonrasında P...NR/rezervasyon kodu tarafıma ulaşmadığı için bileti aldığımı düşünemedim ve aynı uçuş için bu kez yeniden, yine Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Daha
Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uyg...ulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi
14 Kasım Şanlıurfa – Antalya uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan aldığım bilete ait PNR numaram VWK5WH’dir. Bu uçuşa kedi...mi kabin içi evcil hayvan olarak eklemek istiyorum; ancak uçuşa yaklaşık bir ay olmasına rağmen sistem sadece 2 evcil hayvan kontenjanı olduğu için ekleme yapmıyor ve hiçbir şekild
THY’nin mil harcama programı üzerinden 20.10.2026 tarihinde Amazon için bir hediye kartı oluşturdum. Bu işlem sırasında ...hesabımdaki miller silindi ve karşılığında Amazon hediye kartı tanımlandı. Daha sonra Amazon üzerinden ürün satın almaya çalıştığımda bu hediye kartını kullanamayacağım söylendi ve
Türk Hava Yolları’nın 18.10.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşmesi planlanan Moskova Vnukovo – İstanbul Havalimanı T...K422 seferi operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 28.09.2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden, gidiş–dönüş olarak toplam 46.499 ruble ödeyere
3 Ekim 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim İstanbul–Buhara uçuşu için TD4IFM PNR kodlu, 2352547560814 n...umaralı bileti 15.739,50 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet bulamadığım için bu bileti uygulama üzerinden 8 Ekim tarihine değiştirdim. Değişikl
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Üyelik numaramı ve şifremi doğru girme...me rağmen sistem beni tekrar giriş ekranına yönlendiriyor, bu nedenle hesabıma erişemediğim için uçuşlarımı, bilet bilgilerimi ve mil bakiyemi görüntüleyemiyorum. Safari üzerinden
12 Ekim 2026 tarihinde TK2612 sefer sayılı İstanbul–Diyarbakır iç hat uçuşumuz için kişi başı 3.370 TL, toplamda 6.740 T...L bedelle Business Class’a upgrade edilmemiz yönünde bir teklif aldık ve bu teklifi kabul ettik. Teklif sırasında yalnızca operasyonel nedenlerle uçak içi ikramın yapılamayabileceğ
12.10.2026 tarihli saat 18:55 İzmir (Adnan Menderes Havalimanı) – İstanbul uçuşum için Enuygun üzerinden Turkish Airline...s TK2333 sefer sayılı bilet satın aldım. Uçuştan önce tarafıma uçuşun gecikmeli olduğuna ve yeni tahmini kalkış saatinin 19:05 olduğuna dair mesaj/e-posta gönderildi. Buna rağmen 1
THY mobil uygulamada yaptığınız son güncelleme yüzünden engelli profilimle tek başıma bilet alamıyorum. Sistem zorunlu r...efakatçi ekleyip 2 kişilik para istiyor. Tek başıma seyahat edeceğim diyorum, çağrı merkeziniz de geri bildirim formunuz da sistemi çözemiyor, ilerlemiyor. Bu mağduriyeti acilen gi
11 Ekim 2026 tarihli Çukurova – Sofya Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saati 08.25 olmasına ve online check-in süresi... devam etmesine rağmen internet üzerinden check-in yapamadım. Sistem, koltuk seçimi yapılamadığı için check-in işleminin havaalanından yapılması gerektiğini belirten bir uyarı göst
THY mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı yaklaşık iki haftadır güncelleyemiyorum. Uygulama beni siteye yö...nlendiriyor, gerekli formu eksiksiz doldurup kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak sistem hiçbir boyuttaki kimlik görselini kabul etmiyor. Özellikle maksimum 5 MB sınırı belirtilmesi
7 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul‑Valencia uçuşumda bagaj bölümünde evcil hayvanımla seyahat ettim. U...çak biletimi alırken THY mobil uygulaması üzerinden köpeğimin kilosunu girerek canlı hayvan ücreti için 12.159 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Uçuş günü check‑in işlemi sırasında göre
Türk Hava Yolları’nın resmi mobil uygulaması üzerinden 30 Eylül gecesi saat 01.00 civarında bilet almaya çalışırken uygu...lama hata verdi, bilet oluşturulmadı ancak 693.840 Japon yeni tutarında ödeme Debit kartımdan bloke edildi. Uygulama tarafında bilet gözükmediği için ne biletimi kullanabiliyorum n
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden giriş yapmak istiyorum ancak sistem...de kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama artık erişemiyorum. Uygulama girişinde doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma aylar süren bir süredir erişe
14 Ekim tarihli İstanbul – Diyarbakır 17.30 Türk Hava Yolları uçuşum için bilet alırken sistemde yanlışlıkla ekstra bir ...koltuk daha satın aldım. Ekstra koltuk alındığında işlemlerin internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılamayacağına dair uyarıyı gördükten sonra, iptal ve iade için tüm yönl
16 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul - Adana hattındaki UT337U PNR numaralı 18.30 uçağımı gecikme nedeniyle... kaçırdım. Havalimanında ofise giderek durumumu bildirdim ve bana “geç müracaat kartı” verildi. Sonrasında bir sonraki uçuşa alınmak istediğimi belirttim. Kontuardaki görevli, bana
Türk Hava Yolları üzerinden 25 Eylül 2026 tarihli İstanbul–Antalya uçuşu için 2352546500658 numaralı bileti satın aldıkt...an yalnızca yaklaşık 5 dakika sonra, yanlış aldığımı fark ederek iptal için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında, bilet için yaklaşık 1.500 TL tutarında kesinti
Türk Hava Yolları ile 24.09.2026 tarihli İstanbul–Edremit uçuşumda ruhsatlı silah için fazladan ücret talep edildi. Sivi...l Havacılık Genel Müdürlüğü’nün genelge ile belirlediği tutarın yaklaşık üç katı olan 975 TL, bilet ücreti olarak tarafımdan tahsil edildi. İlgili mevzuatta açıkça belirlenmiş bir
Türk Hava Yolları’ndan THY mobil uygulaması üzerinden almış olduğum, 23/09 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok – Sydney gi...diş ve 04/10 tarihli TK0175 Sydney – İstanbul dönüş uçuşlarını içeren biletimin iadesini bugün yine mobil uygulama üzerinden talep ettim. İşlem sırasında “kesintisiz iade” ifadesi
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş 14.146 mil bulunuyor, ancak bu milleri kullanmam için adeta her aşamad...a zorluk çıkarılıyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden millerimi alışveriş çekine dönüştürmek istediğimde, alışveriş çeki bölümünde “dönüştür” seçeneğine geldiğim and
THY mobil uygulaması üzerinden Ürgenç – İstanbul uçuşu için 15.844 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumu plan değişikl...iği nedeniyle seferden yaklaşık 12 saat önce uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 1.405 TL iade edildi ve ödediğim bilet ücretini
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul – Mardin hattı için 20 Eylül saat 11:15 uçuşuna aldığım bilette tarih değişikliği yapmak... istedim. 20 Eylül – 16 Ekim tarihleri arasında aynı güzergahtaki tüm gün ve seferlerin mobil uygulamada dolu göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
11.09.2026 tarihinde sabah 08.30 Malatya–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için wcwxea rezervasyon koduyla işlem yaptım.... Bu rezervasyona iki adet muhabbet kuşum için kuş bileti de ayrıca eklendi, uygun kafeslerini hazırlayıp 800 TL tutarında ek ücret ödedik. Buna rağmen Malatya Havalimanı’nda check-
