to read complaints and reviews, or file yours.25.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Van’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuşun sonunda annemin bagajını tes...lim aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtılmış olduğunu gördük. Hasar oldukça büyük olduğu için valiz kullanılamaz hale gelmiş durumda. Annem okuma yazma bilmediği için havaliman
27 Şubat tarihli saat 19:50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden 3350 TL’ye bilet al...dım. Sağlık problemim nedeniyle bu bileti açığa almak veya iptal etmek istediğimde, uçuşa henüz iki gün kalmış olmasına rağmen bileti açığa alamayacağım, sadece 1500 TL kesintiyle
23 Ocak saat 23:35’te Singapur–İstanbul uçuşumun gerçekleşmesi gerekirken, Türk Hava Yolları’na ait unjgus PNR numaralı ...uçuşum yaklaşık 7 saat rötarla 24 Ocak sabah 07:00’de kalktı. Uzun ve yorucu bir yolculuğun ardından İstanbul’a vardığımızda ise hiçbir valizin gelmediği ve valizlerimizin kayıp ol
19 Ocak tarihli, PNR numarası UQK4BY olan İstanbul–Berlin uçuşumuzda Türk Hava Yolları’na yakışmayan bir durum yaşadık. ...Check-in sırasında bize acil çıkış koltuğu atandı ve uçuş boyunca acil çıkış kapısından üzerimize sürekli su damladı. Annem kapı kenarında oturduğu için kıyafetleri ıslandı, tüm yo
25/01/2026 tarihi TK2313 uçuş numaralı saat 10:40 ta İzmir İstanbul seferini yapan Beylerbeyi isimli boeing 777-300 tipi... uçak, 33D koltuk numarasında seyahat ettim. Uçak kalış esnasında kabin bagajı kapağının üst kısmından şapır şupur damlalar üzerime ve koltuk kenarlarına düştü. Ne oluyor demeye ka
24 Ocak 2026 tarihli TK2027 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı. Bu gecikme sebebiyle sene...de yalnızca bir kez yapılan TMSF denetmenliği sınavına yetişemedim ve kariyer planlarımı doğrudan etkileyen, telafisi olmayan bir mağduriyet yaşadım. Sınava girememem nedeniyle ge
25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S
19.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Cape Town Havalimanı’na yapacağımız uçuş için arkada...şım ile birlikte yolculuk planladık. Uçuş saatimiz 01.55 olarak görünüyordu. V2SE82 ve vydhw7 PNR kodlu rezervasyonlarımızla birlikte 21.30 civarında İstanbul Havalimanı’na giriş y
24.01.2026 tarihinde saat 22.30’da Diyarbakır–İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Ertesi gün için... bu kez 25.01.2026 tarihli 16.50 uçuşuna yönlendirildik, ancak bu uçuş da iptal edilerek bizi Batman’a sevk ettiler ve uçuş saati 19.20’ye alındı. Diyarbakır’da hava koşulları son
25 Ocak tarihli Kahramanmaraş–İstanbul 11.20 kalkışlı, PNR kodu vyj552 olan THY uçuşum hiçbir makul çözüm sunulmadan ipt...al edildi. Önce havalimanında bekletildik, ardından uçuş saati 14.45 olarak revize edildi ve uçağa biniş için hazırlanmamız söylendi. Ancak bu uçuş da iptal edildi ve saat 16.07 it
23.01.2026 TK2607 Diyarbakır–İstanbul (13:30) uçuşu için iki yolcu adına 2352288407680 ve 2352288407681 numaralı biletle...ri satın aldım. Aynı gün İstanbul’dan saat 22:10’da farklı bir hava yolu firması ile yurt dışına uçuşum bulunmaktaydı ve bu uçuşun operasyonunun Türk Hava Yolları tarafından gerçek
THY’nin tkpay sistemi nedeniyle İstanbul–Seul uçuşu için bilet satın alma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tkp...ay cüzdanımda yüklü bulunan bakiyeyi kullanarak 13 Mart 2026 gidiş, 23 Mart 2026 dönüş İstanbul–Seul uçuşu için yaklaşık 74.000 TL tutarında bilet satın almak istedim. Ancak hem TH
25 Ocak 2026 tarihli TK 2418 uçuşum için check‑in sırasında Türk Hava Yolları personelinin tutumu ve bagaj uygulamasıyla... ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Check‑in kontuarına gittiğimizde, görevli hanımefendi tamamen sebepsiz yere bizi bekletti, son derece asık suratlı ve kaba bir tavırla
21 Ocak 2026 tarihli TK1876 sefer sayılı İstanbul uçuşumda, Ecofly tipi biletim olmasına rağmen Milano Malpensa Havalima...nı’nda, boarding başlamadan önce uçuş görevlileri “operasyonel nedenler” gerekçesiyle kabin bagajımı uçağın kargo bölümüne almak zorunda olduklarını belirtti. Uçak iner inmez, tele
14 Ocak 2026 tarihinde TK2418 sefer sayılı uçuşla iş toplantım için Antalya’ya gitmek üzere İstanbul Havalimanı’ndaydım.... Check-in için gişe aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı ve self check-in’e yönlendirildik. Self check-in işlemi sırasında biletimi okutup valiz etiketi almaya çalışırken, valizi
22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İsta...nbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl
Miles&Smiles Elite kart üyesi olarak 6 Ocak tarihinde saat 19:15’te İstanbul’dan Taşkent’e yapılması planlanan TK370 sef...eri ile seyahat edecektim. Taşkent’teki hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal edildi ve beni ertesi gün sabah 08:20’de kalkacak TK366 seferine aktardılar. İş ortağımı ise 7 Ocak sa
24 Ocak 2026 tarihli, TK2254 sefer sayılı İstanbul–Hatay uçuşum için yaşadığım koltuk değişikliğiyle ilgili şikayetimi p...aylaşmak istiyorum. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce “koltuklar dolu” bilgilendirmesi nedeniyle online check‑in yapamadım. Buna rağmen havaalanına giderek check‑in işlemlerimi orada ge
Miles&Smiles üyesi olarak uzun süredir biriktirdiğim millerimle ilgili bugün TK1783 uçuş numaralı İstanbul–Kopenhag uçuş...umda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Havalimanı’nda check‑in kontuarına gittiğimde görevli, sistemde mil bakiyemin sadece 7.400 mil olarak göründüğünü söyledi. Oysa uçuşa g
26 Ocak 2026 Pazartesi günü 15:20–17:45 saatleri arasındaki İstanbul – Şırnak uçuşu için bilet almak isterken, sehven te...rs yönde, yani Şırnak – İstanbul bileti kestim. Hatanın farkına vardığımda Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, değişiklik yapılabileceği ve sonrasında iad
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 21 Ocak tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2234 numaralı İstanbul... çıkışlı uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiş ve tarafıma yapılan yönlendirme sonucunda uçuşumun 24 Ocak tarihine ertelendiği bildirilmiştir. Süreç içerisinde
27 Aralık Cumartesi günü saat 05:10’da Ankara–Belgrad TK9631 seferi için, yolcular G***E****K*** ve S*** K*** adına Türk... Hava Yolları’ndan bilet satın aldık. Havaalanına gittiğimizde bize böyle bir uçuş olmadığını, aslında Air Serbia ile uçacağımızı söylediler. Bu değişiklikle ilgili bize önceden hi
31 Mayıs 2025 tarihli TK1992 Manchester–İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım yedi valizimden üçü ciddi şekilde hasa...r görmüş, patlamış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Havalimanında Türk Hava Yolları görevlileri tarafından Bagaj Hasar Formu düzenlenmiş ve tarafıma esbtk22667 numaralı tutanak veril
28.01.2026 tarihi saat 13.25 için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden uçak bileti satın aldım. Amacım Malatya –... İstanbul bileti almakken, dalgınlıkla İstanbul – Malatya bileti almışım. Bu hatayı yalnızca birkaç saniye içinde fark edip hemen arama yaptım. Aradığımda, ortada bir bilet iptali
