to read complaints and reviews, or file yours.3 Mayıs 2026 tarihli TK 2654 sefer sayılı İstanbul Havalimanı (İST) – Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı (ERC) uçuşumu...z, hava muhalefeti gerekçe gösterilerek Türk Hava Yolları tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası havaalanında uzun süre bekletilmemizin yanında, tarafımıza herhangi bir konakla
Türk Hava Yolları ile yaptığım neredeyse her uçuşta, mobil uygulama üzerinden bilet alırken otomatik koltuk atamasını se...çmeme rağmen sistem tarafından sürekli uçağın en arka sıralarına atanıyorum. Artık bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yarınki TK1
03 Mayıs tarihli TK800 sefer sayılı Bogota–Salzburg uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir gerekçe sunulmada...n iptal edildiğine dair bildirimler tarafımıza iletilmiştir. Bu iptal için tarafımızdan hiçbir talep iletilmemiş olmasına rağmen, sanki bizim talebimiz varmış gibi işlem yapılmıştı
Türk Hava Yolları’nın iç hat uçuşlarında son yaklaşık 2 yıldır ikram edilen sandviçlerde kullanılan katı yağdan dolayı c...iddi rahatsızlık duyuyorum. Sandviçlerin içine, 80’li yıllarda kullanılan türde kahvaltılık, katı yağ benzeri ürünler sürülüyor ve bu yağların günümüzde artık kimsenin tercih etmem
İstanbul’dan Adıyaman’a bugün saat 10.00’daki THY uçuşu için bilet aldık. Dedem yaşlı ve yürüyemiyor, bu nedenle her zam...anki gibi havalimanında tekerlekli sandalye hizmetinden faydalanmayı bekliyorduk. Daha önce bu hizmeti önceden bir bildirim yapmadan alabiliyorduk, ancak sistemin değiştiğini ve ar
02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yo...lları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç
02.05.2026 tarihli TK1674 Köln Bonn – İstanbul uçuşumda bagaj hakkımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uç...uş öncesinde evde valizimi tarttığımda 35 kg geldi ve biletimde 30 kg bagaj hakkım olduğu için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 5 kg ek bagaj satın aldım ve bunun için 20 eur
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul aktarmalı Londra uçuşumun sonunda Londra havalimanında valizimi teslim aldığımda..., valizimin bir tekerinin tamamen kopmuş ve kaybolmuş, diğer tekerinin ise kırılmış olduğunu gördüm. Valizim 1,5 yıl önce İtalya’dan aldığım, sağlam ve kullanılabilir durumdaki bir
08504808453 numaralı hattı aradım ve THY uçuşum için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. 1600 TL ücret talep edip ka...rt bilgilerimi aldılar. THY’nin kendi uygulamasından çağrı merkezini aradığımda ücretsiz olduğunu söylediler. Ne yaptıkları, parayı neden istedikleri belli değil.
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda TK 2834 sefer sayılı uçuşumdan, uçuştan 30 dakika önce kapıya gelmiş olm...ama rağmen kapı kapandığı gerekçesiyle hiçbir şekilde içeri alınmadım. Aynı sorunu Türk Hava Yolları ile ikinci kez yaşıyorum ve bu durum artık benim için sadece bir uçuş problemi
Türk Hava Yolları’ndan 12 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım İstanbul–New York TK0111 seferi için koltuk seçimi yapmak is...tediğimde, sistemde engelli yolcuymuşum gibi yalnızca cam kenarı koltukları seçebildiğimi gördüm. Uzun bir uçuş olacağı için özellikle koridor tarafı koltuk tercih etmeme rağmen bu
02.05.2026 tarihinde İstanbul–Denizli uçuşum için uçuştan yaklaşık 1 saat önce havaalanında oldum ve check-in bankosuna ...gittim. Bankoda sadece iki görevli vardı ve önümdeki yolcunun işlemleri dakikalarca sürdü, uzun süre beklemek zorunda kaldım. Uçağın kalkışına yaklaşık 40 dakika kala ise kapıları
Bugün Erzurum Havalimanı’ndan 08.50 Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşu için bagaj teslimi ve bilet check‑in işleml...eri sırasında yaşadığımız saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kontuardaki bagaj teslim ve check‑in işlemlerini yapan görevli, sıradaki yolculara ve soru soranlara sürekli azarla
19 Nisan tarihinde saat 14:10’da gerçekleşen İstanbul – New York Türk Hava Yolları uçuşumda bagajım, “operasyonel nedenl...er” gerekçesiyle geç teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle temel ihtiyaçlarım için kıyafet ve kişisel bakım ürünleri başta olmak üzere alışveriş yapmak zorunda kaldım ve toplamda 102
06.04.2026 tarihli TK310 İstanbul–Denpasar uçuşumda kahvaltı servisi sırasında ikram edilen omletin içinde büyük bir kıl... gördüm. Durumu derhal kabin ekibine ilettim, yapılan inceleme sonrasında haklı olduğum kabul edildi ve bana bir kart verilerek telefon ile geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar
28.04.2026 tarihli TK1826 Paris Charles de Gaulle – İstanbul uçuşum için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Uçuşum sa...at 16:10’daydı ve ben 13:20’de havaalanındaydım. Sadece gümrük işlemlerimi halledip geri döndüm ve 13:45 gibi kontuarlara geldiğimde, uçuştan 2 saat 25 dakika önce olmasına rağmen
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite kart sahibi olarak 489 02 48 43 numaralı üyeliğimin, yaklaşık 4 ay önce yapılan üye...lik birleştirme işlemi sonrasında THY sistemlerinde teknik bir hata nedeniyle “başka bir üyelikle eşleşme” uyarısı verdiğini ve bu nedenle iPhone 15 cihazımdaki THY mobil uygulamas
"Şikayetim çöz0ldü"
Türk Hava Yolları’ndan 2352294077016 numaralı biletimi önceden aldım. Sonrasında kızlık soyadımı eklettim ve pasaport nu...maram da değişti. Şu an biletteki soyadı bilgim ile pasaportumdaki soyadım uyuşmuyor. Bugün 21:15 Denizli (dnz) – 10:35 Malaga (agp) uçuşum var ve soyadım farklı göründüğü için bin
"Teşekkürler"
01 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Batman’a gitmek üzere saat 13.00 kal...kışlı Türk Hava Yolları uçuşuma bilet aldım. Uçağın kalkmasına yaklaşık 1 s
06.05 tarihli TK2704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşum için havaalanına geldiğimde, check-in sırasında yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Ben bir kadın yolcu olarak, mahremiyet açısından mümkünse bir kadın yolcunun yanına oturmak istediğimi, biletlememi yapan sarı saçlı kadın görevliye ö
30.03.2026 tarihli Benin Cotonou – Abidjan aktarmalı İstanbul Havalimanı uçuşuma ait 2352293584251 bilet numaralı seferi...min millerini Miles&Smiles hesabıma ekleyemiyorum. Sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “uçuş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ilgili uçuşa ait m
Türk Hava Yolları’ndan annem için 30 Nisan Perşembe günü saat 17:35’teki İstanbul Havalimanı – Batman Havalimanı uçuşuna... bilet aldım. Sistem otomatik koltuk verdi ancak annemin daha önde ve dayımın yanında oturması için ekstra ücret ödeyerek özellikle ön sıralardan belirli bir koltuğu seçtim. Uçuşt
11 Nisan tarihinde İstanbul – Gazipaşa uçuşumda teslim ettiğim bagajım, Gazipaşa Havalimanı’nda tarafıma ulaştığında tek...eri kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Uçuştan iner inmez, alan dışına çıkmadan hemen havalimanında hasar başvurusu yaptım. Oradaki görevli, ellerinde bavul kalmadığı için yen
