THY uçuş

03.12.2025 tarihli Gaziantep–İstanbul TK2235 seferim, uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesinin bir güvenlik gerekliliği olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak süreç yönetimi ve bilgilendirme son derece yetersizdi. İptal kararı alındıktan sonra servis ve otel ayarlandı, faka...

Türk Hava Yolları ve Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, pilotların cinsiyeti ve kabin ekibinin yapısıyla ilgili bazı taleplerimi paylaşmak istiyorum. Uçuşlarımda erkek pilotlarla uçmak istemiyorum; mümkün olduğunca kadın pilotların görev aldığı seferleri tercih etmek istiyorum. Kendimi kadın pilot var...

5 Aralık sabahı TK2121 İstanbul 07:00 uçuşum için 113 numaralı kapıda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa yolcu kabulü saat 06:30’da başladı. Önce bilet numarasına göre “18 ve üzeri” denilerek bir yönlendirme yapıldı, biz de buna uygun şekilde bekledik. Yolcu kalmayınca geçiş için bileti...

4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve ...

Türk Hava Yolları ile 11 Aralık tarihli TK 2244 gidiş ve 14 Aralık tarihli TK 2245 dönüş uçuşlarımız için ekstra ücret ödeyerek toplam 3.453 TL’ye 4 adet koltuk seçimi yaptık. Daha sonra “operasyonel sebeplerle koltuklarınız iptal edilmiştir, ücret iadesi alabilirsiniz” şeklinde bir e-posta aldık; a...

04.12.2025 tarihinde Malatya’dan İstanbul Havalimanı’na annem için Türk Hava Yolları üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulunarak uçuş rezervasyonu yaptık. Annem 78 yaşında, okuma yazma bilmeyen, dizlerinde ciddi rahatsızlık olan ve tek başına yürüyemeyen bir yolcu. Uçağımız yaklaşık saat 01.30...

3.12.2025 tarihinde İzmir – İstanbul 10.40 uçuşunuz için biletim vardı. İZBAN’ın geç gelmesi nedeniyle havalimanına planladığımdan geç ulaşsam da uçağın kalkmasına yaklaşık yarım saat kala terminaldeydim. Elimde hiçbir valiz ya da bavul yoktu, bagaj vermeyecektim, bu yüzden güvenlik ve kapı geçişler...

Türk Hava Yolları uçuşlarımdan kazandığım miller ile 250 TL tutarında LCW hediye çeki aldım, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu hediye çeki tarafıma gönderilmedi. İşlemim TK204771093 numarası ile görünüyor. Bu süre içinde hediye çekimin SMS, e-posta ya da başka bir yol ile iletilme...

2 Aralık tarihinde gerçekleştirdiğim TK2182 sefer sayılı uçuşuma ait faturayı alamıyorum. Bugün hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Görüşme sırasında mil kullandığımı belirttiğimde, mil kullanımı ile alınan biletler için fa...

22.10.2025 tarihli, vsnrb6 kodlu Türk Hava Yolları uçuşumla Hong Kong’a yaptığım seyahatte bagajım 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca yanımda hiçbir eşya olmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla giyim ve kişisel bakım ürünleri satın almak zorunda kaldım, ayrıca misafi...

Türk Hava Yolları ile 24.11.2025 tarihli TK2683 sayılı uçuşta seyahat ettim. Batman havalimanında sağlam teslim ettiğim valizimi İstanbul'da kırılmış şekilde teslim aldım (fotoğraflar ektedir). Bagaj hizmetleri ofisi ile görüştüğümde valizimi hasarlı teslim aldıklarını belirttiler. Verilen kağıtta b...

Türk Hava Yolları’nın Boston–İstanbul uçuşumu 13 Aralık’taki sefer için uçuş listesinden kaldırması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yüz binlerce lira ödeyerek satın aldığım business class biletim için 26 Kasım’dan bu yana defalarca kez çözüm aramama rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım. 26 Kası...

03.11.2025 tarihinde Turkish Airlines’in İstanbul–Taif seferini gerçekleştiren TK580 uçuşunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uçak biletimizi önceden almamıza rağmen kendi yerimize oturamadık, koltuk düzeni konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildik. Ayrıca uçuş boyunca arkamı...

3 Aralık İstanbul–Miami uçuşum için Türk Hava Yolları web sitesi üzerinden Miles&Smiles hesabımla bilet aldım. Miles&Smiles hesabımda ismim, ikinci ismim ve ikinci soyadımla birlikte doğru şekilde kayıtlı olmasına ve bileti de bu hesabımdan seçerek almama rağmen, biletime ikinci ismim ve ikinci soya...

Türk Hava Yolları’ndan Ankara–Detroit hattı için tek yön uçuş bileti satın aldım. Toplam ödeme tutarım 37.000 TL olup, bunun 7.000 TL’si koltuk seçimi, yaklaşık 30.000 TL’si ise bilet bedelidir. Aynı rotanın dönüş bileti için tarafıma tek yön 1.250 USD (yaklaşık 53.500 TL) fiyat verildi ve böylece t...

24.11.2025 tarihinde Bingöl’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’na ait TK 2649 sefer sayılı, 15:30 kalkış – 17:20 İstanbul’a inişli uçuşta, 65 yaş üstü olan annem ve babam için bilet alırken tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Buna rağmen uçaktan inişleri, bagajlarını alabilmeleri ve te...

01.12.2025 tarihinde saat 16.20’de İstanbul’dan Batman’a TK2855 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla yaptığım yolculukta, bagajım tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik valizimin üzerinde hem benim hem de başka bir yolcunun ismi yazıyordu. Valizimi o kişi alıp giderken son anda ...

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...

+1

Türk Hava Yolları’ndan VPE6X4 rezervasyon kodlu, fiyat sabitlemeli 08.12.2025 İstanbul–Viyana ve 16.12.2025 Viyana–İstanbul uçuşları için 30.11.2025 tarihinde saat 21:15 civarında 4.244 TL tutarında fiyat sabitleme ücreti ödedim. Fiyat sabitleme esnasında verilen 24 saatlik süre içinde uçuşların saa...

30 Kasım 2025 tarihinde Shanghai – Gaziantep uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı varışta hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin kumaş kısmında yırtıklar oluşmuş, gövdesinde kırıklar vardı ve kilit kısmına kadar ciddi şekilde zarar görmüştü. Hasarı teslim aldığım anda fark etmeme r...

Türk Hava Yolları üzerinden 09.11.2025 tarihinde, 21 Kasım 2025 tarihli TK 1312 Torino–İstanbul saat 18:10 uçuşu için rpehfj rezervasyon kodu ve 2352283259173 bilet numarası ile bilet almaya çalışırken ödeme ekranında hata aldım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, işlemin başarısız gö...

30.11.2025 tarihinde saat 20:10’da İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapacağımız uçuş için eşime Türk Hava Yolları’ndan PNR kodu VY5L73 olan bir bilet satın aldım. Ardından ayrıca ücret ödeyerek özellikle cam kenarı bir koltuk seçimi yaptım. Ancak bir gün sonra 'operasyonel nedenlerle k...

22.10.2025 tarihli İstanbul – Yüksekova uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin tamamen sökülmüş ve kırık olduğunu gördüm. Havalimanında hasarlı bagajla ilgili geri bildirim formu doldurdum ve mağduriyetimi bildirdim. Bana ödeme yapılacağına dair e-posta geldi, banka hesap...