to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihindeki Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum, TB5PLW PNR numaralı biletimle... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin aracının lastiğinin patlaması nedeniyle havaalanına gecikmeli olarak ulaşmak zorunda kaldık ve bu nedenle son 30–45 dakika
Türk Hava Yolları’ndan annemle birlikte kuzenimin düğünü için Şanlıurfa’ya gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Amacım 1...4 Ağustos gidiş ve 16 Ağustos dönüş tarihleri için bilet almaktı; ancak satın alma sırasında tamamen sehven 9 Ağustos gidiş ve 11 Ağustos dönüş tarihlerini seçmişim. Ödemeyi tamaml
Annem ve babam için 24 Temmuz Madrid–İstanbul uçuşuna Türk Hava Yolları’ndan aynı PNR üzerinden bilet aldım. Buna rağmen... sistem, annem ve babama ayrı koltuklar atadı. Birlikte seyahat edecekleri için en azından yan yana oturmaları gerektiğini düşünerek koltuklarını birleştirmek istediğimde ise bende
24 Temmuz tarihinde saat 08:10 kalkışlı TK 2592 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Alanya uçuşum için ev arkadaşım ile b...irlikte Türk Hava Yolları kontuarına sabah 07:00 civarında giriş yaptık. İkimizin toplam 30 kg bagaj hakkı olmasına rağmen yanımızda sadece tek bir bavul vardı. Görevli yönlendirme
22.07.2026 tarihli TK2811 sefer sayılı uçuş için Samsun’dan İstanbul’a, İstanbul’da araba almaya gittiğimde orada unuttu...ğum kimliğimi geri almak amacıyla bilet satın aldım. Uçuş öncesinde İstanbul’a kimliğimi almaya gittiğimi, yanımda bana ait olan evlilik cüzdanım ve araç ruhsatımın bulunduğunu, bu
24 Temmuz tarihli Milano - İstanbul 19.45 uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte iki kişilik bilet aldık. Onl...ine check-in işlemini yaptığımızda, aile olmamıza rağmen sistem bizi yan yana değil, birbirinden uzak koltuklara yerleştirdi. Biletlerimizde 19 ve 23. Sıralarda oturduğumuz görünüy
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Bilgisine, Yakın zamandaki 23.07.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşumuz öncesinde g...erçekleştirdiğimiz online check‑in işlemleri sırasında, sisteminizin aile bireylerini (özellikle anne ve çocuğu) birbirinden farklı koltuklara ataması nedeniyle ciddi bir mağduriye
23.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya saat 19.00’da olan Türk Hava Yolları uçuşum için biletim olmasına... rağmen, uçağa 22 dakika kala kapıya gittiğimde kapıların kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Görevliler, diğer yolcuların uçakta olduğunu, artık alamayacaklarını belirttiler. Zo
22 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı (ıst) – Çukurova Havalimanı (cov) TK2466 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yoll...arı personelinin yönlendirme ve ihmali nedeniyle hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Uçuşum için yaklaşık saat 13:15–13:20 civarında, yani kalkışa yaklaşık 40–45 dakika kala hava
"Teşekkürler"
19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vard...ığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları gö
04.07.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – Kolombo (Sri Lanka) TK 1130 sefer sayılı uçuşumuzda, THY yer hizmetleri persone...linin yanlış bilgilendirmesi ve ilgisiz tutumu nedeniyle uçağımızı kaçırdık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuş saatimiz 20:15, biniş saatimiz ise 19:15 olarak biniş kartlarımızda ye
13 Şubat 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul, ardından İstanbul–Van uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. TR2API ...kodlu bu seyahatimde gri renkli büyük boy bagajım kayboldu ve tarafıma teslim edilmedi. O dönemde asker olduğum için hem kişisel eşyalarımdan mahrum kaldım hem de bu nedenle ekstra
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a Türk Hava Yolları ile yapacağım 06.00 uçuşum için iç hatlar t...erminalinde otomatik bagaj teslim kısmını kullandım. Oğlumla birlikte aynı rezervasyonda olduğumuz için toplamda 30 kg bagaj hakkımız vardı. Normalde ortak alınan biletlerde toplam
06.06.2026 tarihli Guangzhou – İstanbul TK73 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuzun ardından bagaj teslim alanında bebek a...rabamızın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik. Cybex Eezy s Twist+2 kabin boy 360 derece dönen bebek arabamızın iç bezinde yırtık ve delinmeler oluştu, birçok yerinde ezilme v
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul’dan Diyarbakır’a TK2610 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşunu, uçuş sır...asında Wi-Fi hizmeti alabileceğime güvenerek tercih ettim. Aynı güzergahta daha uygun fiyatlı Anadolu Jet/AJet alternatifi olmasına rağmen, özellikle uçakta internet hizmeti sunuld
Türk Hava Yolları’nın 13.03.2026 tarihli Amman–İstanbul–Ankara uçuşunda (TK0813) taşıdığı kayıtlı bagajım tarafıma ağır ...hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Havalimanında kilit mekanizmasındaki hasar nedeniyle hasar tespit tutanağı düzenlenmiş, dosyam 2026165493 // ddp esbtk35133 numaralarıyla kayda a
31 Temmuz tarihli İstanbul–Van uçuşum için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bilet almıştım. Bugün gerçekleşen bir cenaze sebeb...iyle uçuşumu öne çekmek zorunda kaldım ve 24 Temmuz tarihine almak için Türk Hava Yolları çağrı merkezi üzerinden değişiklik yaptım. Bu değişiklik için bu kez 5.241 TL daha ödeme y
Türk Hava Yolları ile 10 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yurtiçi uçuşumda Eco Fly paketi ile seyaha...t ediyordum. Uçuşa yaklaşık bir saat kala havalimanında bilet satış/check‑in bankosuna giderek bir önceki uçağa alınmayı talep ettim. Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesinde “Uçu
29 Haziran tarihinde TK077 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Miami uçuşunda 38g koltuğunda yolculuk ettim. Uçuş sonrası... Miami Havalimanı’nda valiz bölümüne giderken, boyun çantamı uçak içerisinde unuttuğumu fark ettim. O sırada kabin bagajları bile henüz indirilmemişti, uçak hâlâ görünüyordu ve viz
15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Münih–İstanbul TK1634 seferi için uçuştan yaklaşık 2 saat önce check-in işlemlerim...izi tamamladık. Ancak Münih Havalimanı pasaport ve polis kontrol noktasında yaşanan olağanüstü yoğunluk nedeniyle uçağa zamanında ulaşamadık ve uçağa kabul edilmedik. Asıl mağduri
16 Temmuz 2026 tarihinde TK0109 sefer sayılı uçuşla Medine’den İstanbul’a THY ile seyahat ettik. Uçağımızın 17.10’da kal...kması gerekirken hiçbir gerekçe açıklanmadan ciddi bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak 20.08’de gerçekleştirildi. İstanbul Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın Medine’de kaldı
22.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı aldığımda valizimin tekerleği...nin ve taşıma kolunun kırılmış olduğunu gördüm. Siyah renkli tekerlekli valizim kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Çukurova Havalimanı’ndaki TGS görevlisine bildirdim. Rapor tu
22.07.2026 tarihinde saat 12.15’teki İstanbul Havalimanı – Adana iç hat uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. İç hatlardan giriş yaptıktan sonra hemen sağ tarafta bulunan THY ofisine saat 11.27 civarında giderek check-in işlemi yaptırmak istedim. Uçağa kabul için gerekli olan so
