to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Elazığ iç hat uçuşu için Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, PNR numarası V273...2Q olan bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yolcu tipinin yanlışlıkla “çocuk yolcu” olarak işlendiğini ve doğum tarihinin düzeltilmesi gerektiğini fark ettik. Hemen Enuyg
"THY kendi sitesinde bulunan geri bildirim üzerinden ulaştım valiz ücretini karşılayacaklar teşekkürler."
13 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmir–Ankara uçuşuma ait miller, Ajet sisteminde hâlâ hesabıma işlenmedi. Uçuş... sonrasında mobil uygulama üzerinden gerekli bilgileri girerek mil kazanımı için başvuru yaptığımda, sistemde "kayıt oluşturuldu" şeklinde bir bilgi görüyorum ancak buna rağmen hes
Türk Hava Yolları’nda öğrenci üyeliğimi 12.02.2026 tarihi itibarıyla sorunsuz şekilde tamamladım ve sistemde öğrenci ola...rak tanımlıyım. Daha önce aynı öğrenci statümle indirimli bilet alabilmişken, 23 Mayıs tarihli İstanbul – Newark uçuşum için online kanaldan bilet almaya çalışırken öğrenci indirim
17 Şubat 2025 tarihli TK 974 sefer sayılı uçuşla Ercan Uluslararası Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra kabin altı olarak... verdiğim bagajımı teslim aldığımda valizimin büyük ölçüde kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki kayıp/hasarlı bagaj birime durumu hemen bildirdim, hasar tespiti yapıldı ve ta
19 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 15.20’de TK1753 sefer... sayılı uçuşla Oslo’ya gerçekleştirdiğim seyahatimde, uçağa bindikten hemen
13 Mart 23:30 – 14 Mart 01:25 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda eşim için Türk Hava Yolları’ndan tekerlekli sand...alye hizmeti talep ettim. Süreç ilk başta düzenli ilerledi; eşimi G40 kapısından alıp bir noktaya kadar götürdüler, orada başka bir görevli devraldı ve D11 kapısına kadar eşlik ett
15 Mart 2026 tarihinde TK2134 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ankara Esenboğa uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Uçağım saat 09.00’daydı ve ben saat 08.39’da danışma noktasına ulaştım. Danışmadaki görevli hanım, yanındaki masaya yönlendirmek yerine beni “buradan sola gidin” diy
14 Mart tarihli Hatay–İstanbul TK2257 seferli Türk Hava Yolları uçuşumda yaklaşık 2 saat rötar yaşadım ve uçuş sürekli e...rtelendi. Bu gecikme sırasında net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi herhangi bir ikram veya alternatif bir uçuş seçeneği de sunulmadı. Benim için bu uçuşun zamanında gerçekleşme
Enuygun uygulaması üzerinden THY’nin TK2616 İstanbul – Diyarbakır uçuşu için yarın saat 01:45’e bilet satın aldım. Akban...k kartımdan para çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı ve ücret de hesabıma geri dönmedi. Bunun üzerine aynı uçuş için bu kez Ziraat kartımla tekrar bilet aldım. Daha sonra
14 Mart 2026 tarihinde saat 09:15'te Hatay-İstanbul, aktarmalı İstanbul-İzmir uçağım geç iniş yaptığı için aynı firmadan... olan aktarmalı uçuşumu kaçırdım. Buna istinaden gittiğim yer hizmetleri bölümünde vasıfsız personel sormadan bir sonraki uçuşa yeni bilet verdi. Siz firmanızdan kaynaklı mağduriye
13.03.2023 tarihinde saat 16:20’deki TK2327 İzmir–İstanbul uçuşum ve ardından TK2612 İstanbul–Diyarbakır aktarmalı uçuşu...m sırasında bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Diyarbakır’a indiğimde valizimi teslim aldığımda sapının tamamen kopmuş ve kırılmış olduğunu, ayrıca dikişlerinin patladığını gördüm.
Türk Hava Yolları ve Oman Air ile yaptığım Bangkok – Muscat – İstanbul bağlantılı uçuşum sonrasında bagajım kaybolmuş ve... ısttk56125 kodu ile Türk Hava Yolları tarafından kayıt oluşturulmuştur. 10 Mart’ta kaybolan bagajımla ilgili günlerce aramalar ve e-postalar sonucunda, nihayet dün bagajlarımın bu
31 Ağustos 2025 tarihinde ben ve eşim ve dört kedimiz Türk Hava Yolları a. O. (THY) uçuşu ile Tunus–Kartaca Uluslararası... Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettik. Yolculuk sırasında dört kedimizin ikisi kabinde (Bambam ve Poko) ve ikisi uçak kargo bölümün
26 Şubat 2026 tarihinde www.turkishairlanesholidays.com web sayfası üzerinden Sevilla için otel ve uçak rezervasyonu (re...zervasyon kodu: 1369835) yaptım. Arama butonuna şehir adını ve gidiş/dönüş tarihlerini girdim. Sunulan seçeneklerden birini onaylayıp satın aldıktan sonra gördüm ki, ben şehir olar
13/03/2026 tarihli İstanbul–İzmir gidiş ve 21/03/2026 tarihli İzmir–İstanbul dönüş olmak üzere toplam 5.131,12 TL tutarı...nda, rezervasyon kodlu THY uçak bileti satın aldım. Gidiş uçağını kaçırdığımız için, herhangi bir onay alınmadan aynı rezervasyondaki dönüş biletimiz de THY tarafından iptal edildi
06.03.2026 tarihli İstanbul – Şırnak TK2668 seferi ile gerçekleştirdiğim uçuşta, İstanbul Havalimanı’nda bagajımı soruns...uz şekilde teslim etmeme rağmen Şırnak Havalimanı’na indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm. Bunun üzerine hemen kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim ve tüm iletişim bilgile
Türk Hava Yolları’na ait bir uçuş için bilet aldım; ancak aldığım bilet başkasına satılarak farklı bir şehre gönderildim... ve asıl gitmem gereken yere ancak bir gün gecikmeli ulaşabildim. Bu süreçte hem bir günüm hem de ciddi anlamda huzurum ve güven duygum kayboldu. Bu mağduriyetimle ilgili olarak y
12 Mart 2026 tarihinde saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan uçuşumu kaçırma ihtimalim doğduğu için aynı gün sabah s...aat 05:30 civarında Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Uçağımı kaçırma durumunda olduğumu özellikle belirtmeme rağmen görüştüğüm temsilci son derece yavaş işlem yaptı, sürek
22 Şubat tarihli TK2033 Konya çıkışlı, aktarmalı TK1371 Malta uçuşumda teslim ettiğim büyük valizimin tekeri, bagajımı M...alta Havalimanı’nda teslim aldığımda kırılmıştı. En büyük ve en ağır valizimin tekeri kırık olduğu için valizimi hiç sürükleyemedim, neredeyse yürüyemedim ve toplamda yaklaşık 50 k
28 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Diyarbakır’a olan uçuşum, hava şartları nedeniyle ...uçuşa yaklaşık 2 saat kala iptal edildi. Ertesi gün, 29 Şubat’ta Dicle Üniversitesi Veteriner Fakültesi’nde sınavım olduğu için acilen Diyarbakır’a dönmem gerekiyordu. Bu nedenle D
08.01.2026 Bulgaristan – İstanbul Havalimanı ve 11.01.2026 İstanbul – Bulgaristan business uçuşları için B**** D********... adına uçak bileti aldık. Bilete isim/düzeltme talebi için THY müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımıza Ema Seyahat isimli bir firma temsilcisi çıktı ve bu düzeltme talebi için
Türk Hava Yolları’ndan 26 Mart Şanlıurfa–İstanbul uçuşum için Ecofly sınıfında bilet aldım. Bu bileti, 14 Mart Dubai–İst...anbul uçuşum ve devamındaki İstanbul–Dubai uçuşumla bağlantılı olarak planlamıştım ancak Dubai–İstanbul ve İstanbul–Dubai biletlerim başka firmalardan alınmıştı. Son yaşanan kürese
