to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
26.08.2026 tarihli TK 2749 Van – İstanbul uçuşum WPF2TQ PNR kodu ile kayıtlıydı. Muş Malazgirt’ten bu uçağa yetişebilmek... için sabah saat 08.00 gibi yola çıktık ve uzun bir yolculuğun ardından saat 12.00 civarında Van Havalimanı’na ulaştık. 14.30’daki uçuşumuzu beklemeye başladık. Uçağın hareket saa
11.08.2026 tarihli, bana ait taxacj ve eşime ait ucrczd rezervasyon numaralı, İstanbul Havalimanı’ndan 01.55 kalkışlı ve... Tokyo Narita Havalimanı’na 19.10 varışlı TK300 uçuşumuz aynı tarih için 17.10 kalkışlı olacak şekilde revize edilmiştir. Türk Hava Yolları, bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniy
17 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Malaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, klima arızası nedeniyle iptal ed...ildi. Yaklaşık 38 derece sıcakta, klimasız uçakta 2 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte yolcuların konforu ve sağlığı hiçbir şekilde gözetilmedi. Uçuş iptalinin ardından bize G
23.08.2026 tarihinde TK0413 sefer sayılı, 07.15 kalkış saatli İstanbul – Moskova uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından i...ptal edildi ve başka bir uçuşa aktarılmak zorunda kaldık. Uçuş iptallerinin zaman zaman operasyonel nedenlerle yaşanabileceğinin farkındayım; ancak asıl mağduriyetimiz, bu süreçte
17.07.2026 tarihinde saat 20:05’te gerçekleşmesi planlanan Mardin çıkışlı, 2676 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz ...iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında bize sadece bileti ertesi güne erteleme seçeneği sunuldu. Ancak Mardin’de kalacak hiçbir yerim olmadığı için gece boyunca ciddi şekilde mağdur
17 Ağustos 2026 tarihli Türk Hava Yolları Malaga–İstanbul TK1306 uçuşumda yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Uçağa alınd...ıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca kabinde bekletildik ve sonunda uçuşun iptal edildiği açıklandı. Daha sonra bizi yaklaşık 2 saat uzaklıktaki bir otele götürdüler; yol boyunca ve
Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası WN5UBC olan Ankara–New York / New York–Ankara gidiş-dönüş, primefly türü biletimi öz...ellikle dönüş uçuşum esnek ve iade edilebilir olsun diye tercih ederek yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma iletilen ve ekte sunduğum bilet dökümü
17.08.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşmesi planlanan Málaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, önce 20 dakika rötarlı olara...k bildirildi. Saat 18:00 civarında uçağa alındık, ancak uçağın kliması çalışmıyordu. Málaga’nın aşırı sıcak havasında, kapalı ve klimasız uçakta yaklaşık 2,5 saat bekletildik. Saat
Türk Hava Yolları’ndan RM2LLI ve vyıtay PNR kodlarıyla, içinde üç yolcunun bulunduğu İstanbul – Dalaman gidiş–dönüş bile...tlerimizi satın aldık. 22.08.2026 tarihli gidiş uçuşumuz olan saat 07:25’teki seferi eşim, kız arkadaşı ve ablası ne yazık ki kaçırdılar. Mağduriyet yaşamamak adına aynı gün öğle s
21 Ağustos saat 18:05 uçuşumu iptal etmek veya ertelemek için kısa bir süre önce Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradı...m. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E** Hanım, benden PNR kodumu istedi. PNR kodunun ne olduğunu bilmediğimi söylediğimde ise bana "bulun gelin" tarzında ifadeler kullanarak 2–3 kez t
Türk Hava Yolları’ndan Hatay‑İstanbul gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Dönüş uçuşum 15.08.2026 tarihinde, VP732U rez...ervasyon kodu ile Hatay‑İstanbul seferi olarak planlanmıştı. Hatay’a gitmeden bir gün önce devlet hastanesinde histeroskopi işlemi geçirdim. İşlem sonrasında devam eden kanama ve ş
31 Temmuz 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın Moskova Vnukovo – İstanbul Havalimanı TK0422 seferine arkadaşımla birlikt...e havaalanındaki kontuardan check-in yapıp pasaport kontrolünden geçerek uçağımızı beklemeye başladık. Uçağa alımlar başladığında görevli bizi başka bir kapıya yönlendirdi, oraya g
12.08.2026 tarihinde saat 08.15’teki İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na olan uçuşumuzda Türk Hava Yolları person...elinin hatalı yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Uçuştan yaklaşık bir saat önce, saat 07.00 civarında bagaj teslimine gittiğimizde görevli, valizin 19 kilo geldiği
12.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Batman–İstanbul seferim saat 11.10 kalkışlı olarak planlanmıştı. Ben saat 10....30’da Batman Havalimanı’nda hazır bulunmama rağmen, kontuara gittiğimde görevliler uçağa alınamayacağımı, kapıların kapandığını söyleyerek beni uçağa almadılar. Herhangi bir anons
4 Şubat’ta üç kişi adına New York–İstanbul–New York gidiş-dönüş biletimizi Türk Hava Yolları üzerinden satın aldım. 9 Ağ...ustos tarihli İstanbul–New York uçuşumuzun saati 01.05’ten 07.20’ye çekildi ancak bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir onay bildirimi yapılmadı. Biletlerimi ben iptal etme
09.08.2026 tarihinde 14:25 kalkışlı İzmir–İstanbul, ardından 17:40 kalkışlı İstanbul–Erzincan aktarmalı Türk Hava Yollar...ı uçuşlarım için biletimi haftalar öncesinden alarak işimi ve izinlerimi buna göre planladım. Ancak İzmir–İstanbul uçuşum iptal edildi, 16:00’ya alındığı bilgisi verildi ve bu nede
11.08.2026 tarihli İstanbul–Antalya gidiş ve 18.08.2026 tarihli Antalya–İstanbul dönüş uçuşlarım için aldığım biletleri ...iptal ettim ve bilet bedellerimin iadesi gerçekleşti. Ancak bu uçuşlar için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden satın aldığım koltuk ücretlerimin iadesi yapılmadı. Biletl
Türk Hava Yolları’nın 04.08.2026 tarihli Elazığ–İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. SMT3ve PNR kodlu, 08.30... kalkışlı uçuş için çocuklarım adına alınmış biletlerimiz olmasına ve saat 08.00 civarında havalimanında olmamıza rağmen, görevliler çocuklarımı uçağa almadı ve biletlerin iptal ol
Mart ayında THY’den Hakkari gidiş–dönüş uçuşu için bilet aldım. Havalimanı kapandığı için bu gidiş–dönüş uçuşlarım iptal... edildi. Bunun üzerine bana, biletimi ücretsiz olarak alternatif bölgelere kullanabileceğim söylendi ve ben de bu biletimi Van–Ankara hattında, ağustos ayı için kullanmak istediğim
31.07.2026 tarihli TK55 Singapur (sın) – İstanbul (ıst) uçuşum teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptalinin ardın...dan tarafıma SMS ile ücretsiz otel konaklaması sağlanacağı bilgisi gönderildi. Ancak Singapur Changi Havalimanı’nda görevli yerel personel, otellerin dolu olduğunu, sadece Business
Türk Hava Yolları’ndan aldığım, 16 yaşındaki oğlum için düzenlenmiş Calgary–Toronto–İstanbul tek bileti kapsamında çok c...iddi bir mağduriyet yaşadık. Calgary–Toronto uçuşu Westjet ileydi ve bu uçuşun grev nedeniyle iptal olabileceği bilgisi Westjet tarafından uçuştan yaklaşık 15 gün önce resmi intern
29.07.2026 tarihinde TK2597 Gazipaşa–İstanbul uçuşunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hava muha...lefeti elbette kabul edilebilir; ancak Türk Hava Yolları’nın kriz yönetimi bu süreçte tamamen yetersiz kalmıştır. Saatlerce herhangi bir yetkili tarafından açıklama yapılmadı, yolc
