Görünüm          
811 şikayet listeleniyor

Vcbjhc rezervasyon numaralı 24 Haziran Denizli/çardak (08:40) - Adana Şakirpaşa (12:25) aktarmalı uçak yolculuğumun tarihi sürekli değişince biletimi iptal etmek zorunda kaldım. 2354*******69 numara koduyla 18 Haziran 2020 tarihinde mail adresime 353,99 lira uçak bilet iptal ücretinin kredi kartıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ağustos tarihinde thy.com web sitesi üzerinden 22 Ağustos tarihli İstanbul-İzmir uçuşuna bilet satın aldım. Biletleme işlemi uzun sürdü ve karşıma bilet bilgileri 45dk içerisinde gelmezse geri bildirim formu aracılığıyla iletişime geçmemi söyleyen bir sayfa çıktı. Bu sırada kredi kartımdan biletin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Salgından ötürü biletimizi iptal ettik. Tam iade hakkı mevcut. 2 ay dediler, yasa dediler eyvallah. Bugün aradım kredi kartları 1-7 gün banka kartları da en fazla 4 hafta içinde yatacak dedi. Ülkemizin gururu Türk Hava Yolları'nın yanıltması görülmeye değer gerçekten, öderken 4 saniye iade ederken 4...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu sabah THY yi arayarak kullanım hakkım olan millerimle bilet rezervasyonu yaptırdım, biletleme işlemi yaparken kredi kartı ile vergi ücretini tahsil ettiler, mil düşümü sırasında sorun çıkarıp bilgilerimin güncel olmadığı bahanesi ile bileti düzenlemediler. Daha sonra geri bildirim düzenlememi ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9  haziran 2020tarihinde aldığım uçak biletimin uçuşunun iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir sebep sunmadan uçuş iptal edilmiştir diye bir mesaj geldi. Benimde uçmam gerektiği için başka firmadan bilet alıp uçuşu gerçekleştirdim. THY müşteri hizmetleri sürekli aradığım halde telefonlarına ulaşam...Devamını oku

29.07 de İstanbul - Muş için aldığım 875 TL vgaudk PNR kodlu uçuş için 1 saat sonra 400 TL cayma bedeli ödeyerek iptal yaptım kalan 475 TL mi 7 iş günü içinde yapacaklarını söylediler. Sonradan aradığımda bana bu sürenin 60 gün olduğu söyleniyor. Aşağıya bana gelen mesajları attım ama para iadesi yo...Devamını oku

16 Haziran 2020 tarihinde erbil - Milas uçuşu için kendi kredi kartımdan bir yakınım için bilet satın aldım ancak THY sitesinde uçuşun iptal edildiği ve gerçekleşmeyeceği açıklandı. Biletleme işlemi uçuş yasaklarının sonrasında yapılmasına rağmen iade işlemini gerçekleştirmiyorlar. Mağduriyetimin gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Temmuz pazar günü Türk Hava Yolları sitesinde miles and smiles üyeliğimle giriş yapıp mevcut inidirimler için olan promosyon kodunu uygulayıp uygulayamayacağımı öğrenmek amacıyla deneme amaçlı bilet işemlerine baktım. Bu esnada kredi kartı bilgilerim telefonda kayıtlı olduğundan olayı telefona he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

THY online sistemden bilet satın almak istedim, sağlık çalışanı olduğum için indirim kodu ile almaya çalıştım. Kredi kartı ödemesini iptale bastığım halde şifresiz çekimle yaptı THY nin online sitesi, işlemin iptali için 1 hafta bekledim bu arada bilet fiyatları da arttı tabii ki ücretin iade edilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mayıs'ta arkadaşım adına kredi kartımdan uçak bileti aldım. Pandemi sürecinden dolayı bileti iptal ettirdim. Param 64 gün oldu hala yatmadı bu sorunun tez zamanda giderilmesini istiyorum. Yardımcı olun. Para iade koşulları için sadece 60 gün sonunda yatırılacağı söylenmişti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.07.2020 tarihinde yabancı personellerim için kredi kartımla bilet aldım. Personellerimin pasaportlarında soyadı kısmı bulunmamaktadır. Full name olarak geçmektedir. Biletleri internetten aldıktan sonra kontrol için müşteri hizmetlerini aradım. Bu kişilerin soyadı bilgisi yok uçamazlar dendi. Kişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anne ve babamın San Francisco-İstanbul biletlerinin para iadesi için haftalardır THY müşteri temsilciliğini arıyorum. Bileti 3 Aralık-27mayıs tarihleri için ABD'deki Priceline denen bir seyahat acentasından aldım. Covid'in başlamasıyla THY'i arayıp, direk THY'den biletin tarihini 13 Nisan'a değiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'nın Mil kartını aldım milimle bilet almak için uçak firmasını arıyorum bana yüksek milden bilet satıyorlar ve bir anda miller bitiyor ya da yetmiyor. Amaç bilet vermek mi mil bitirmek mi? Bu nasıl bir anlayıştır. THY yi arıyorum bir şey yapamayız diyor Garanti Bankası'nı arıyorum bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tek çekimle kredi kartımla aldığım Azerbaycan bileti uçuş 3 kez iptal olduğu için artık değişim yerine iadesini istedim. Satışı online çok güzel yapan koca THY iptal isteyince işlem online gerçekleştirilemiyor müşteri hizmetlerini arayın dedi sistem. Aradık, bileti iptal etmek isteyince 3 taksitte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gidiş 16 Nisan 2020 tarihinde İzmir-İstanbul 17 Nisan tarihinde İstanbul-Seul Dönüş : 27 Nisan Seul - İstanbul 27 Nisan İstanbul - İzmir Ekte ebilet belgesi bulunan biletimle ilgili 28 Mart 2020 tarihinde mail yoluyla17 Nisan 2020 tarihine kadar dış hat seferlerinin iptal edildiği bilgisi tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Nisan 2020'de yapılacak bir uçuş için 19.09.2019 tarihinde uçak bileti satın aldım. Covid nedeni ile uçuş iptal oldu ve 24.03.2020 tarihinde THY müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu görüşmenin hemen ardından, uçak biletimin bedeli "kayıtlı kredi kartınıza iade edilmiştir" diye email geldi. Ancak ner...Devamını oku