Kayıp Bagaj Ve İlaç Sorunu İçin Acil Teslim Talebi

03.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın İzmir – İstanbul TK 2355 seferi ile, ardından aynı gün saat 09.55’te İstanbul – Buenos Aires TK 0015 uçuşu ile Arjantin’e geldim. İzmir’den uçağa binerken valizimi teslim ettim; ancak Buenos Aires’e indiğimde bagaj teslim alanında valizim bana ulaştırılmadı.

Havalimanında kayıp bagaj başvurusu yapıldı ve e‑z‑etk 15340 numaralı dosya oluşturuldu. Valizimin içinde düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım ve benim için önemli olan özel eşyalarım bulunduğu için bu durum beni hem sağlık açısından hem de günlük yaşamım açısından ciddi şekilde mağdur etti. Türk Hava Yolları’nı konuyla ilgili olarak 5–6 kez aramama rağmen, şu ana kadar valizimin nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Tarafıma verilen bilgilere göre valizimin muhtemelen İstanbul’da olduğu düşünülüyor. 04.05.2026 tarihinde saat 09.55’te gerçekleşecek İstanbul – Buenos Aires uçuşuna, valizimin zamanında bulunup bu uçağa yüklenebilmesi halinde mağduriyetim bir nebze azalacaktır. Ancak valizim bugün gönderilmezse, burada tekrar kıyafet, kişisel bakım ürünleri ve ilaç temin etmek zorunda kalacağım için oluşacak maliyetim çok yüksek olacaktır. Valizimin zamanında uçağa yüklenmemesi tamamen havayolunun hatasından kaynaklandığı için, valizimin bir an önce bana ulaştırılmasını ve bugün gönderilememesi halinde bu süreçte oluşacak tüm maddi kayıplarımın da karşılanmasını talep ediyorum.