to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihli TK2193 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculuk sonrasında, vıp kapıdan çıkıp doğrudan otele geçtim ve valizlerimin daha sonra otele teslim edileceği bilgisi verildi. Valizlerim otele ulaştıktan sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde kontrol ettiğimde büyük valizimin kırıldığını, küçük valizimde de hasar olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden bagaj aksaklık formunu doldurarak başvurumu yaptım ve başvurum için 2026099488 referans numarası verildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen cevapta, havalimanından ayrılmadan önce Kayıp Eşya/Bagaj Hizmetleri ofisine başvurup rapor tutulmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği belirtiliyor. Özellikle vıp kapıdan çıkış yapıp bagajımın sonradan otele getirildiğini, hasarı valizlerim elime geçer geçmez fark edip başvuru yaptığımı açıkça belirtmiş olmama rağmen bu açıklamalarım dikkate alınmamış, yazdıklarım okunmamış gibi kalıplaşmış bir cevap aldım.
Büyük valizim yaklaşık 85 euro, küçük valizim ise yaklaşık 50 euro bedelindedir ve bu hasarlar tamamen uçuş sonrasında oluşmuştur. Buna rağmen sorumluluk almaktan kaçınılması ve alt seviye hava yolları gibi ilgisiz bir tutum sergilenmesi nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum.
Türk Hava Yolları’ndan, kırılan ve hasar gören valizlerimin toplam bedeli olan 135 euro tutarındaki tazminatın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Mart 2026 tarihli TK2606 İstanbul–Diyarbakır uçuşumda, Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Valizimin kilit kısmının içi, yani şifreleme yapılan bölüm patlamış, fermuarı da kırılmış durumdaydı. Havalimanında durumu fark eder etmez ilgili birime...
8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım. Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla gör...
17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Türk Hava Yolları’nın TK2201 sefer sayılı uçuşu ile Kahramanmaraş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptık. Uçuş sonrası bagajlarımızı aldığımızda bir orta boy, bir de büyük boy valizimizde hasar olduğunu gördük. Orta boy valizimiz iç...
15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...
15.02.2026 tarihli Tiflis–Ankara vf3002 seferli THY uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim kırıldı, içindeki eşyalar etrafa dağıldı. Havalimanında kendi tuttukları esbvf47877 numaralı tutanakta bana yeni valiz verilebileceği söylendi ancak sonrasında ne herhangi bir sorgulama yapabiliyo...
Yorumlar