to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta valizimin tekeri kırıldı ve ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, saatlerce beklemedesiniz, diğer yolculara hizmet veriliyor vs diyor. Mail attım, ona da cevap gelmedi. Bu kadar sorumsuz firma olamaz. Başka firmalarla hiçbir sorun yaşamadım; sorunlar hemen gideriliyor ama bu firma yardımcı olmuyor.
THY uçuşunda yeni olan valizimin tekeri kırıldı. Talep oluşturdum. Hiçbir dönüş alamıyorum. Talep in iletildiğini belirten maildeki link ise çalışmıyor. Hasarı gidermiyor, dönüş bile yapmıyorlar. Hasarı ve mağduriyeti gidermeleri gerekiyor. İşim gereği devamlı seyahat ediyorum. THY ye yakışmıyor
Bundan iki ay kadar önce bindiğimiz Türk Hava Yolları'nın Ankara-Van uçuşunda valizimizin iki tekeri kırıldı. Bu durumu Havaalanı'na bildirdiğimizde bize ellerinde valiz stoğu olmadığı için yeni valiz veremeyeceklerini, kartını verdikleri valiz tamircisinde ücretsiz tamir ettirebileceğimizi söyledil...
Türk Hava Yolları'ndan uçuş gerçekleştirdim ve valizim kırıldı. Belgelerimle birlikte THY'ye şikayetimi ilettim, ancak bir ay geçmesine rağmen hala herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hala herhangi bir yanıt ya da e-posta almadım. Böyle büyük bir şir...
Türk Hava Yolları'nda Kasım ayında Dalaman-İstanbul seferi ile yolculuk yaptık. Ben böyle kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Sadece iki kez kullandığım valizimin tekeri tamamen zarar görmüş ve yetkililer, haklıymışım gibi bir tutum sergileyerek zararın karşılanmasını reddedip, mantıksız çözüm öneriler...
Yorumlar