to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Üyeliği Açıklamasız İptal Edildi Ve Aktifleştirilmesi İsteniyor
21 Ekim 2026 Çarşamba sabahı Türk Hava Yolları Miles&Smiles programına ait 251996376 numaralı üyeliğimin, sebebini bilmediğim bir nedenle iptal edildiğini fark ettim. Uzun süredir bu üyeliği kullanıyor ve mil biriktiriyordum, ancak son 3 aydır herhangi bir uçuş yapmadığım ve olağan dışı bir işlem gerçekleştirmediğim halde bugün ekranda “Değerli yolcumuz, Üyeliğiniz iptal edilmiştir. Error-MS-MS00201203” uyarısıyla karşılaştım.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve üyelik iptaline gerekçe olabilecek bir durum da bilmiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye erişemediğim için konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Sebebini bilmediğim bu iptalin yeniden incelenmesini, Miles&Smiles hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabımda birikmiş tüm mil ve statü haklarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
