to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dör...t adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Ka
16 Temmuz tarihli Gaziantep–Medine uçuşum rotor kaynaklı bir sebeple yaklaşık 8,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle... havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Yaşanan gecikmeden sonra Türk Hava Yolları’na dilekçe verdim ve tarafıma tazminat hakkı tanındı. IBAN bilgilerimi
Türk Hava Yolları’nın TK2717 sefer sayılı uçuşunda bugün yaşadığım koltuk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Business s...ınıfı için ekstra ücret ödeyerek bilet aldığım halde, uçuşta koltuğumuz ekonomi sınıfı ile değiştirildi ve business hizmetinden yararlanamadık. Business için ödediğim farkın taraf
28.08.2026 tarihinde saat 13.20’deki Iğdır kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşumda 1a koltuğunda oturan kadın yolcu, uçak iç...inde alkol alıyordu ve yoğun şekilde alkol kokuyordu. Bu durum uçuş boyunca beni rahatsız etti ve böyle bir şeye nasıl izin verildiğini gerçekten anlamakta zorlandım. Herhangi olu
Geçen sene Batum – İstanbul arası olan ve Türk Hava Yolları ile yapmam gereken uçuşum iptal edildi. Bu uçuşun biletini T...K Pay üzerinden almıştım ancak yaklaşık 8000 TL tutarındaki bedel, uçuş iptal olmasına rağmen bankadaki kartıma iade edilmedi. İptal sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayara
05.07.2026 tarihli TK2535 Bodrum – İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı banddan aldığımda valizimin paramparça halde oldu...ğunu gördüm. Valizin her yerinde kırıklar, yırtıklar ve ciddi deformasyonlar vardı. Hemen havalimanındaki bagaj aksaklıkları bölümüne giderek durumu bildirdim ve ısttk14824 numaral
14.08.2026 tarihli Riyad–İstanbul–Samsun uçuşumda Türk Hava Yolları ile gönderdiğim paketim, üzerinden 20 gün geçmesine ...rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen paketimin neden bekletildiğine dair net ve yazılı bir açıklama alamadım. Yaptığım görüşmeler sonucunda
28 Ağustos tarihinde Rize’den İstanbul’a saat 08.40 kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşum için bilet aldım. Toplam 3.746,08 ...TL ücret ödedim. Uçuşa yaklaşık 30 dakika kala check-in yapmak istediğimde sistem check-in’e izin vermedi ve bu nedenle uçağa binemedim. Biletim ve uçağım gözümün önünde olmasına r
30 Ağustos 2026 sabah 08.30’da Malatya’dan İstanbul’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Biletimi satı...n alırken, daha sonra tarih değişikliği yapabilmek için özellikle primefly seçeneğini tercih ettim. Şu anda biletimin tarihini 5 Eylül 2026 tarihli uçuşa almak istiyorum. THY’nin
Türk Hava Yolları ile İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçuşum sırasında bagajlarım ciddi şekilde hasar gördü. Giderken küçük... valizimi kırdılar, valiz eski olduğu için önemsemedim ve yerine yeni bir valiz aldım. Dönüşte yeni aldığım valizi streç filmle sarmama rağmen valizin her yeri çizilmişti. Ayrıca d
Türk Hava Yolları’nın Smiles/Miles&Smiles üyesiyim. Çocuğumu THY Çocuk Kulübü’ne üye yapmak için hem bilgisayardan inter...net sitesi üzerinden hem de telefonumdan defalarca deneme yaptım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem ilerlemiyor. Çocuk kulübü üyeliği sırasında “Kimlik veya pasaport” yükl
Türk Hava Yolları Gençlik Kulübü üyesiyim. Üyelik kapsamında +40 kg ücretsiz bagaj hakkımız olduğu belirtilmesine rağmen..., 12 Eylül 2026 tarihli 01:55–03:15 İstanbul Havalimanı – Konya Havalimanı uçuşuma bakarken sistemde sadece 15 kg bagaj hakkı görünüyor ve bunun üzerindeki bagaj için ücret talep e
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 29.08.2026 tarihli saat 02:25 Gaziantep – Henri Coanda gidiş ve 08.09.2026 tar...ihli saat 15:55 Henri Coanda – Gaziantep dönüş uçuşları için, hilal göğebakan adına VKN78A ve wnpawk PNR numaralı biletlerimi satın aldım. Obilet, bana bu biletleri ek bagaj hakkı
17.08.2026 tarihli Toronto – İstanbul uçuşumuzda Türk Hava Yolları’ndan ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Bebeğimiz Lara Şa...kacı henüz 18 günlükken ilk uçuşunu gerçekleştirdi ve biz de “ilk uçuş sertifikası” talep ettik. Ancak kabin ekibi bu sertifikayı veremeyeceklerini söyleyerek talebimizi reddetti,
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2026 tarihli TK1826 COV–CDG uçuşu için Flexfly bilet satı...n aldım. Flexfly paketini özellikle, zor durumda kaldığımda uçuş saatimi daha rahat ve makul koşullarda değiştirebilmek için, normal bilete göre daha yüksek bir ücret ödeyerek terc
30 Ağustos tarihli ADB–IST TK2325 ve IST–ERZ TK2706 aktarmalı uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Her iki... uçuşta da a321 tipi uçakla uçacağım bilgisine göre, Seat Maps ve Aerolopa üzerinden kabin ve koltuk dizilimlerini detaylı inceleyerek, çeşitli trip reportlar izleyerek özellikle b
24.08.2026 tarihli Singapur – İstanbul TK209 uçuşunda ücretini ödeyerek geniş koltuk seçimi yaptığımız halde, koltuklard...an biri geniş, diğeri ise dar çıktı. 1,95 boyumla dar koltukta iki büklüm bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım ve uçuşun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bel ağrısı yaşı
Miles&Smiles üyeliğim üzerinden oğlum için Erzurum–İstanbul arası ödül bilet almak istedim. Hesabımı kontrol ettiğimde b...u bilet için gerekli millerden 1700 milin eksik olduğunu gördüm ve bunun üzerine 24 Ağustos 2026 tarihinde 1700 mil satın aldım. Ancak kısa süre sonra hem mevcut millerim hem de sa
01.09 tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 2352543327331 numaralı bileti s...atın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra güzergahı yanlış seçtiğimi fark ederek hemen çağrı merkezinizi aradım. Henüz üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen,
9 Ağustos 2026 tarihli Münih–İstanbul–İzmir bağlantılı uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış ol...duğunu gördüm. Gece yaklaşık 01.30 sularında hemen kayıp ve hasarlı bagaj birimine giderek durumu ilettim, görevli valizimin fotoğraflarını çekti, iletişim bilgilerimi aldı, etiket
22.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e seyahat etmek üzere biletim vard...ı. İlk bacağım olan Ankara–İstanbul uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle uçak henüz İstanbul’a inmeden, saat 19.00’da olan İstanbul–İzmir uçağımın kalkış yaptığı bilgisini aldım. Yani
6 Ağustos 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın gzttk74391 kodlu uçuşu ile Saraybosna’dan İstanbul aktarmalı olarak Gazia...ntep’e yolculuk yaptım. Gaziantep Havalimanı’nda bagaj teslim alanında valizlerimi aldığımda iki valizimin de ciddi şekilde hasar görmüş olduğunu fark ettim. Gece geç saat ve yoğun
26 Ağustos saat 17:57’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak yaklaşık 31 dakika süren bir görüşme yaptım ve rezer...vasyon ile biletleme süreci hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm Vefa isimli çağrı merkezi personeline, rezervasyon yaptığım anda biletin oluşup oluşmayacağını ve PNR numarasın
11.08.2026 tarihli, bana ait taxacj ve eşime ait ucrczd rezervasyon numaralı, İstanbul Havalimanı’ndan 01.55 kalkışlı ve... Tokyo Narita Havalimanı’na 19.10 varışlı TK300 uçuşumuz aynı tarih için 17.10 kalkışlı olacak şekilde revize edilmiştir. Türk Hava Yolları, bu değişikliğin hava muhalefeti nedeniy
