to read complaints and reviews, or file yours.6 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Porto–İstanbul TK1450 seferi önce gecikti, ardından iptal edildi. Saat 10.40...'ta kalkması gereken uçuşun iptalini ancak 14.30 civarında diğer Türk yolculardan öğrendim. Dil engeli nedeniyle yapılan duyuruları anlayamadım; THY personelinden Türkçe destek ve
Türk Hava Yolları’nın operasyonel yetersizliği, personel eksikliği ve yolcu odaklı olmayan uygulamaları nedeniyle yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR kodum WAB6XP’dir. Gidiş uçuşumda (İstanbul – Kayseri) online check-in sistemi düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamadım ve koltu
16 Ocak 2027 tarihli Ankara – İstanbul 10.40 uçuşu için bilet alma aşamasında Türk Hava Yolları öğretmen indiriminden fa...ydalanmak istedim. Sistemde öğretmen olduğuma dair bilgilerim onaylı olmasına rağmen 2.011 TL’lik bilet bedeli üzerinden yüzde 20 öğretmen indirimi uygulanmadı. Bu durum üzerine m
Türk Hava Yolları ile İzmir’den aktarmalı olarak Trabzon’a yaptığımız balayı seyahatimizde teslim ettiğimiz iki adet bag...ajımız Trabzon Havalimanı’na zamanında ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Çamlıhemşin’de konaklamak üzere önceden rezervasyon yaptırdığımız otelimiz, bizi Trabzon
5.10.2026 tarihinde saat 10.25’teki THY Bremen – İstanbul uçuşum ve devamında saat 18.30’daki İstanbul – Çukurova aktarm...alı uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldıktan sonra evime gelip Adana’da valizimi açtığımda, valizimin içinden bazı elektronik eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ettim. Valizde d
Türk Hava Yolları’nın TK2326 uçağıyla İstanbul- İzmir uçuşunda içecek ikramı uçağın yaklaşık 20 no.lu koltuktan sonra, i...nişe hazırlık anonsu yapıldığı gerekçesiyle yapılmadı. THY’ye bazı sorularım var: 1- Uçuş süresi belli olduğu halde niçin ikram planlaması düzgün bir şekilde yapılmadı? 2- İkram i
08.09.2026 tarihli Hatay (hty) – İstanbul (ıst) – Denizli (dnz) aktarmalı TK 2255 ve TK 2578 sefer sayılı uçuşumda, şahs...ıma ait bagaj varış noktası olan Denizli Çardak Havalimanı’nda uçağa yüklenmemiş ve terminale hiç gelmemiştir. Bu nedenle havalimanında adım üzerine dah dnztk16099 numaralı gecikmi
9 Ekim 2026 tarihinde annem K****** T*** ile birlikte Ercan–İstanbul Türk Hava Yolları TK0963 uçuşunda bir tur grubuyla ...seyahat etmek üzere yola çıktık. Grubun büyük çoğunluğu 65 yaş üstü kadın yolculardan oluşuyordu. Daha uçuş öncesinde check-in sırasında “uçak dolu” uyarılarıyla karşılaşmamız üzer
11.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Hatay–İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum vardı. Uçağın kalkış saati 10:50 olması...na rağmen yaklaşık 10:08’de Hatay Havalimanı’na geldim ve check-in için başvurduğumda, check-in süresinin beş dakika önce kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçağın kalkmasına
11 Ekim 2026 tarihli Çukurova – Sofya Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saati 08.25 olmasına ve online check-in süresi... devam etmesine rağmen internet üzerinden check-in yapamadım. Sistem, koltuk seçimi yapılamadığı için check-in işleminin havaalanından yapılması gerektiğini belirten bir uyarı göst
10 Ekim 2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e yapılması planlanan Türk Hava Yolları TK 2334 sefe...rli uçuşum, uçuştan yaklaşık 2 saat önce “operasyonel nedenler” denilerek iptal edildi. Bu durumun, yeterli bilet satılamayan seferlerin iptal edilip yolcuların diğer uçuşlara rast
Konu: Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu satın alınan ek hizmet bedelinin iadesi talebi – PNR: VJ5E28 Sa...yın Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi, VJ5E28 rezervasyon kodlu, 2 yolcu için çoklu uçuş olarak satın aldığım biletlerin detayları aşağıdadır: - 26 Kasım 2026, İstanbul
Türk Hava Yolları ile ilgili olarak, fazla bilet satışı nedeniyle havaalanında çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat ...05.00’ten beri yollardayım, 08.00’de olan uçuşuma overbook sebebiyle alınmadım ve hala havaalanında bagajımın peşinde koşuyorum. Bana sorulmadan, onayım alınmadan biletim tek tara
10 Ekim 2026 günü Türk Hava Yolları’nın İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 06.00’da yapılması p...lanlanan uçuşuna, Ankara’daki işlerime zamanında yetişebilmek için özellikle bilet almıştım. Çerkezköy’de yaşadığım için, İstanbul Seyahat’in havalimanına son seferinin 21.00, ilk
Türk Hava Yolları ile 7 Ekim tarihinde gerçekleştirdiğim Amsterdam–İstanbul TK1966 seferinde, tamamen iyi niyetli ve kur...allara uygun davranmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Amsterdam Schiphol Havalimanı’nda valizimi teslim ettikten hemen sonra, içinde powerbank unuttuğumu fark edip durumu an
8 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden Newark (ewr) – İstanbul uçuşu için ecofly sınıfınd...a, herhangi bir ek hizmet veya özel paket almadan 27.811 TL bedelle bilet satın aldım. Bilet no: 2352548137857’dir. Satın alma öncesinde, THY’nin kendi sitesinde, satın alma işlem
Ankara–Stuttgart uçuşum sırasında Türk Hava Yolları’na ait seferde valizim kırıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...ne başvurdum ve lehime karar verildi, ancak kararda belirtilen tazminat tutarı tüm girişimlerime rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana hem şirketin kendi s
Türk Hava Yolları ile yarın gerçekleştireceğim İstanbul–İzmir uçuşum için, özellikle ödeme farkı yaparak ön sıradan kolt...uk seçimi satın aldım. Ancak bugün online check‑in açıldığında, satın aldığım bu koltuğu sistem üzerinden seçemediğimi gördüm ve bana yaklaşık 11 sıra daha arkadan koltuk seçtirili
Türk Hava Yolları’ndan babam için Erzincan’dan İstanbul’a 16.10.2026 tarihli, saat 10.40’taki uçuşa bilet aldım. Babam t...ekerlekli sandalye kullandığı için uçuşu planlarken en baştan beri tekerlekli sandalye desteği talep ettim. Ancak uçuş saati birkaç kez değişti, uçuşumuz iptal edildi ve toplamda ü
08.10.2026 Perşembe günü saat 17:07’de kişisel cep telefonu hattıma Türk Hava Yolları’ndan, bana ait olmayan bir uçuş ve... rezervasyon ile ilgili SMS’ler almaya başladım. Önce 11333,15 TL tutarında, U43G68 numaralı rezervasyon için ödeme yapmam gerektiğine dair link içeren bir mesaj, ardından da aynı
08.10.2026 tarihli TK2683 sefer sayılı uçuşunuzda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkışı yakla...şık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Rötarın yarattığı yorgunluğun üzerine bu kez uçuş sırasında verilen ikram nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Uçuş esnasında ikram olarak su
4 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1724 sefer sayılı Berlin–İstanbul uçuşuyla seyahat edecektim. Uçuş saatind...en yaklaşık 3–3,5 saat önce Berlin Brandenburg Havalimanı’nda bulunmama rağmen, pasaport kontrolünde yaşanan sistem kaynaklı aksaklık ve olağan dışı yoğunluk nedeniyle uçağıma yeti
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 1383 sefer sayılı uçuş sonrasında bagaj teslim alanında valizimi kırık ve kul...lanılamaz durumda teslim aldım. Seyahatim bir iş seyahati olduğu ve programımda birbirini takip eden başka uçuşlar da bulunduğu için bu valizle yolculuğa devam etmem fiilen mümkün
Türk Hava Yolları’ndan Prime avantajlı, kesintisiz iade edilebilir özellikte iki ayrı uçak bileti satın aldım. İlk bilet...i 7 Ekim günü öğlen saat 15.30 civarında aldım ve aynı gün gece 04.37’de, yani 24 saat dolmadan iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde bilet başına yaklaşık 2.5 bin tl civarında k
