THY Miles&Smiles Mobil Uygulama Girişinde Error-DS-30025 Hatası

Telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdikten sonra Türk Hava Yolları mobil uygulamasını yeni telefonuma yükledim. Web uygulamasından aynı e-posta adresim olan a***@gmail.com ile sorunsuz giriş yapabiliyorum ancak mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, şifreyi yazdıktan sonra “Miles&Smiles hesabınıza tekrar giriş yapın” uyarısı ile birlikte Error-DS-30025 hatası çıkıyor ve “uygulamaya girmeyi tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj görüntüleniyor, fakat tekrar denediğimde de sonuç değişmiyor.

Bu durumla ilgili defalarca web üzerinden geri bildirim gönderdim ancak tarafıma yalnızca yetersiz ve kalıplaşmış cevaplar geldi, somut bir çözüm üretilmedi. Uçuşum yaklaştığı için rezervasyon, check-in ve diğer işlemlerimi mobil uygulama üzerinden takip etmek istiyorum fakat bu hata yüzünden uygulamayı kullanamıyorum.

Türk Hava Yolları’nın ilgili birimlerinin Miles&Smiles hesabım ve mobil uygulama girişimle ilgili bu teknik sorunu acilen inceleyerek kalıcı şekilde çözmesini, yeni telefonumda da mobil uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.