to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık ve ailevi sebeplerden dolayı ancak iletebildiğim bu şikayet, 10 Haziran tarihli Boston–İstanbul TK82 uçuşunda yaş...adığımız üzücü bir olaya ilişkindir. Ailece 41a, 41b, 41d ve 41e numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yemek servisinden sonra tuvalet ihtiyacım ve diş fırçalamak için lavaboya girdim
31 Mayıs 2026 tarihli TK1760 Lizbon–İstanbul uçuşum, uçak içinde 2 saati aşkın beklemenin ardından iptal edildi. İptal s...onrası THY yer hizmetleri, kişi başı 150 Euro/gece konaklama, alkol hariç yeme–içme ve ulaşım harcamalarımızın, fiş ibrazı halinde karşılanacağını bize açıkça iletti. Bu bilgiye da
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden Alanya (Gazipaşa) Havalimanı’ndan İstanbu...l Havalimanı’na 12 Haziran 2026 tarihli uçuş için, N******* E****** U**** adına 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek bileti olacak şekilde UYK33I rezervasyon numarasıyla 8.562,27 TL tuta
Touristica üzerinden 2561133 numaralı rezervasyonla Güney Kore ve Japonya turu satın aldık. Tur kapsamında Türk Hava Yol...ları ile 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul’dan Seul’e olan uçuşumuza 8 aylık bebeğimizle birlikte katılacağız. Aylar öncesinden itibaren hem Touristica ile hem de Tür
Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir tazminat geri ödemesi sorunu hakkında yazıyorum. Rbıhnr rezervasyon kodlu dosyam kap...samında tarafıma ödenmesi gereken tazminatla ilgili olarak 26 Haziran tarihinde banka hesabıma gönderim yapıldığına dair e‑posta aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz konu
25.06.2026 tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya yapacağımız uçuşta, uçağın dolu olduğu ve uçağa alınamayacağımız bilgisi ...verildi. Bunun üzerine bizim bir sonraki güne, 26.06.2026 tarihli saat 05:40 uçuşuna aktarılacağımız söylendi. Yaşadığımız mağduriyet karşılığında kişi başı 100 euro tazminat öden
29.06.2026 saat 06.15 İstanbul – Merzifon uçuşum için, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle biletimi daha sonraki bir ...tarihe ertelemek istedim. Bu nedenle 23.06.2026 tarihinde THY müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve geri bildirim formu oluşturuldu. Aradan günler geçmesine ve bugün
Yaklaşık 11 yıldır çölyak hastasıyım ve sağlık nedeniyle tamamen glutensiz beslenmek zorundayım. Türk Hava Yolları hesab...ımda glutensiz yemek tercihim varsayılan olarak kayıtlı, her biletleme öncesinde ayrıca kontrol edip onayladığım halde birçok uçuşumda, business class dahil, özel glutensiz yemek y
Türk Hava Yolları ile 1 Haziran saat 20:45’te gerçekleşmesi gereken Ercan – Buhara uçuşumuz için 4 kişilik bilet aldık. ...Uçuştan 3 saat önce havaalanına gidip tüm evraklarımızla birlikte başvurumuzu yaptık. Çocuğum Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde doğduğu için burada hazırladığımız evrakları sunduk.
21 Haziran saat 19:40’ta Van Ferit Melen Havaalanı’ndan Antalya’ya olan, PNR kodu S325KS olan uçuşumla ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havaalanındaki yetkililerin yanlış yönlendirmesi sonucu uçağa kabul edilmedim ve uçuşum fiilen iptal oldu, bu nedenle hem zaman hem de maddi olarak
25 Haziran 2026 tarihinde TK2607 sefer sayılı Diyarbakır – İstanbul uçuşunda çok ciddi güvenlik endişeleri yaşadım ve bu... durumun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Uçak kalkıştan önce taksideyken pistte oldukça yüksek hızla ilerledi, ardından aniden sert bir fren yaptı. Kalkış sonrası uçuş es
Miles & Smiles Elite üyesi olarak aile üyeliğine bir başvuru yaptım ve 10/06/2026 tarihinde aile üyeliğim onaylandı. Bu ...işlem sırasında, eşimin hesabındaki miller aile üyeliği hesabına transfer edildi. Ancak biz, bu sistemin bize uygun olmadığına karar verdik ve 6 gün sonra, üyeliğin iptali ve üyele
24 Haziran saat 20:00’deki Roma Fiumicino – İstanbul aktarmalı Antalya uçuşuma biniş işlemleri sırasında, Roma fco Fiumi...cino Havalimanı’nda görevli bir yer hostesinin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 19:35 sularında, çizgi sınırlarının gerisinde beklememize rağmen, görev
22.06.2026 tarihli TK1922 sefer sayılı Cenevre – İstanbul 14.40 uçuşumda, ekonomi sınıfında 30e numaralı koltukta seyaha...t ettim. Uçuş boyunca koltuğum dik konuma getirildikten bir süre sonra, sadece yaslanma kuvveti ile kendiliğinden yatış pozisyonuna geçiyordu. Bu nedenle kalkış sırasında koltuğumu
4 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya’dan İzmir’e yaptığım THY uçuşumda teslim edilmesi gereken bavulum hem geç ulaştırıldı he...m de eve teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Bavulun tekerleği kırılmış, üzerinde göçükler oluşmuş ve kullanılamayacak hale gelmişti. Üstelik bu kadar bariz bir hasara rağmen yaklaşı
15 Mayıs sabahı İstanbul–Erzurum uçuşumuz için THY uygulaması üzerinden işlem yaptık. Uçuştan iki üç gün önce babaannemi...z yoğun bakıma alındığı için, bileti iptal etmek istediğimizde uygulama üzerinden bize 8.249 TL iade olacağı bilgisi verildi, iki yolcu için tarih değişikliği için ise 3.400 TL ert
"Türk Hava Yolları yetkilileri bugün telefonla tarafıma ulaşmıştır. Görüşmede yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduklarını ifade ederek özür dilemiş, Bambi’nin kullanılmayan dönüş bileti ücretinin iade edileceğini ve süreç kapsamında oluşan belgeli masrafların kendilerine iletilmesini istemişlerdir. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerle görüşerek kendi sistemlerindeki aksaklıkların ve iletişim süreçlerinin gözden geçirileceğini belirtmişlerdir. Bu yaklaşımı olumlu karşılıyorum. Sürecin, verilen taahhütler doğrultusunda tüm mağduriyetimin adil şekilde giderilmesiyle sonmasını temenni ediyorum."
07 Haziran 2026 günü VCQ4S4 PNR numarası ile İstanbul’dan Batman’a yaptığımız uçuşta, eşimle birlikte seyahat edecektik.... Eşim uçağa bindikten sonra aniden sağlık sorunu yaşadığı için uçaktan inmek zorunda kaldık. Teknik ekip ve sağlık ekibi eşimin uçuş yapamayacağını söyleyerek gerekli evrakları ve
THY’de TK215 İptali Sonrası Yaşanan Kaos, Business Hizmet Eksiklikleri ve Hasarlı Bagajda Çözümsüzlük 14 Mayıs 2026 tar...ihli İstanbul–Santiago seyahatimizde, São Paulo–Santiago TK215 seferi teknik arıza gerekçesiyle iptal edilmiştir. São Paulo’da yaklaşık 5 saat boyunca büyük ölçüde ayakta ve net bi
THY’den Kasım ayında satın aldığım Budapeşte uçuşum, overbooked olması sebebiyle bir sonraki uçuşa aktarıldı ve bunun ka...rşılığında tarafıma 250 Euro tutarında seyahat çeki tanımlandı. 25 Kasım 2025 tarihinde bu çekin 250 Euro karşılığı TL ile sabitlendiği ve çağrı merkezi, web sayfası ve satış ofisl
10.06.2026 tarihinde, "Türk Hava Yolları hesabınıza sehven eklenen 5.695 mil silinmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...esaj üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Daha önce yaşadığım başka bir mağduriyet nedeniyle geri bildirim sistemi üzerinden sor
Türk Hava Yolları tarafından, daha önce bir bilet değişimi sırasında benden talep edilmemesi gereken ücret alınması sonu...cu tarafıma 2354089524377 ve 2354089524378 numaralı seyahat çekleri tanımlandı. Bu çekler 21 Ekim 2024 tarihli olarak düzenlendi ve düzenlenme tarihinden itibaren 2 yıllık kullanım
29 Mayıs saat 13:25 Los Angeles – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile business sınıfında yolculuk yaptım. Business b...ilet almamdaki temel sebep uzun uçuşta rahat ve konforlu bir yolculuk yapmaktı; ancak yaşadığım koltuk arızası nedeniyle bu konforu kesinlikle yaşayamadım. Uçuş sırasında bulunduğ
