to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları’ndan Kasım ayında ücretini ödeyerek 18 Şubat tarihli uçuşum için Flexfly paket, koltuk seçimi ve ekstr...a bagaj hakkı satın almıştım. Ancak 10 Şubat tarihinde, tamamen isteğim dışında, paketim Flexfly’dan Ecofly’a düşürüldü. Miami havalimanında ilave bilet işlemleri yapılırken kontu
19.03.2026 tarihli Düsseldorf – İstanbul uçuşumuz için eşim ve iki çocuğumla birlikte, 4 kişilik aile olarak online bile...t aldım. Ancak sistem, eşimle bir çocuğumu yan yana, beni ise farklı bir sıradaki koltuğa, diğer kızımı da benimle aynı sırada ama farklı koltuğa yerleştirmiş. Aile olarak birlikte
03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul...–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a
29 Ocak tarihli, saat 21.20'de kalkışlı Samsun Çarşamba – İstanbul Havalimanı uçuşum için (PNR: RCB2UP) online check‑in ...yapmak istediğimde, sistem 7 yaşındaki oğlumla beni birbirinden tamamen ayrı koltuklara yerleştirdi. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı bir yerde uçmasının hem güvenlik hem de psi
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk o...lmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam
26.01.2026 tarihli saat 10.45 İstanbul – Diyarbakır Türk Hava Yolları uçuşumda annemle birlikte ciddi mağduriyet yaşadık.... Yanımda 60 yaşında olan annem de vardı. Uçuş saatimiz ertelendikten sonra havalimanında yemek için kullanabileceğim söylendiği için tarafıma bir QR kod tanımlandı ancak restoran
28 Ocak 2026 tarihinde saat 07:25’te İstanbul’dan Samsun Çarşamba Havalimanı’na yapılan TK2806 seferiniz için acil çıkış... koltuğu satın aldım ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak uçak değiştiği gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum dar bir koltukla değiştirilmiş. Hem rahat v
THY ile bugün 23.55 kalkışlı TK2345 uçuşum için özellikle ek ücret ödeyerek oğlum cam kenarında otursun diye cam kenarı ...koltuk satın aldım. Amacım, uçuş boyunca pencereden dışarıyı rahatça görebilmesiydi. Ancak bize atanan koltuk, iki pencerenin arasında kalan, dışarıyı görmenin neredeyse imkansız o
23 Ocak 2026 tarihli TK2055 Zafer Bölgesi (Kütahya) – İstanbul (ıst) uçuşum için online check-in işlemi yapamıyorum. Che...ck-in açıldığı anda, yaklaşık 16:50’den bu yana defalarca denememe rağmen sistem üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Yolcu bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “devam” tuşuna bast
Türk Hava Yolları ile 16 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00–14.00 arasında gerçekleştirdiğim Trabzon Havalimanı – İstanbul H...avalimanı uçuşumda ve 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16.15–18.05 arasında gerçekleştirdiğim İstanbul Havalimanı – Trabzon Havalimanı uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Her iki uçuş iç
18.01.2026 tarihli Antalya‑İstanbul uçuşumda, günler öncesinden online check‑in yapıp 180 TL ödeyerek koltuk satın almam...a rağmen, uçağa bindikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan koltuk numaram değiştirilerek en arka koltuklara alındım. Satın aldığım koltukta başka bir yolcunun oturtulması ve be
02.01.2026 tarihli, PNR kodu wpztjc olan uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ön sıralardan, ekstra diz mesafeli 3c numaralı ...koltuğu satın aldım ve bu koltuk için 330 TL kesinti yapıldı. Uçağa bineceğim son anda, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde koltuğum değiştirilerek 7c numaralı
THY ile yaşadım. Kendi adıma Prime Fly paket ile bilet aldım, ayrıca 2 yaş altı bebeğim için de aldım. Ekstra koltuk seç...imi ile de iki katı bilet fiyatı ödedim, rahat edebilmek adına. Bilet satın alma işlemi sırasında koltuk seçimi hakkım da vardı ve seçtim. THY’den bana gelen mailde koltuk numarala
16 Ocak tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 3 numaralı koltuğu özellikle ...satın aldım. Ancak daha sonra “operasyonel sebepler” denilerek haberim ve onayım olmadan koltuğum 6 numaraya alınmış, ödediğim koltuk ücreti ise iade edilmemiştir. Durumu öğrenmek
Türk Hava Yolları ile 31 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00'de İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Havalimanı'na yapacağım uçuş... için 8C numaralı koltuğu özellikle seçip 350 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Uçuştan sadece bir gün önce, tamamen tek taraflı şekilde ve “operasyonel neden” gibi ucu açık,
28 Aralık 2025 tarihinde TK2599 sefer sayılı Gazipaşa – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından chec...k-in yaptım. Check-in sırasında sistem, 4 yaşındaki oğlumla beni farklı sıra ve koltuklara otomatik olarak yerleştirdi. Üstelik uçakta birçok boş koltuk olmasına rağmen yan yana ot
20.12.2025 tarihli İstanbul–Ankara TK2174 seferinde ekstra diz mesafeli koltuk seçimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Bu uçuş için ekstra diz mesafeli koltuk alabilmek adına 500 TL değerinde olan 1600 mil ödedim. Ancak uçağa bindiğimde aynı sıradaki koltukların bir kısmının ekst
Türk Hava Yolları’nın 14.12.2025 tarihli saat 20:15 Belgrad–İstanbul uçuşu için bir gün önceden online check-in işlemi y...aptım ve sistem bana ekonomi sınıfında, herhangi bir ekstra özelliği olmayan 12D numaralı koltuğu atadı. Uçuştan saatler önce, 'operasyonel nedenlerle' şeklinde genel bir ifade kul
Türk Hava Yolları'nın Newark-İstanbul uçuşuna ait Airbus a350 uçağında bassinet takılabilir koltuk olup olmadığını öğren...emiyorum. Bu bilgiyi alamadığım için bilet satın alamıyorum. Bilet alamadığım için mağdur oluyorum ve her geçen gün bu durum aleyhime işliyor. Kimse bu geçen günler için artan bile
Türk Hava Yolları ile 11 Aralık tarihli TK 2244 gidiş ve 14 Aralık tarihli TK 2245 dönüş uçuşlarımız için ekstra ücret ö...deyerek toplam 3.453 TL’ye 4 adet koltuk seçimi yaptık. Daha sonra “operasyonel sebeplerle koltuklarınız iptal edilmiştir, ücret iadesi alabilirsiniz” şeklinde bir e-posta aldık; a
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş öncesinde, ekstra diz mesafeli ve ücretli bir koltuk satın aldım ve bu koltuk iç...in 3.274 TL ödedim. Ancak online check-in sırasında sistem, koltuğumu kendi kendine farklı bir koltuğa atadı ve satın aldığım koltuktan yararlanamadım. Bu durum üzerine Türk Hava
Temmuz ayı için ailemden üç kişiye, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na gidiş–dönüş uçak b...ileti aldım. Biletleri satın alırken THY müşteri hizmetlerini telefonla arayarak özellikle kanat kısmına gelmeyecek şekilde koltuk seçimi yaptırdım ve kişi başı 250 TL olmak üzere
Yaklaşık dört ay önce satın aldığım, İstanbul Havalimanı çıkışlı 21.11.2025 tarihli, saat 08.15’teki İstanbul–Milano TK1...873 seferinizde yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağın en ön kısmından özellikle 8A numaralı koltuğu seçip bunun için 1.500 TL ekstra ödeme yap
Bugün gerçekleşen İstanbul–Berlin uçuşumda, check-in işlemini önceden yapmama rağmen operasyonel nedenlerle, ekstra ücre...t ödeyerek aldığım acil çıkış cam kenarı koltuğum son anda değiştirildi. Son üç uçuşumda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle acil çıkış koltuğu için 1.636 TL ödeme yaptım ve
