to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Koltuk Ücretinin İadesi Ve Koltuk Değişikliği İçin Tazminat Talebi
Türk Hava Yolları ile 31 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00'de İstanbul Havalimanı'ndan İzmir Havalimanı'na yapacağım uçuş için 8C numaralı koltuğu özellikle seçip 350 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Uçuştan sadece bir gün önce, tamamen tek taraflı şekilde ve “operasyonel neden” gibi ucu açık, tatmin edici olmayan bir gerekçeyle koltuğum 8C'den 20C numaralı koltuğa değiştirildi.
Ben bu koltuğu özellikle tercih ettiğim için ekstra ücret ödedim; ancak bu hizmeti alamadım. Türk Hava Yolları ile görüştüğümde sadece koltuk ücretinin iadesini teklif ettiler. Ben sadece koltuk ücretimin iadesini değil, satın almış olduğum hizmetin uçuşuma bir gün kala keyfi şekilde değiştirilmesi nedeniyle ek tazminat da talep ediyorum.
Uçuştan bir gün kala, ücretini ödeyerek seçtiğim koltuğun bu şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. PNR numaram RD7GV5 olup, hem ödediğim koltuk ücretinin iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir tazminat ödenmesini istiyorum.
