to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Koltuk Ücretine Rağmen Keyfi Değişiklik Ve Saygısız Personel Tutumu
18.01.2026 tarihli Antalya‑İstanbul uçuşumda, günler öncesinden online check‑in yapıp 180 TL ödeyerek koltuk satın almama rağmen, uçağa bindikten sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan koltuk numaram değiştirilerek en arka koltuklara alındım. Satın aldığım koltukta başka bir yolcunun oturtulması ve benim arkaya geçirilmem hem haksızlık hem de yolcuya saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Durumu uçağın içinde yer hizmetleri personeline ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine “sorun çıkarıyorsunuz” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ücretini ödediğim koltuğa oturamayıp, üstüne bu tarz bir üsluba maruz kalmak beni son derece rahatsız etti. Madem koltuklar keyfi şekilde değiştirilecekse, yolcular neden ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alıyor, anlamış değilim.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, satın almış olduğum koltuk için ödediğim 180 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
