to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihli Düsseldorf – İstanbul uçuşumuz için eşim ve iki çocuğumla birlikte, 4 kişilik aile olarak online bilet aldım. Ancak sistem, eşimle bir çocuğumu yan yana, beni ise farklı bir sıradaki koltuğa, diğer kızımı da benimle aynı sırada ama farklı koltuğa yerleştirmiş. Aile olarak birlikte seyahat ettiğimiz bir uçuşta, koltukların bu şekilde dağınık verilmesi bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Uçağın şu an için oldukça boş göründüğünü, bu nedenle en azından arka arkaya ya da mümkünse yan yana oturmak istediğimizi belirttim. Buna rağmen koltuk düzenlemesinin ücretsiz yapılmasının mümkün olmadığı, yalnızca ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alabileceğimiz söylendi.
Not: Sistem otomatik atama yapıyorsa eşimle çocuğumu yan yana veriyorsa neden benimle diğer çocuğumu ayrı atıyor ki, çocuğuma atanan koltuk boş olduğu halde?
Türk Hava Yolları’ndan, aile olarak aynı sırada ya da en azından arka arkaya ve yan yana oturabileceğimiz şekilde koltuklarımızın, ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum.
THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...
Türk Hava yollarından Frankfurt - İstanbul uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek olmak üzere 3 koltuklu bir biletimiz vardı. Fakat Türk Havayolları check-in sırasında bu 3 koltuğu yan yana vermek yerine 4 yaşındaki çocuk yolcuyu koridorun öbür tarafına atamış. Online sistemden baktığımda ise yanımı...
Türk Hava Yolları’ndan, iki çocuğum (8 ve 12 yaşlarında) ile birlikte yaklaşık 21 saat sürecek İstanbul–Sydney uçuşu için 16 Şubat 2026 Cuma tarihine bilet satın aldım. Tüm biletler aynı rezervasyon altında (PNR: U2xr--) alınmış olmasına rağmen, koltuk atamalarının bizi birbirimizden ayıracak şekild...
THY ile 19 Ocak 2026 tarihli İstanbul (IST) – Maskat (MCT) uçuşum için PNR kodu ****** ile yaptığımız rezervasyonda çocuklu dört kişilik bir aileyiz. Rastgele koltuk atamasında, dönüş uçuşunda koltuklarımız ailecek yan yana verildiği halde, gidiş uçuşunda henüz koltukların çoğu boş ve müsait olmasın...
Yorumlar