Aile Olarak Yan Yana Oturma Talebimiz Ücretli Olarak Red Edildi

19.03.2026 tarihli Düsseldorf – İstanbul uçuşumuz için eşim ve iki çocuğumla birlikte, 4 kişilik aile olarak online bilet aldım. Ancak sistem, eşimle bir çocuğumu yan yana, beni ise farklı bir sıradaki koltuğa, diğer kızımı da benimle aynı sırada ama farklı koltuğa yerleştirmiş. Aile olarak birlikte seyahat ettiğimiz bir uçuşta, koltukların bu şekilde dağınık verilmesi bizi hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Uçağın şu an için oldukça boş göründüğünü, bu nedenle en azından arka arkaya ya da mümkünse yan yana oturmak istediğimizi belirttim. Buna rağmen koltuk düzenlemesinin ücretsiz yapılmasının mümkün olmadığı, yalnızca ekstra ücret ödeyerek koltuk satın alabileceğimiz söylendi.

Not: Sistem otomatik atama yapıyorsa eşimle çocuğumu yan yana veriyorsa neden benimle diğer çocuğumu ayrı atıyor ki, çocuğuma atanan koltuk boş olduğu halde?

Türk Hava Yolları’ndan, aile olarak aynı sırada ya da en azından arka arkaya ve yan yana oturabileceğimiz şekilde koltuklarımızın, ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum.