to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört ay önce satın aldığım, İstanbul Havalimanı çıkışlı 21.11.2025 tarihli, saat 08.15’teki İstanbul–Milano TK1873 seferinizde yaşadığım koltuk sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uçağın en ön kısmından özellikle 8A numaralı koltuğu seçip bunun için 1.500 TL ekstra ödeme yapmıştım. Ancak uçuşa sadece birkaç saat kala, hiçbir mantıklı açıklama olmadan koltuğum 39K, yani uçağın en arka koltuğu ile değiştirildi.
Uçuştan yaklaşık 6 saat önce, gece saat 02.00’de tarafıma mesaj gönderilmiş ve koltuk değişikliğinin “operasyonel nedenler” sebebiyle yapıldığı belirtilmiş. Sabah havaalanına gittiğimde görevlilerle görüştüğümde de bana sadece operasyonel nedenler denilerek geçiştirildim. Bir koltuk, iki koltuk değişebilir ama ön taraftan en arka sıraya alınmamın hiçbir makul açıklaması yapılmadı ve bu süreçte kesinlikle yardımcı olunmadı, muhatap bulamadım.
Ben bu koltuğu özellikle seçip para ödeyerek aldım ve uçuşa bu kadar az süre kala, bu kadar büyük bir koltuk farkının “operasyonel” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, neden böyle bir değişiklik yapıldığının açık ve net şekilde açıklanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşecek olan TK2542 İstanbul–Rize uçuşum için, THY mobil uygulaması üzerinden ekonomi sınıfında 30F numaralı koltuğu ücret ödeyerek seçtim. Ayrıca Miles&Smiles üyeliğim de bulunmaktadır. Uçuştan yalnızca 3 saat önce, kısa mesaj yoluyla koltuğumun operasyon...
15/11/2025 tarihinde TK2637 sefer sayılı Malatya Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuşta, acil çıkış kapısı yanındaki koltuğu özellikle seçip 350 TL ek ücret ödedim. Ancak uçağa bindiğimde koltuğumun değiştirildiğini ve standart bir koltuk verildiğini öğrendim. Konuyla ilgili kabin ek...
20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...
01.09.2024 TK2752 sefer sayılı İstanbul-Van uçuşunda 2 saat 50 dakikalık tehirli kalkışın yanı sıra satın aldığım 11A numaralı koltuk 9A olarak değiştirildi. Uçağa bindiğimde yerimde başka bir hanımefendi oturuyordu. Benim yerim olduğunu söyledim ve kabin görevlisini çağırdım. Kabin görevlisi de yer...
05.11.2025 tarihinde saat 21:40’ta İzmir-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 23G numaralı acil çıkış koltuğunu, ek ücret ödeyerek bir hafta öncesinden satın aldım. Ancak uçuş günü hiçbir gerekçe sunulmadan koltuğum 48g numaralı standart bir koltukla değiştirildi ve 23G’de başka bir yolcunun ...
Yorumlar