to read complaints and reviews, or file yours.THY Çocuğumun Yanıma Alınması İçin Ücretsiz Koltuk Talebi
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almamıza rağmen, sistem bizi farklı koltuklara atadı.
10 Aralık 2025 tarihinde telefonla THY müşteri hizmetlerini arayarak 7 yaşındaki bir çocuğun 11 saatlik bir uçuşta annesinden ayrı oturamayacağını, kızımın yanıma alınmasını talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen benden bu değişiklik için ekstra ücret talep edildi. Aynı rezervasyon altında, küçük yaştaki bir çocuğun annesinden ayrı koltukta oturtulması hem güvenlik hem de insani açıdan kabul edilemezken, bir de bunun için ücret istenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kızımın benim yanımda oturacağı şekilde ücretsiz koltuk düzenlemesinin yapılmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
