THY Check-in iptal edildi

08.12.2025 tarihli TK2336 sefer sayılı uçuşum için gün içerisinde online check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli uygun koltuk olmadığını belirterek check-in işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Havalimanına gittiğimde ise online check-in süresini yalnızca 6 dakika geçtiğim söylendi ve bu g...

26 Ekim 2025 saat 20.40 tarihli Milano-İstanbul-Milano gidiş-dönüş uçuş biletimi Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile 20.000 TL ödeyerek satın aldım (PNR: T3YKKT). Gidiş uçuşumu kullanmadım ve iki gün önce başka bir uçuşla İstanbul’a geldim. Dönüş uçuşumun iptal edildiğini, ...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...

18.09.2025 tarihinde Kopenhag-İstanbul (TK1786) uçuşunda, Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerle üç kişi olarak seyahat ettik. Ancak, hem bu uçuşta hem de 15.09.2025 tarihindeki İstanbul-Kopenhag (TK 1783) uçuşunda overbooked (fazla rezervasyon) nedeniyle cidd...

Konfor ve kaliteli hizmet adına daha fazla ücret ödeyerek aldığımız bu uçuş sonucunda şu ana kadar gördüğümüz en kötü deneyimi yaşadık. Üç kişi olarak iş toplantısından yorgun bir şekilde dönerken, uçağın fazla rezervasyon (overbooked) yapıldığını öğrendik; aynı durum gidiş uçuşumuzda da yaşanmıştı....

İstanbul-Londra dış hatlar uçuşum için oldukça yüksek bir ek ücret ödeyerek seçtiğim koltukların, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan değiştirildiğini üzülerek belirtmek isterim. Biletim, check-in aşamasında durup dururken eksik görünüyor ve çağrı merkezi bunun teknik bir sorun ...

18.08.2025 tarihinde Giresun Ordu Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na saat 20.25’te gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşum için VXJG78 PNR numaralı biletim vardı. Astım hastası olduğum için hava desteği talebinde bulunmuştum. Bana, rapor ile talebi kullanabileceğim söylendi; ancak raporsuz uçağa ...

Akşam saat dokuzda uçuşum olmasına rağmen, 50 dakika önceden orada olmama rağmen uçuşumu iptal ettiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Check-in bile yaptırtmadılar; oraya gider gitmez sadece söyledikleri şey 'Uçuşunuz iptal olmuştur.' oldu. Oradaki çalışanlar da konumuzla ilgili hiçbir ş...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: 27 Temmuz 2025 tarihli Bingöl–İstanbul uçuşunda yaşanan mağduriyet ve görevli hakkında şikayet Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde Bingöl Havalimanı’ndan saat 15:30’da gerçekleşmesi planlanan TK5018***21 numaralı Bingöl–İstanbul uçuşum için PNR: 23522...

24 Temmuz 2025 tarihinde eşim ve iki küçük çocuğum (biri bebek, biri 4 yaşında) İstanbul Havalimanı çıkışlı, 08:10 saatli Türk Hava Yolları'nın Muş seferli uçuşuna biletliydiler. Havalimanına yaklaşık 07:30 civarında ulaşmalarına rağmen, yalnızca 5 dakikalık gecikmeyle kapıya vardıklarında uçağa alı...

23.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK2632 sefer sayılı İstanbul–Malatya iç hat uçuşumuz için 4 kişilik biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş saati 12.20 idi. Saat 11.16 itibarıyla İstanbul Havalimanı'nda fiziki olarak bulunmamıza rağmen, THY kontuarlarında check-in işlemlerimiz yapılmadı ve hiçbi...

15/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Dalaman-Giresun aktarmalı uçuşum, 2-3 saat önceden gelen bir mesaj ile iptal edildi. Her ihtimale karşı çok erken yola çıktığımız için uçak biletini uygulamadan değiştirip saat 11:00 uçağına almak istedim; ancak sistem izin vermedi ve müşteri hizmetlerine...

5 Temmuz İstanbul-Iğdır uçak biletimi, yalnızca check-in yapmadığım için iptal eden ve havalimanında mağdur eden firma: THY. Tazminat ödemesi ve konaklama sağlayacaklarını söyleyerek bizi sakinleştirmeye çalıştılar. En azından telafi etmeye çalışıyorlar diye düşünüp sakinleştik; fakat ardından tazmi...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

Türk Hava Yolları ile 02 Ocak 2025 günü İstanbul-Çukurova seyahati için aldığım biletin uçak seferi THY tarafından iptal edildi. Biletimizi kendi isteklerine göre başka bir uçağa ayarladılar ve bize mesaj gönderdiler. Ayarlanan uçağa gittiğimizde check-in sırasında gereksiz yere fazla bekletildik, s...

23 Nisan sabahı deprem yaşadık, ben o sırada Balat'taki öğrenci evimdeydim. Depremi yaşadıktan sonra dışarıda bekledim ve uçak bileti bakmaya başladım. 23 Nisan 20.35'teki Çukurova uçağında bilet gördüm, satın aldığımda saat 19.05 civarıydı. Direkt taksiye atladım ve havaalanının yolunu tuttum. Ben ...

Türk Hava Yollarının TK2019 no lu uçuşu için 2352250323948 bilet no ile 30 saattir check-in yapmak istiyorum ama sistem hata veriyor. 40 dakika önce check-in için gişeye geldiğimde geç kaldınız dediler ve iptal ettiler uçuşumu. Sistem hatası var diyorlar. 45 dakika önce check-in yapmam lazımmış sank...

Türk Hava Yolları koltuk seçiminde, koltuk seçimi yapmama rağmen başka bir koltuğa rastgele atandı. Ve check-in iptal edip yine online yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bunu yapamayacağını, iptal ettiklerinde havaalanından check-in yapabileceğimi söyledi. Sisteminizin hatasını bizlere köstek ol...

1 ay önce 3 arkadaş bilet aldık. Yan yana oturmak istediğimiz 3 tane de koltuk satın aldık. Uçuğa 20 gün kala ekteki resimde yer alan bildirimi ve sonrasında SMS ve mail aldım. Operasyonal süreçler yüzünden koltuk seçimim iptal edilmiş. THY'nin ve AJet'in uçuşlarında bu durum çok sık başıma geliyor ...

Malta'ya aktarmalı olan Ankara-İstanbul uçuşlarım hem gidişte hem de gelişte iptal edildi. Gidişte en azından önceden mail atıp haber verdiler. Ancak dönüşte Ankara'da havaalanında ucusun iptal olduğunu öğrendim. Hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Maili ben havaalanına gittikten sonra 20 dakika için...

21 Şubat gidiş / 24 Şubat dönüş olacak şekilde aldığım İtalya (Venedik) uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Gidiş biletimi 23 Şubat olarak güncellemek zorunda kaldım, çünkü 22 Şubat’ta herhangi bir uçuş seçeneği sunulmadı. Bu doğrultuda dönüş biletimin de aynı şekilde değiştirilmesini tale...

Merhabalar, 26 Aralık İstanbul gidiş, 10 Ocak Cancun dönüş biletim vardı. Cancun gidiş-dönüş yılbaşı için kız arkadaşımla beraber tatil planladık. Otel rezervasyonundan araç rezervasyonuna, etkinlik biletlerine kadar her şeyimizi aldık. Gereken belgeleri, araç ruhsatımdan tutun kendi adıma olan şirk...

THY uçak bileti aldım, yarım saat önceden Iğdır Havaalanı'na gittim ve check-in yapılmadığı için biletimi iptal ettiler. Oradaki çalışanlar, herhangi bir sorumlu ile görüştürmediler ve biletim iptal edildi. Uçağın kalkmasına da 20 dakika vardı, mağdur oldum.