Uçuş İptali Nedeniyle 4.000 TL Otopark Ücretinin İadesi Talebi

Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan ek bir masrafın karşılanması konusunda destek talep ediyoruz.

26 Ocak 2026 tarihli Dalaman – İstanbul Havalimanı TK2331 seferiniz için 17:05 kalkışlı uçuşumuza biletlerimiz alınmış ve bir gün öncesinden check‑in işlemlerimizi tamamlamıştık. 27 Ocak 2026 tarihinde saat 01:40’ta İstanbul – Bangkok hattında yine Türk Hava Yolları ile planlanmış uluslararası uçuşumuz bulunuyordu ve bu bağlantılı uçuşumuzu riske atmak istemiyorduk.

26 Ocak günü saat 12:40 civarında Dalaman – İstanbul uçuşumuzun iptal edildiğine dair SMS aldık. Bunun üzerine müşteri temsilcilerinizle yaptığımız görüşmeler sonucunda, İzmir çıkışlı uçuş seçeneklerinin daha fazla olduğu bilgisi verildiğinden, kendi özel aracımızla İzmir’e gitmek zorunda kaldık. Biletlerimiz 26 Ocak 18:10 İzmir – İstanbul uçuşuna aktarıldı, dönüş uçuşlarımız da 4 Şubat tarihi için İstanbul – Dalaman yerine İstanbul – İzmir olarak güncellendi. Bu sayede 27 Ocak 01:40 İstanbul – Bangkok uçuşumuza zamanında binebildik.

Normal şartlarda Dalaman üzerinden planladığımız seyahat, iptal nedeniyle İzmir üzerinden yapılmak zorunda kaldığı için Adnan Menderes Havalimanı’na yakın bir otopark (Jetpark) kullanmak durumunda kaldık. Bu plan değişikliği tamamen uçuş iptalinden kaynaklandığından, daha önce öngörmediğimiz bir otopark gideri oluştu. İlgili otopark ödemesi 4.000 TL tutarındadır, fiş ve belgeler 30 Ocak tarihinde web formu üzerinden Türk Hava Yolları’na iletilmiştir.

Uçuş iptalinin Türk Hava Yolları kaynaklı olması nedeniyle, yalnızca bu otopark giderimizin nakit olarak tarafımıza iadesini talep ediyoruz; yakıt, yemek gibi diğer masrafları özellikle talep etmiyoruz. Buna rağmen tarafımıza gönderilen yanıtta tazminat talebimizin olumsuz değerlendirildiği bilgisi verilmiştir. Oysa gerçek anlamda somut ve doğrudan bu iptal nedeniyle oluşan tek gider kalemi olarak karşımıza otopark masrafı çıkmaktadır.

Bu süreçte yaşadığımız stres, belirsizlik ve yaklaşık 250 km’lik fazladan yol, zaman ve enerji kaybını konu dahi etmiyoruz. Sadece, iptal edilen uçuşunuz nedeniyle İzmir üzerinden seyahat etmek zorunda kalmamız sonucu oluşan 4.000 TL’lik otopark giderimizin tarafımıza nakden iadesini, eşim ve kendi adıma tekrar ve özellikle talep ediyorum.

Türk Hava Yolları’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi dikkate alarak, bu makul talebimizin yeniden değerlendirilmesini ve olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.