THY Bilet uçuş

03/09/2025 Çarşamba günü saat 02:20’deki Adana–İstanbul THY uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemini yapmış olmama rağmen, biniş kartım oluşturulmadığı için uçağa alınmadım ve boarding kapısı kapatıldı. Eksik ve yetersiz bilgi verilmesi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca havaalanınd...

3 Eylül 2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş için biletimi alırken, uçak modelinin Boeing 777 olacağı belirtilmişti. Uçağın büyük olacağı düşüncesiyle, daha rahat bir yolculuk yapmak adına ayrıca 200₺ koltuk seçimi ücreti ödedim (banka kartı ile, PNR: vkpwlg). Anca...

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Münih’e gerçekleşen Türk Hava Yolları uçuşunda (PNR: UL4ZMT), 11 yaşındaki oğlum için çocuk bileti satın aldım ve 6.990,02 TL ödeme yaptım. Oğlum reşit olmadığı için bilet alımından sonra müşteri hizmetlerini arayarak hostes hizmeti talep ettim. Ancak,...

21 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları'ndan, 15 Eylül 2025 saat 01.00 için iki kişilik Ecofly bileti 5.074,96 TL'ye satın aldım. Şu an aynı uçuş ve yine Ecofly paketi, iki kişilik olarak 3.976,42 TL. Aradaki farkı geri bildirimle talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Erken bilet almamız mı suçumuz? Tü...

Türk Hava Yolları'nın Ankara (ESB) – Washington DC (IAD) uçuşum için gidiş-dönüş bileti aldım. Satın alma sırasında, Primefly opsiyonunu özellikle bilet değişikliği ve iptal esnekliği sağladığı için tercih ettim. Primefly biletinin, uçuşa 12 saat kalana kadar ücretsiz değişiklik ve tam iade hakkı su...

28.08.2025 tarihinde kızımla birlikte İstanbul Havalimanı’ndan Bakü’ye gitmek üzere Türk Hava Yolları’ndan ETS Tur aracılığıyla gidiş-dönüş otel rezervasyonu ve uçak bileti aldım. İstanbul Havalimanı’nı daha önce hiç kullanmadığım ve çok büyük olduğu için uçağı kaçırdım. Bunun üzerine tekrar bilet a...

02/09/2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşmesi planlanan TK2223 sefer sayılı Gaziantep - İstanbul uçuşum için Gaziantep Havalimanı’na zamanında ulaştım ve kapı kapanmadan önce orada olmama rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları tarafından hiçbir şekilde yönlendirilmedim. Uçağın kalkış saatine kadar...

02/09 tarihinde Phuket’ten İstanbul Havalimanı’na iniş yaptım ve aynı gün öğleden sonra Samsun’a iç hat uçuşum vardı. Sabah belirtilen saatten erken indiğimiz için, Samsun uçuşumu sabah ilk uçuşa almak istedim. Ancak İstanbul Havalimanı iç hatlar gişesinde bana, satın aldığım bilet fiyatından çok da...

30.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK4960 İstanbul–Yüksekova seferi için kendi web siteleri üzerinden bilet aldım (PNR: T4WTS5). Uçuş saati 11:55 olarak görünüyordu ve bana ilk olarak G6A kapısı bildirilmişti. Ancak yaklaşık 10:30 civarında uçuş kapısı değişti ve bu değişiklik bana çok geç b...

01.09.2025 tarihinde babam için aldığım Antalya-İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babam 84 yaşında ve 65 yaş üstü bilet satın aldım. Uçuştan 50 dakika önce havalimanındaki gişeye giriş yaptık. Ancak yer hizmetleri personeli, uçağa yetişemeyeceğimizi ve hizmetlerin yetersiz olduğunu söy...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

26 Haziran’da, Kenya’dan İstanbul aktarmalı Çukurova uçuşu için Kenya’daki nişanlım adına Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Satın almayı kendi kredi kartımla, Kiwi.com üzerinden gerçekleştirdim. Uçuşun 19 Ağustos tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu ancak uçuş iptal edildi. Bana bilet değişikliği y...

30.08.2025 tarihinde saat 23.40’ta Kayseri’den İstanbul’a yapılacak TK2027 seferli THY uçuşumda, 3 yaşındaki oğlumun koltuğu benden uzak bir koltuğa atanmış durumda. Yanımda bir bebek ve küçük bir çocukla seyahat edeceğim için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...

31 Ağustos tarihli İstanbul-Frankfurt uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesi üzerinden satın aldığım biletim, bilgim dışında iptal edilmiştir. PNR numaram: VM7M6Z. Bu durumla karşılaştıktan sonra Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve TK-13355237 numaralı geri bildir...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Viyana’ya yapılacak TK1887 sefer sayılı uçuşumdan bir gün önce oturum kartımın kaybolduğunu fark ettim. Hemen emniyete giderek kayıp tutanağı aldım, bu belgeyi Almanca’ya çevirip noterde onaylattım. Uçuş sabahı Viyana polisini aradım ve durumu bildirdim;...

Eşim A*** G******** adına Amerika’dan, New York’taki THY yetkili acentasından gidiş-dönüş bilet aldık. Dönüş biletini kullandık, gidiş biletini ise açığa aldırdık. Şimdi gidiş tarihimiz belli oldu ve 24 Kasım’da uçmak istiyoruz. Biletimizin PNR kodu: TC6ZYW. Biletimizi kullanabilmek için son günler...

28.08.2025 tarihinde Sinop Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapılacak, PNR R8J3LX numaralı ve bilet numaraları 2352274072539, 2352274072540, 2352274072541 olan uçuş için Obilet uygulaması üzerinden Aykut A******, Kübra A****** ve 19.04.2023 doğumlu kızım Ada A****** adına üç adet bilet satın a...

29.08.2025 tarihinde TK1333 numaralı dış hat uçuşunda eşimle birlikte seyahat ettik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, benim koltuğum başka bir yolcuya verilmişti ve eşimle yan yana oturma talebimiz karşılanmadı. Üstelik eşim sağlık açısından rahatsızdı ve bu durum bizim için oldukça zorlayıcı oldu. ...

5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...

6 Eylül 2024 tarihli İstanbul-Paris uçuşu için scdlhn PNR kodlu öğrenci biletimi 8.787 TL'ye satın aldım. Ancak uçuş tarihini bir gün öne çekmek istediğimde, biletin değişiklik hakkı olmasına rağmen benden 21.000 TL ek ücret talep edildi. Bu talebimi THY müşteri hizmetleriyle paylaştım, öğrenci bile...

31 Ağustos tarihinde Milas Havaalanı ile İstanbul Havaalanı arasında seyahat etmek istiyorum. Tüm gün boyunca, hem Türk Hava Yolları'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden uçuş aradığımda, "uygun uçuş bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum. Böylesine büyük bir havayolu şirketinin bu tariht...

28 Ağustos Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 03:40’ta Bodrum’dan Sivas’a olan TK2529 seferli Türk Hava Yolları uçuşum için, uçuş saatinden 30 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım ve biletim iptal edildi. Oysa kurallarda 20 dakikaya kadar alınabileceği belirtilmişti. Bu uç...

17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'ndan Taşkent-İstanbul uçuşu için normal sınıf bir bilet satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, yani uçuş gününden iki gün önce biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 11.884,06 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.141,94 TL iade ed...