THY'ye Karşı Ani Fiyat Düşüşü Sonrası Yüksek Bilet Ücreti Şikayeti

THY’den RK3LBP rezervasyon kodlu, 30 Mayıs Nevşehir – İstanbul uçuşu için 9 yaşındaki kızım ve kendim adına toplam 10.690,94 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak yalnızca 24 saat sonra eşim için aynı uçuşa bilet almak istediğimde, kişi başı fiyatın 4.500,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde anlamlı bir fiyat farkı oluştu.

Durumu THY ile görüştüğümde, bunun şirket politikası olduğu ve herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. En azından ödediğim yüksek ücret karşılığında koltuk seçimi hakkı tanınmasını rica ettim, bu talebim de kabul edilmedi.

Türkiye’nin en prestijli hava yolu şirketlerinden biri için bu tutar belki çok büyük bir şey ifade etmiyor olabilir, ancak benim için yaklaşık bir günlük maaşıma denk geliyor ve bayramda ailemin yanında olabilmek için mecburen bu bileti aldım. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi, kendimi gerçekten değersiz hissettiriyor.

THY’den, bu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak ya fiyat farkı konusunda bir iade/puan/kupon gibi bir telafi sunulmasını ya da en azından ücretsiz koltuk seçimi gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.