Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Yemek Üzerinden Terra Pizza Siparişinde Gecikme Ve Çiğ Ürün

39
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Saygılar

27.08.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Migros Yemek üzerinden Adana Pınar Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakikada geldi, tam iptal ettirecekken ürün elime ulaştığı için “hadi neyse” diyerek kabul ettim. Ancak pizzayı açtığımda hamurunun çiğ olduğunu, ürünlerin de en fazla idare eder seviyede olduğunu gördüm.

Sipariş çok geç geldiği gibi, gelen ürünün bu kadar özensiz ve pişmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ardından Migros Yemek’teki canlı desteğe bağlanıp siparişimin durumunu sordum, hemen geri dönüş yapılacağı söylendi. Beklememe rağmen bir sonuç alamadım, üstüne bir de sohbetten atıldım ve her seferinde aynı kalıplar tekrarlandı.

Ben bu yaşananlar karşısında öncelikle Terra Pizza’dan ve Migros Yemek’ten yaşadığım kötü deneyim için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubenin ve süreçlerin ciddi şekilde kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

27 Ağustos 19:03 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Furkan T. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

27 Ağustos 19:04

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Furkan
27 Ağustos 19:14

Saygılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Buz Gibi Pizza Şikayeti

309

"Terra Pizza merkezin çözüm odaklı yaklaşımı çok hoşuma gitti. Özellikle temsilci Uğur bey kibarlığı ve nezaketi ayrıca çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığımız olumsuzluğu tersine çevirdi. Kurumsal kimliğe sahip Terra Pizza'ya yakışan da buydu. Çok teşekkür ederim."

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi, Soğuk Pizza Ve Yanlış İçecek Şikayetim

214

Migros Yemek uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 19:32’de Terra ...

Video Şikayetler

Terra Pizza Ürünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Terra PizzaÜrünler Resimde Farklı Gösteriliyor

Profil fotoğrafı
Eray
Terra Pizza Sipariş Süreci!

Terra PizzaSipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Ömer
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim