to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza'da İçecek İptalinin Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
15.08.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Terra Pizza şubesinden pizza siparişi verdik, yanında da 3 adet Pepsi söyledik ve ücretini peşin olarak ödedik. Kısa süre sonra içecekleri iptal etmek istediğimizde, iptal edilemeyeceği söylendi.
Sonuçta açılmamış kutu içecek olduğu, yiyecek gibi hazırlanmış bir ürün olmadığı için iptal edilebileceğini düşünüyorduk. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve isteğimizin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur olduğumu hissediyorum.
İptal etmek istediğimiz içeceklerin ücretinin iadesini talep ediyor, benzer durumlarda müşterilerin makul taleplerinin daha esnek ve anlayışlı şekilde karşılanmasını istiyorum.
Serkan S. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
