to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve 8 Bin TL Fatura Tehdidi
İnternet kullanımı, aldığım şirketin el değiştirmesi sonrası yaşadığım mağduriyet ve eski modern benden alıcı göndermemi istemesiyle ilgili mesaj atıyor. 28.08.2026 saat 15:23’te "Modermi gönderin" diye; ben nasıl izin alacağım amirden? Belki de param yok gönderim için. 03.09.2026 tarihine kadar gönderin, gelmezse 8 bin faturaya yansıyacak diyor. Zaten ben internet kullanamıyorum.
Değerli müşterimiz, Şikayetinizi anlayışla karşılıyor ve Çözüm Garantisi kapsamında Müşteri Deneyimi Birimimize iletiyoruz. Ancak, talebinizin eksiksiz ve hızlı şekilde değerlendirilebilmesi için bazı bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikamız gereği, şikayetinizi Ad-Soyad, Abonelik Numarası ve Talep-Şikayet metni ile birlikte iletmenizi rica ederiz. Bu adres üzerinden yapılan başvurular özel olarak değerlendirilmekte, kayıt altına alınmakta ve kalite standartlarımız gereği performans ölçümlemesine tabi tutulmaktadır. En geç 48 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza dönüş yapılacaktır. Telkotürk olarak müşteri memnuniyetini en öncelikli değerimiz olarak görmekteyiz. Sürecin sağlıklı ilerlemesi adına göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Telkotürk Müşteri Deneyimi Birimi
