to read complaints and reviews, or file yours.Bilinçli olarak hızı düşürülen ve müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız olan bir firma. Normalde 80 hız almam gerekirken belirli zamanlarda bilinçli olarak hız 32’ye düşürülüyor, aramadığınız sürece düzelmiyor. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşabilirseniz, 2 saat sıra bekliyorsunuz.
100 Mbit internet vaadiyle bağlattığım internetten 20 Mbit hız alınca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Beni bir şekilde aradılar ve şikayetimi ilettim. 'Kontrol edeceğiz' deyip 1 aydır sorunumu çözemediler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Sa
İki buçuk saate yakın süredir internet bağlantımız yok. Durumla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım. Bir... buçuk saat sürdü ulaşamadım, kapandı. Zaten 20. Kişiydim. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor! Diğer firmalarda kesinti için tahmini süre bile veriliyor. Hız konusunda çok memnun
Parasını ödediğim internet hızı 35 iken benim kullanabildiğim hız 1-5 arası. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ço...ğunlukla hiç ilgilenilmedi. En son bugün beni aradılar. Hanımefendi ilgilendi ama 2 saat sonra internet hızım yeniden düştü. Artık bu durumdan çok sıkıldım. Aylardır mağdur edildim
Bu kadar umursamaz bir şirket olamaz. 2 haftadır internet hızımda düşüş var. Bugün ise çekmiyor. Aradığımda muhatap dahi... bulamıyorum. Sürekli telesekreter çıkıp duruyor. Taahhüt vs olmadığı için kafalarına göre fiyat arttırıyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olmaz ne mağduriyet gideriyorlar ne de müşteri
