to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Telkotürk internet abonesiyim ve aylık 630 TL olarak belirlenen sabit ücretle hizmet almaktaydım. Ancak son... 3 aydır her ay faturamın tutarı keyfi olarak artırılıyor. Önce 750 TL tahsil edildi, bu ay ise 859 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim
Telko Türk internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve Wi-Fi ...bağlantısı görünse de cihazlarımda “ağa bağlı ama internet yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla birçok kez ulaşm
"Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler. Umarım bundan sonra başka bir problemle karşılaşmadan aboneliğime uzun yıllar devam edebilirim."
Telkotürk ile yaptığım ev interneti aboneliğinde, tarife detaylarımda internet hizmeti için aylık 459 TL, modem kira bed...eli için ise 100 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen bu ay tarafıma 715,65 TL tutarında fatura gönderildi ve son ödeme tarihi de 11 Eylül olarak görünmektedir. Tarife ekranımda b
3 adet aboneliğim var, işleri güçleri yalan dolan. Bize ilk 6 ay 399, sonraki 6 ay 500 TL Fiat söylediler, sonra da 5 ay... 399 yapmışlar, sonraki aylar 689 TL fatura geliyor. Bizi aldatarak yalan beyan ile abone yaptılar. Ses kayıtlarında bunların hepsi var ama bize ses kayıtlarını vermiyorlar.
Telkotürk ev interneti aboneliğimde haziran ve temmuz ayları boyunca neredeyse hiç internet kullanamadım. Ev interneti ç...ekmiyor, sayfalar açılmıyor, WhatsApp üzerinden gönderilen basit bir resmi bile indiremiyorduk. Buna rağmen bu iki ay için toplam 1.598 TL fatura ödedik. Sorun başladıktan sonra T
İnternet kullanımı, aldığım şirketin el değiştirmesi sonrası yaşadığım mağduriyet ve eski modern benden alıcı göndermemi... istemesiyle ilgili mesaj atıyor. 28.08.2026 saat 15:23’te "Modermi gönderin" diye; ben nasıl izin alacağım amirden? Belki de param yok gönderim için. 03.09.2026 tarihine kadar gön
Telkotürk abonesiyim ve yaklaşık 19 Şubat’tan beri ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 100 Mbps olarak bildiğim... pakete sahibim ancak internet hızım günün her saati aşırı derecede düşük. WhatsApp üzerinden fotoğraf bile gönderemiyorum, YouTube’a giremiyorum, temel işlerimi dahi halledemiyoru
Telko Türk üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu zaman i...nternete hiç giremiyorum. Normal kullanımda sorun yaşamam gerekirken, internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım a
Extranet ve Telkotürk ortak altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti temmuz ayının son haftasından beri tamamen kesi...k durumda. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hem Extranet hem de Telkotürk müşteri hizmetlerini d
"Firma tarafından telefonla dönüş yapıldı. Mevcut 949 TL’lik faturaya yönelik bir düzeltme yapılmadı ancak aynı internet hızıyla 12 ay taahhütlü, ilk 10 ay 749 TL ve son 2 ay ücretsiz kampanya sunuldu. Teklifi kabul ettim ve tarifem sistemde güncellendi. Gelecek dönemlerdeki fiyatlandırma açısından sorunum çözüldü. İlgileri ve dönüşleri için teşekkür ederim."
Telkotürk internet aboneliğim kapsamında kullandığım Telkotürk 100 Mbps pak...etine ait faturam önceki ay 589 TL iken, herhangi bir ek kullanım yapmamış
Telkotürk ev interneti aboneliğimde bugün sabah hattıma kısıtlama getirildi ve internetim kesildi. Ağustos ayına ait fat...ura borcumu ise bu sabah saat 08.05 civarında cep telefonundan başka birinin hesabı üzerinden ödedim. Ödemeye rağmen aradan saatler geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif ed
Extranet abonesiyken internet hızım daha iyi olsun diye Telkotürk firmasına geçiş yapılmış. Ancak yaklaşık 1 Ağustos’tan... bu yana evde sağlıklı internet kullanamıyordum, bugün ise tamamen internetsiz kaldım. Extranet’i aradığımda haberim olmadan Telkotürk’e geçirildiğimi öğrendim, bu geçişle ilgili t
Yalova Çınarcık’ta Telkotürk sabit internet aboneliği için vefat eden babam Ziyanur Hoşgör adına hattın iptalini yaptıra...mıyorum. 8 Ağustos’ta Telkotürk Bireysel İnternet Hizmetleri İptal Talep Formu’nu doldurup imzalayarak, merhum olduğunu ve hattın kapatılmasını açıkça belirterek e-posta ile gönder
Telkoturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 15.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir arıza kaydı veya talep nu
Telkoturk’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetim 17 Ağustos sabah saat 08.30’dan beri kesik. Modemde kırmızı ışık yanı...yor ve 18 Ağustos saat 21.50 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. A**** E***** Umurlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu kesinti nedeniyle günlerdir interneti kullanamıyorum.
Ankara Mamak’taki adresimde Extranet/Efornet üzerinden aldığım internet hizmetim Telkotürk’e devredildiğine dair bir mes...aj aldım. Mesajda hattımın hazır olduğu ve kurulumu nasıl yapmam gerektiği anlatılıyordu ancak ne yaptıysam kurulumu gerçekleştiremedim ve 1 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım
Telkotürk ev interneti aboneliğim için 11 Ağustos tarihinde aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 589 TL tutarında çift...e ödeme gerçekleşti ancak bu durumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimse dönüş yapmıyor ve fazla ö
Extranet ile ev interneti aboneliğim devam ederken, tek çatı altında toplanıyoruz denilerek Telkotürk adına bir geçiş ya...pıldı. Extranet kullanıcısı iken aylık 699 TL ödüyor ve modem ücreti ödemiyorken, bilgilendirilmeden Telkotürk üzerinden tarafıma 799 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ağustos ayı fat
Telkotürk’teki 1003301255 numaralı aboneliğimi 12.07.2025 tarihinde dilekçe ile fesih ettim ve aboneliğimin sonlandırıld...ığına dair onay aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da borç yansıtılmadı. Ancak 16.08.2026 tarihinde aynı abone numarası üzerinden adıma yeni
Extranet ve Telkotürk üzerinden aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Modem bütün ...ışıkları tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı yok. Buna rağmen her ay 729 TL fatura çıkarılıyor ve ödemem isteniyor. Son bir haftadır
Yaklaşık 2 yıldır Extranet internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde kesinlikle internet h...izmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim hâlâ devam ediyor ve bu süreçte bağlantı sağlanamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti devam ederken firma tarafından arandım ve
Extranet üzerinden kullanılan ev interneti hattımızın Telkotürk’e devredildiğini sonradan öğrendik. Extranet bizden 350 ...TL tahsil etti, ardından Telkotürk’ten 1073303816 numaralı abonelik için 304,50 TL tutarında “ödenmemiş fatura” SMS’i aldık. Hem Extranet’e ödeme yapmış olmamıza rağmen hem de Telk
Telkotürk’te kullandığım 1033304119 numaralı internet hattımı 6 Temmuz tarihinde mesaj yoluyla iptal talebinde bulunarak... kapattım ve aynı tarihten itibaren interneti tamamen kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Ağustos dönemi için internetim 1 aydır kapalı olmasına karşın 1.138 TL tutarında, daha önce ö
Kullandığım internet hizmetinde herhangi bir onayım veya talebim olmadan değişiklik yapılmıştır. Daha önce 499 TL olan f...aturam, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmaksızın 799 TL olarak düzenlenmiştir. Ayrıca yaklaşık 3–4 gündür internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. Hem hizmetten yararlanamadığ
