telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Rize Merkez’de yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps tarifem için... şu anda 570 TL ödüyorum, 05.01.2027 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve aynı paket için yeni dönem fiyatının 940 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artışın çok yüksek ve fahiş ...

Türk Telekom hattımı Karabük Safranbolu merkez Yeni Mahalle’de kullandığım bölgede yaklaşık sekiz aydır ciddi çekim prob...lemi yaşıyorum. Cep telefonu ile konuşurken karşı tarafa sesim sık sık gitmiyor, konuşma bir anda kesiliyor ve internet bağlantısı da çoğu zaman çekmiyor ya da son derece yavaş çal...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini... 444 4 375 numarasından her arandığımda agresif ve üstenci bir tavırla karşılaşıyorum ve kendimi değersiz hissediyorum. Bu durum tek bir görüşmeye özgü olmayıp uzun süredir tüm ara...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps hızında DSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır film ve dizi izlerken sürekli... donma sorunu yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen bir filmi bile kesintisiz izleyemiyoruz, aldığımız hizmete bakınca gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Netflix, Youtube.com ve kul...

17 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı... adreste VDSL altyapı üzerinden internet kullanıyordum, ancak VDSL altyapı arızalanınca hizmetim iptal oldu. Sonrasında bölgemize fiber altyapı getirildi ve VDSL kablonun çekildiği...

Türk Telekom’un Öğretmenizbiz tarifesine 9 Temmuz 2026 tarihinde geçiş yaptım, ayrıca eşimin hattına da referans oldum. ...Ancak yaklaşık 3 aydır hattıma beklemediğim şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tarafıma “taahhüt vermemişsiniz” denilerek sorumluluk üzerimden...

20 Ekim 2026 tarihinde Netgsm’e faturalı bireysel hattım için numara taşıma talebinde bulundum. 21 Ekim 2026’da e-Devlet... üzerinden gerekli onayı verdim. Bugün 26 Ekim 2026 olmasına rağmen numaram hâlâ Netgsm’e taşınmamıştır. Netgsm ile görüştüğümde, Türk Telekom’a taşıma onayı için 23 Ekim 2026 tar...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti bağlantısında, hattı ilk kullandığımız günden beri düzensiz ve rastgele kopmalar... yaşıyoruz. İnternet sık sık gidiyor ve uzun süre gelmiyor, bu nedenle bağlantıya ihtiyaç duyduğumuz anlarda hizmet alamıyoruz. Bu kopmalar yüzünden özellikle çevrim içi oyun oyna...

Playweez firması tarafından bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir üyel...ik talebim, onayım ya da SMS ile gelen bir bilgilendirme mesajına verdiğim onay olmamasına rağmen, 4 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom Ekim faturamda bu firmaya ait çeşitli ücretlen...

Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servis ücreti 3480” adıyla 319 TL tutarında ücret yansıtılma...k istenmektedir. 26 Ekim 2026 tarihli fatura dönemimde böyle bir kalem görüneceği, tarafıma iletilen bilgilendirmeden anlaşılmaktadır. Ben herhangi bir içerik servisine abone olmad...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Ekim sabahından bu yana internet bağlantım bölgesel arıza ...gerekçesiyle tüm gün boyunca kesik durumda ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Türk Telekom Online İşlemler ekranında başlangıç tarihi 26.10.2026, bitiş tarihi ise...

Türk Telekom hattıma bağlı olarak veedz adlı servise oğlum yanlışlıkla abone olmuştur. Bugün saat 19:56’da başlayan bu a...boneliği fark eder etmez, yine bugün saat 19:40 civarında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak aboneliği iptal ettirdik. Servisi hiç kullanmadığımız ve kullanmayı da düşünme...

09.10.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel hattım olan 0539…8263 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan “Quiz‑Site” ...isimli ücretli bir servis tanımlanmış ve aylık 319 TL olarak ücretlendirilmiştir. Bu servise ne SMS ile onay verdim ne de internet üzerinden herhangi bir abonelik başlatma işlemi y...

Türk Telekom mobil hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeye geçiş/t...aahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında aylık ücretin 337 TL olacağı tarafıma telefonla açıkça söylendi. Ancak sonrasında hattıma 337 TL yerine 627 TL tutarında fatura yansıt...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler ba...zen akşam saatlerinde, bazen sabah saatlerinde oluyor; kısacası, gün içinde saat fark etmeksizin internet bağlantım gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki yaşant...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimi sorunsuz kullanamıyorum. Abone olduğum günden beri düzenli olarak inte...rnet kesintileri yaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. 24/10/2026 tarihinden beri ise internet bağlantım tamamen kesik, son iki gündür hiç hizmet alamıyorum. Gönd...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir zamla ka...rşılaştım. Aylık yaklaşık 194 TL ödediğim tarife için taahhüdüm biter bitmez 300 TL civarında bir ücret isteniyor. Bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve tamamen haksız bir u...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu kesinti...li değil, tamamen ve sürekli olarak erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik desteği defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş a...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gerede Caddesi’nde 3 gündür süren bir in...ternet kesintisi yaşıyorum. Herhangi bir fatura ödememe veya benzer bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradım ...

Türk Telekom mobil hatta tanımlanan worldgame isimli ücretli servis aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. Oğlumun üzerine kayıtlı olan hatta, bizim herhangi bir onayımız ve bilgimiz olmadan otomatik olarak worldgame üyeliği başlatılmış. Oğlum da hattına gelen mesaj üzerine...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden Clearmind isimli bir uygulamaya ben farkında olmadan abonelik başlatılmış. ...Ben sadece barkod okutmaya çalışırken reklam benzeri bir ekran üzerinden bu işlem gerçekleşmiş olmalı. Uygulamaya bugün en fazla 2 dakika bakıp çıktım ve hemen 3480’e iptal yazarak...

Türk Telekom mobil hattımla internette dolaşırken istemeden Clearmind isimli bir uygulamanın sayfasına girdim ve hemen ç...ıktım. Uygulamayı hiçbir şekilde indirmedim, kullanmadım ve bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen bugün saat 12:13’te 3480’e “iptal clearmınd” yazarak SMS göndermeme ve aboneliği...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 gün kala mevcut taahhüdümü yeniledim. Ancak mobil uy...gulamada yeni taahhüdümün süresi 365 gün (12 ay) olması gerekirken 335 gün olarak görünmektedir. Eski taahhüdümün bitiş tarihi baz alınarak yeni taahhüt süremden haksız şekilde 30 ...