to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kopma Sorunu Kalıcı Çözüm Bekliyor
Vodafone ev internetim için nakil işlemi yaptırdığımdan beri sürekli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum için müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğüm halde sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Her aradığımda benzer şeyler söyleniyor ama bağlantı kopmaları aynen devam ediyor.
Vodafone’dan, Türk Telekom altyapısıyla ilgili gerekli teknik çalışmanın yapılarak hattımdaki arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
