to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için, önceki taahhüdüm bitmeden yaklaşık 6 ay kala yeni bir taahhüt yapılmış durumda. Onay ver...irken tarafıma taahhüdün süresi, aylık ücret ve olası cayma bedeliyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayrıca şu an faturam, normalde ödemem gereken
Yaklaşık dört ay önce Türk Telekom’dan Millenicom’a geçiş yaptım. Son faturam yaklaşık 790 TL olarak gelince e-Devlet üz...erinden iptal talebi oluşturdum. 14.01.2026 tarihinde Millenicom müşteri hizmetleri tarafından arandım, önce yeni fiyat teklifi sundular, iptal isteğimi açıkça belirttiğimde bu kez
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yak...laşık bir haftadır müşteri hizmetleri ve bayii ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen bana özel devam edebileceğim uygun bir tarife sunulmuyor. Normalde mevcut müşteriye devam edebilm
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Bursa Yıldırım’daki adresimde internet altyapısı kurulumu için 13.01.2026 tarihinde ...13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi. O gün eşimle birlikte tüm gün evde sadece bu randevu için bekledik, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ra
12.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. İş...lem sırasında hattın içinde 50 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika konuşma olacağı, bu paketlerin hediye olarak verileceği ve bunun için ayrıca bir işlem yapmam gerekmeyeceği söyl
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya paketiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sor...un yaşıyorum. Hattıma tanımlı bu pakete rağmen, YouTube Premium üyesi olmama karşın YouTube izlediğimde internet kullanımı sınırsız sosyal medya paketimden değil, kendi internet pa
15 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırma talebinde bulundum ve 22 Aralık 2025 tarihind...e aboneliğimin sonlandırıldığına dair SMS aldım. Telefon görüşmesinde, modem cihazını 14 gün içinde teslim etmem durumunda cihaz ücretinin son faturama yansıtılmayacağı bilgisi ver
"13.01.2025 tarihinde saha ekibi tarafıma ulaşarak sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum kendilerine."
İstanbul Kartal’da işletmesini yürüttüğüm sağlık kurumunda Türk Telekom int...ernet aboneliğim bulunmaktadır. Türk Telekom adına çalışan saha ekibi, bizd
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında her ay 251,50 TL ödemekteyken, Aralık 2025 dönemine ait fatur...amda yaklaşık 125 TL fazla tahakkuk ettirilerek toplam 376,50 TL faturalandırıldım. 26 Ocak tarihinde sona erecek olan taahhüt sürem dolmadan, bilgim ve onayım alınmadan tarifemin
Türk Telekom’dan yaklaşık 20 gün önce İstanbul Silivri’deki Türk Telekom ofisine giderek yeni modem başvurusu yaptım. Of...iste modem stokta olmadığını, Türk Telekom’u arayarak sipariş vermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden modem siparişimi oluşturdum ancak aradan 20 gün g
Bu numara, herhangi bir resmi kurum veya banka ile doğrudan ilişkilendirilemeyen, 0850 alan koduna sahip bir çağrı merke...zi hattıdır. Kullanıcı raporlarına göre, bu hat genellikle internet servis sağlayıcıları (Türk Telekom, Vodafone, Superonline gibi) veya yayın platformları (Digiturk) adına aradığı
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır, 30 Aralık’tan b...u yana tamamen kesinti yaşıyorum. İnternetimiz sürekli kesik ve bu konuda bizimle ilgilenilmiyor, mağdur durumdayız. Aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamıştık. Hem çağrı merk
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik b...aşlatıldı. İşlemi fark ettiğim anda, yaklaşık 1 saniye sonra iptal talebind
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketimi 31 Aralık 2025 günü saat 21:45’te mobil uygulama üzerinden taahhüt yeniledim.... İşlemden hemen sonra da, hizmetime ait yapmış olduğum işleme ilişkin ön bilgilendirme formu ve taahhütname belgelerimi belirtilen adresten inceleyebileceğimi söyleyen bir SMS aldı
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom çağrı merkezi tarafından, kendi adıma kayıtlı cep telefonu numaram sürekli aranıyor. ...Aramalara her seferinde olumsuz cevap vermeme ve aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, sabah saat 9’dan itibaren gün içinde belirli aralıklarla ısrarla aranmaya devam ediy
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden aylar önce “Jet Ders” isimli bir hizmet aldım. Bana bu hizmeti sunarken tüm dersl...er için aylık 99 TL ödeyeceğim söylendi ancak sonradan her bir ders ya da konu için ayrı ayrı 99 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayından bu yana faturalarımda her ay 99
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev interneti çağrı merkezi tarafından arandım. Mevcut Vodafone Net internetimde ...zaman zaman yaşanan yavaşlamaların, yeni bir düzenleme ile her internet sağlayıcısının kendi altyapısını kullanması gerektiği için ortaya çıktığı söylendi. Bu açıklamaya güvenerek
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimin taahhüt süresi 01 Kasım 2025'de sona ermiştir.... Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen aboneliğim otomatik olarak devam etmekte ve tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Taahhüt bitimi sonrasında ilk ay 1.274 TL, devamında ise 1.463 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel fiber optik hat arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak 202...6 gecesi saat 23.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde arızanın 12 Ocak 2026 saat 03.54’e kadar süreceği bilgisi veriliyor. Çağrı merk
Türk Telekom hattımı Vodafone çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak Türk Telekom, kimlik bilgile...rimin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimi reddetti. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kimlik bilgilerimde herhangi bir uyuşmazlık
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Florya Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 01.07.2025 tarihinden bu yana, y...ani 9 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca talep oluşturmama rağmen bana somut bir çözüm sun
06.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı arıza nedeniyle sabit internet hizmetinden kesintisiz şekild...e yararlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, tarafıma verilen tüm randevu tarihleri sürekli ertelenmiştir. Çağrı mer
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum randevum 10.01.2026... tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına verildi. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Gün içinde saat 14:30 civarında çağrı merkezini
