Teknosanet Teknosa Net Faturamda Açıklanmayan Yüksek Artış

Esra · 2026-08-07T13:53:06+03:00

Teknosa Net internet aboneliğimde her ay yaklaşık 589 TL fatura ödüyordum. Bu ay ise 1063304914 numaralı faturamda hiçbir paket değişikliği, ek hizmet veya önceden bilgilendirme olmadan tutar 949 TL olarak yansıtılmış. Bu artışın nedenine dair net bir bilgiye ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için açıklama alamadım. Hem bütçemi zorlayan hem de beklemediğim bu farkın gerekçesini öğrenmek istiyorum. Faturamın incelenerek haksız bir tutar varsa iptal edilmesini ve ücretin önceki seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Teknosanet

7 Ağustos 13:533

Teknosanet

7 Ağustos 14:13 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Benzer Şikayetler

Onaysız Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Lokman

Telkotürk

23 Mart 22:47449

Teknosa Net / Telkotürk ev interneti aboneliğim üzerinden son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalar çıkmakt...adır. Normalde aylık 499 TL olarak kullanmam gereken limitsiz ev interneti için 12.01.2026 tarihinden bu yana 864 TL, 842 TL gibi tutarlarda fatura kesilmektedir. Örneğin son gelen...

1 Destek

Sabit Fiyat Garantisi İhlali Ve Aşırı Fatura Artışı

Metin

Teknosanet

21 Ocak 21:42311

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Teknosa Net abonesiyim ve aboneliği başlatırken bana sabit fiyat garantisi verildi. Anc...ak buna rağmen her ay farklı tutarlarda fatura kesildi ve ödenmeyen fatura olduğu söylenmeden bağlantım kesildi. Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL’yi aşkın fazla ödeme yaptırıldığını d...

Taahhütlü Fiyat Sözünün Tutulmaması Ve Fatura Artışı

Selcuk

Teknosanet

13 Ağustos 2025 13:58705

Teknosa Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Tunceli Merkez’de kullanıyorum. 3 ay kullanım sonrasında müşteri hizmetl...eri tarafından aranarak, 1 yıl taahhüt karşılığında faturamın 399 TL olarak sabitleneceği belirtildi ve bu teklifi kabul ederek taahhüt verdim. Ancak, Ağustos 2025 tarihli faturamd...

Bilgim Dışında Artan Fatura Ve Kapatılmayan İnternet Hizmetiyle Mağduriyet

Ayse

Teknosanet

14 Eylül 2025 12:391.041

Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 26 Ağustos’ta, hizmetten memnun kalmadığım ve faturamın 250 TL’den 80...0 TL’ye benim bilgim dışında yükseltilmesi nedeniyle kapatma talebinde bulundum. Bir hafta geçmesine rağmen talebim sonuçlanmadı. 1 Eylül’de tekrar başvuruda bulundum, yine dönüş y...

1 Destek

İptal Sonrası Açıkça Haksız 1.100 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ömer

Teknosanet

8 Temmuz 14:3442

Teknosa Net ev interneti aboneliğimi haziran ayı başında iptal etmeme rağmen, haziran dönemine ait yaklaşık 1.100 TL tut...arında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra böyle bir rakam çıkması bana haksız ve mantıksız geliyor, çünkü neye göre bu ücretin talep edildiğini bi...