Teknosa tüketici hakem heyeti

1 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa şubesinden teşhir ürünü olarak Grundig 55GQH9500A model televizyon satın ...aldım. Ürün mağazada paketlenirken görevli, kutu içerisindeki koruyucu köpükleri eksik koydu ve televizyonu kutuya son derece özensiz şekilde yerleştirdi. Televizyon eve ulaştıkta...

Bu ay içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy z Fold7 model telefonu outlet telefon bölümünden almak is...terken üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. 20.03.2026 tarihi saat 02:00 civarında yeniden denediğimde yine “Rezervasyon Oluşturulamadı” hatası aldım. Hem kredi kartıyla hem de ...

16.08.2023 tarihinde 83.485₺ tutarındaki faturamda iPhone 14 Pro Max telefonum için 409,99 TL ödeyerek Teknosa’dan “ömür... boyu kırılmaz cam garantisi” paketini satın aldım. Ancak ne zaman bu hizmete ihtiyaç duysam, gittiğim Teknosa şubelerinde “stokta yok, elimizde yok” denilerek sürekli geri gönderi...

19.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasına eskiyi götür yenisini al kampanyası için gittim. İnternet sitenizdek...i fiyat durumuna bakarak gittim. Teslim edeceğim telefonda herhangi bir kusur yok. İnternet sitesinde iPhone 13 ün üstüne 30 bin tl istiyor. Fakat mağazadaki görevli arkadaş intern...

Teknosa Şanlıurfa Şubesi: Mahkeme Kararına Rağmen Mağduriyet ve (fatura) Belge Teslimi Sorunu! ​Teknosa’dan aldığım Rob...orock s8 Sonic robot süpürge ilk günden itibaren defalarca arızalanmış; Tüketici Hakem Heyeti ve Teknosa'nın itirazı üzerine açılan mahkeme süreçlerini kazanmama rağmen Şanlıurfa T...

22.02.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Teknosa mağazasından Arnica Solara Pro Mop et13470 şarjlı süpürge satın aldım.... Mağazada ürünü incelerken satış personeli bana bu süpürgenin batarya kullanım süresinin 60 dakika olduğunu özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve gidip ürünü ...

08.01.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7043/01 model dikey şarjlı süpürge sat...ın aldım. Satın alma sırasında görevli personelin “garantisi birebir aynı şartlarla 1 yıl daha uzayacak” beyanına güvenerek 1.449 TL ek ücret ödeyip Teknosa üzerinden “Teknosa Gara...

Teknosa Akbatı AVM mağazasından laptop ve mouse aldım. Mouse’u açıp taktığımda bir gariplik vardı, kaydırma tuşunu çevir...ince takılı kalıyor, sayfa yukarı aşağı kendi kendine geziyordu. Evde 4 tane bilgisayar var, birinde Linux kurulu, hepsinde denedim ve hepsinde aynı sorun vardı. Yazılım, web site ...

23.05.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Teknosa şubesinden bir adet Philips 6000 Serisi 6557 dikey süpürge ve bir adet... Philips ütü satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 3 taksit, yaklaşık 18 bin tl tutarında yaptım. Satın alma sırasında tarafıma kağıt fatura verilmedi, faturanın mail...

Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısındığı için ürünü kullanmakta zorlandım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınması ve ödediğim toplam 1...

Yaklaşık 4 ay önce Pazarama alışveriş sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Qreva Cruv rajesr5130**61 model robot süpü...rgeyi 58.000 TL ödeyerek satın aldım. 13.03.2026 tarihinde cihazın temiz su tankı kırıldı ve ürünü artık sadece süpürme özelliğiyle kullanabiliyor, silme özelliğinden faydalanamıyo...

Açıklamalar: ​Ürün Bilgisi: 29.08.2023 tarihinde Uşak ilindeki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s20 fe model akıllı t...elefon satın aldım. Ürün halen garanti kapsamı altındadır. ​Arıza Durumu: Cihazımın ekranında görüntü tamamen gitmiş olup, donanımsal bir arıza mevcuttur. ​Hizmet Kusuru: Ürünü gar...

Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce Apple 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı 63.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. ...Kısa süre içinde telefonda ekran sorunu yaşamaya başladığım için, yaklaşık 2 hafta önce ürünü Teknosa bayisi aracılığıyla KVK yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazda ...

Teknosa’dan 26.06.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından Roborock q Revo marka model robot süpürge satın a...ldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, rutin temizliğini ve bakımını yaptım. 02.03.2026 tarihinde robot süpürgenin temizleme tepsisinde su birikmeye başlaması üzerine ürünü garanti ...

Teknosa üzerinden satın almış olduğum Macbook cihaz tarafıma hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan son...ra durumu hemen Teknosa’ya bildirerek iade veya değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu süre boyunca...

Teknosa’dan Maltepe Park İstanbul mağazasından almış olduğum Philips Aqua 7000 dik süpürge ile ilgili yaşadığım sorun ne...deniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti süreci sonucunda ürün için bedel iadesine karar verildi. Ancak 02.07.2025 tarihli bu kararın üzerinden zaman geçmesine rağmen, Teknosa mah...

B** C****, Konya Merkez'de ikamet ediyorum. 2024 yılı Şubat ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Apple 10. Nesil ...256 GB tablet satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için KVK servisine gönderildi, orada benden ücret talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden kendilerinin belirlediği kod ile indirimli şekilde bir kulaklık siparişi verdim, a...ncak ürün hiç gönderilmedi ve daha sonra bilgim ve onayım dışında siparişim benim adıma sistem üzerinden iptal edildi. Bunun üzerine yaşadığım mağduriyet nedeniyle önce müşteri hiz...

09.03.2026 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından 7.999 TL ödeyerek Casper Via s50 model bir tablet satın aldım.... Cihaz henüz üçüncü gününde ekranında dikey çizgiler oluşmasıyla arızalandı ve ürünü 12.03.2026 tarihinde aynı mağazaya th743126 takip numarasıyla teslim ettim. 6502 sayılı Tüketi...

16 Şubat tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü kargo şubesinden hiç almayarak uygulam...a üzerinden iadesini gerçekleştirdim. Gerek N11 gerek Teknosa her iksini de farklı günlerde aradım sürekli 2-5 iş gününde iade olacak dediler bankayı aradığımda herhangi bir iade g...