Teknosa tüketici hakem heyeti

13.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır olarak Dyson v10 Konical dikey süpürge satın aldım. Ürünü...n kutusunu ilk kez evimde açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda motorlu başlığın dönmediğini ve yeşil lazer özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arı...

Nuo ns-80 model müzik sistemimi 12.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye’dek...i yetkili servise tamir için teslim ettim. Cihazımın onarımı yasal tamir sü...

10 Temmuz tarihinde Teknosa Online üzerinden bir televizyon ve kasko satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi iptal ederek... iptal talebinde bulundum. Aynı gün Akasya AVM Teknosa mağazasından aynı televizyonu ve ayrıca bir ses sistemi satın aldım. 11 Temmuz Cumartesi günü saat yaklaşık 12.00'de Ho...

27.09.2024 tarihinde saat 13.43’te Cevahir AVM Teknosa mağazasından "2 TB Seagate taşınabilir disk" satın aldım. Alışver...iş esnasında TCKN ve cep telefonu numaramı paylaşarak yasal e-fatura beyanında bulunmama rağmen, Teknosa bu alışverişi sistemine hatalı bir şekilde kaydetmiş veya kaydetmemiştir. B...

Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Lenovo TAB p11 2. Nesil tablet satın aldım. Tablet, satın aldıktan kısa bir süre s...onra arızalandı ve yetkili servise gönderdim ürün toplam üç kez servise gitmesine karşın arıza giderilemedi. Ve tableti neredeyse hiç kullanamadım. Bunun üzerine Tüketici Hakem He...

31 Ağustos’ta Manisa Magnesia AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığımın ertesi günü, 1 Eyl...ül’de Face ID’nin çalışmadığını fark ettim ve telefonu Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Bir günlük sıfır cihazın sökülerek tamir edilmesini kabul etmediğimi, sadece yazılıms...

26.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından LG 65QNED7...0B6C model televizyon satın aldım. Kurulum için servisi bekledim, servis ge...

Teknosa'dan bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, benim herhangi bir iptal talebim... olmadan ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargodan geri çekilerek iptal edilmiştir. Siparişi verdiğim Pazartesi günü, herhangi bir sorun yaşanmaması adına hem b...

06.07.2026 tarihinde telefon ihtiyacım olduğu için Teknosa mağazasına giderek sıfır telefon almak istediğimi belirttim. ...Belirli bir model sordum, satış temsilcisi ise ona yakın bir model olarak Tekno Camon telefona beni yönlendirdi. Ürünün az bir süre teşhirde kaldığını, yaklaşık bir ay kadar sergil...

27.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa şubesinden Preo LLV9A model bir hava soğutucu satın aldım. Ürün 30....06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım gün yaptığım kontrollerde ürünün ayıplı ve arızalı olduğunu tespit ettim. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşere...

Philips 55pus8508/62 139 inç ekranlı 4K UHD LED televizyonu, 18.07.2024 tarihinde 21.899 TL bedelle Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Ürün arızalı çıkınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.06.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edilen kararda, ayıplı ürün olan Philips 55pus8508/62 model televizyo...

13 Temmuz tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasın...dan Shaza marka 30 w gücünde bir şarj kablosu satın aldım. Ürünü kullanmaya...

Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu...

14.03.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad TAB k11 Gen 2 (TB366FU/TB366ZU) model, 8 GB RAM / 128 GB d...epolama özellikli tablet satın aldım. Ürünün seri numarası HA2BT2QT00’dır. Henüz üçüncü kullanım gününde, 17.03.2026 tarihinde tabletin ekranında titreme ve ekranın ortasından geçe...

Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm...

Teknosa’dan satın aldığım Apple iPad 11 inç cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve Elazığ İl Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarih ve 006720260001636 sayılı kararı ile lehime karar verdi. Ancak bu karara rağmen Teknosa, Hakem Heyeti kararını hâlâ uygulamıyor....

05.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından LG DFC43...5FP quadwash model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ev adresime teslim ed...

Teknosa Çözüm Üretmiyor: Hasarlı Gelen Ürüne Değişim Yerine İade Dayatması 2354467288 numaralı siparişim, teslimatı ger...çekleştiren hepsiJET kargo personelinin ciddi ihmali neticesinde adresime fiziksel olarak hasarlı bir şekilde getirilmiştir. Teslimat sırasında ürünün bu hasarlı haliyle teslim alı...

05.01.2026 tarihinde Teknosa’dan 36.999 TL ödeyerek Honor 400 Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk haf...tadan itibaren ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. Telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kapanıyor, “mobil ağa bağlanılamıyor” hatası veriyor ve günlük kullanımda güven v...

Dream marka robot süpürgeyi İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvu...rduğum Tüketici Hakem Heyeti 22 Haziran tarihinde ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Karar sonucunun ardından iki gün içinde Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ia...

2023 yılında Teknosa’dan Grundig GGO9900B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyon defalarca arızala...ndı ve her seferinde servise yönlendirildim. Servis her gelişinde sorunu kalıcı olarak çözemeden ürünü tekrar tarafıma iade etti ve son olarak televizyonu artık tamir edemeyeceğini...

Teknosa Bursa Kent Meydanı şubesinden 25.12.2024 tarihinde, 35.000 TL ödeye...rek faturalı bir iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yı...